Je suis coach sportif, et j'utilise beaucoup Superprof pour ma recherche clientèle. Super site, fluide et bien géré.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
42-44, Rue Alexandre Dumas, 75011, Paris, France
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Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Assez productif
Assez productif pour se mettre en relation avec des étudiants
C'est une plateforme très sérieuse et…
C'est une plateforme très sérieuse et qui bien en avant chaque profil. Je recommande vivement!
Excellent site pour mettre en relation…
Excellent site pour mettre en relation des professeurs particuliers de tout niveau (cela va de l'étudiant à tarif attractif aux professionnels certifiés avec de l'ancienneté dans l'enseignement particulier).
Plateforme très simple d’utilisation et…
Plateforme très simple d’utilisation et qui me permet de donner des cours de manière régulière à mes élèves
Vraiment une très bonne expérience sur…
Vraiment une très bonne expérience sur superprof. Idéal pour trouver un prof.
Super expérience
Super expérience, on y trouve le ou la professeur adapté à la méthode et de la matière qu’on veut apprendre.
En tant que prof, interface très facile à prendre en main.
Très satisfaite
6 ans que je donne des cours via superprof et j en suis réellement ravie!
Une plateforme efficace et simple pour développer son activité de professeur
Je suis prof sur Superprof et mon expérience est très positive. La plateforme est simple à utiliser, facile à prendre en main et me permet de trouver des élèves motivés. J’apprécie particulièrement la liberté d’organisation des cours et la visibilité que Superprof donne aux enseignants. Le système est clair et efficace, et le contact avec les élèves se fait facilement. Je recommande vivement Superprof à tous les professeurs qui souhaitent développer leur activité.
Application géniale pour trouver de…
Application géniale pour trouver de nouveaux clients, très simple d’utilisation!
J’aime cette plateforme
J’aime cette plateforme. Très utile pour les professionnels ainsi que pour les élèves.
SUPER !
J’utilise ce site depuis des années comme prof de maths. C’est le meilleur !
Arnaque
Arnaque, ils font passer les "première heure gratuite", avec un prélèvement surprise de 39€ non remboursable pour le "pass élève".
J'ai pu contacter le service support pour un remboursement, ils m'ont répondu "c'était indiqué vous l'avez accepté", alors qu'il n'y avait même pas une case à cocher, le paiement s'est fait automatiquement.
EDIT sur la à la réponse de Superprof :
Effectivement, les modalités de ce paiement sont indiquées dans les mentions légales (il fallait chercher, ce n'est pas du tout clair). Je confirme que les modalités de ce paiement m'ont aussi bien été envoyées par mail après la souscription, mais justement, APRÈS !
Chrnologie des faits :
le 13/04/2026 à 21h36 je mets mes coordonnées bancaires pour faire une première heure de cours gratuite.
Je suis débité de 39€ pour le "pass élève"
le 13/04/2026 à 21h59 je résilie le "pass élève" et demande à me faire rembourser.
le 13/04/2026 à 22h11 (après résiliation et contact du service client) je reçois par mail les modalités de paiement.
Finalement, je laisse un avis positif au professeur car ce n'était pas de sa faute, mais je n'ai toujours pas été remboursé, et il n'a pas touché 1 centime des 39€ qui m'ont été débité pour l'heure gratuite.
Votre geste commercial ne m'intéresse pas, je ne souhaite pas 1 mois de plus de ce pass élève, j'ai demandé un remboursement, je contacte le médiateur et je mettrai à jour cet avis.

Réponse de Superprof France
Une expérience simple, rapide et efficace
J’ai eu une excellente expérience avec Superprof ! La plateforme est très simple à utiliser et permet de trouver rapidement un professeur adapté à ses besoins, que ce soit pour les matières scolaires, la musique ou même des loisirs.
J’ai particulièrement apprécié la diversité des profils proposés ainsi que les avis laissés par les autres élèves, qui aident vraiment à faire le bon choix.
Arnaque on est prélévé tous les mois…
Arnaque on est prélévé tous les mois après avoir juste rentrer son RIb sans meme avoir souscrit d'abonnement !

Réponse de Superprof France
Méfiez vous
Méfiez vous ! Il faut payer l’abonnement pour avoir le cours d’essai gratuit. La prof que j’ai contactée n’a pas donné suite, je n’ai eu aucun cours et j’ai payé quand même l’abonnement sur un mois. Un site plus commercial que pédagogique.

Réponse de Superprof France
Notre super prof a changé la vie de mon…
Notre super prof a changé la vie de mon fils en maths. Excellent site pour trouver des professeurs compétents mais surtout bienveillants et à l’écoute. Je recommande.
Manque de clarté et prélèvements de 39 euros
J'ai été prélevé 39 euros pour un abonnement que je ne souhaitais pas.
L'entreprise semble faire exprès de manquer de clarté dans le but de forcer un abonnement de 39 euros/mensuel.
Je ne trouve pas ça très honnête et je ne peux définitivement pas conseiller cette plateforme compte tenu de ces méthodes.

Réponse de Superprof France
Expérience décevante et pratiques douteuses
J’ai eu une très mauvaise expérience avec Superprof, que je considère comme une pratique proche de l’arnaque.
Lors de mon inscription, on vous pousse à payer un soi-disant “Pass Élève” pour pouvoir contacter un professeur. Ce qui n’est pas clairement mis en avant, c’est qu’il s’agit en réalité d’un abonnement mensuel reconduit automatiquement. La présentation est trompeuse et donne l’impression d’un paiement ponctuel, alors qu’on s’engage sans vraiment s’en rendre compte dans un abonnement.
Dans mon cas, j’ai simplement voulu contacter une professeure, et j’ai dû payer ce pass. Ensuite, sans action de ma part, l’abonnement a été renouvelé automatiquement. Leur réponse indique que tout était “mentionné”, mais soyons honnêtes : c’est précisément le type de conditions floues et peu visibles qui piègent les utilisateurs.
Ce système repose clairement sur un manque de transparence et sur le fait que beaucoup de gens ne réalisent pas qu’ils souscrivent à un abonnement. C’est une façon “légale” mais très discutable de prélever de l’argent.
Je déconseille fortement cette plateforme. Faites très attention avant de rentrer vos coordonnées bancaires, vous pourriez vous retrouver engagé dans un abonnement que vous n’aviez pas réellement l’intention de prendre.

Réponse de Superprof France
Une plate-forme sérieuse
Une plate-forme sérieuse, bravo pour cette organisation
Pas du tout contente
Pas du tout contente ! Pour une mise en relation il font payer 39 euros, qui je pensais était reversé au professeur.
En gros c’est un linkedin payant. Je me sens juste prise pour une pigeonne.
Ce que je veux c’est être remboursée !!!!

Réponse de Superprof France
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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