Je suis coach sportif, et j'utilise beaucoup Superprof pour ma recherche clientèle. Super site, fluide et bien géré.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Mme Brunelli est pédagogue et à l'écoute
Je donne des cours depuis novembre 2020 via le site SUPERPROF. C'est vraiment très efficace, tant pour moi en tant que professeur que pour mes élèves. En ce qui concerne l'assistance administrative et... Voir plus
Superprof a beaucoup participé à mon épanouissement professionnel, cette plate-forme est simple et donne beaucoup de visibilité, les avis que les élèves nous laissent nous permettent de garantir des c... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La plus grande communauté de professeurs passionnés dans plus de 1200 matières ! Que ce soit en soutien scolaire, maths, français, guitare, sport, Superprof vous aidera à trouver la perle rare et découvrir, ou partager votre passion !
Coordonnées de contact
42-44, Rue Alexandre Dumas, 75011, Paris, France
- bonjour@superprof.com
- superprof.fr
4,2
Bien
10 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super site qui m’a permis d’avoir…
Super site qui m’a permis d’avoir beaucoup de demande. Ils font pas mal de pub
23 mars 2026
Avis spontané
Top experience
Top experience, je suis enseignant de la conduite et il y a beaucoup d’eleve
22 mars 2026
Avis spontané
Top experience et beaucoup d’eleves
23 mars 2026
Avis spontané
Application très simple
Application très simple, un design épuré facile à utilisé. L’interaction avec les élèves se fait très bien
23 mars 2026
Avis spontané
C'est un très bon site sauf quand les…
C'est un très bon site sauf quand les parents essaient de nous sortir de la plateforme pour ne pas nous payer. Il faut vraiment rester rigoureusement sur la plateforme.
23 mars 2026
Avis spontané
Excellente expérience !
Excellente expérience !
J’ai eu une très bonne expérience avec Superprof. La plateforme est simple à utiliser et permet de trouver rapidement un professeur adapté à ses besoins. Les profils sont détaillés, ce qui aide à faire le bon choix, et la prise de contact est rapide.
Le professeur que j’ai trouvé était sérieux, pédagogue et très à l’écoute. Les cours étaient clairs, bien structurés et vraiment efficaces. J’ai pu progresser rapidement grâce à un accompagnement personnalisé.
23 mars 2026
Avis spontané
Arnaque?
Nul,
les professeurs ne prennent pas la peine de répondre enfin si ce sont de vrai professeur.
On ne paye que lorsqu'un professeur à accepter de nous prendre comme élève mais si il disparait entre temps et ne nous donne pas le moindre cours, nous sommes facturer. Arnaque ou malchance je ne sais que choisir.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Superprof France
Bonjour,
Nous souhaitons revenir sur la situation que vous décrivez et comprenons que cela ait pu être gênant pour vous.
Sur Superprof, le Pass Élève permet de contacter tous les professeurs et de bénéficier d’un premier cours lorsque le professeur le propose. Le Pass n’est activé qu’après qu’un professeur ait accepté la demande, mais il peut arriver que certains professeurs ne puissent finalement pas donner de cours pour diverses raisons indépendantes de votre démarche.
Nous savons que cela peut être décevant et nous souhaitons accompagner nos utilisateurs dans ces cas-là. Je vous invite à contacter notre équipe à l’adresse servicequalite@superprof.com afin que nous puissions examiner votre situation, vérifier les montants facturés et trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition pour vous aider à poursuivre vos recherches et trouver un professeur correspondant à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe Superprof
Parfait
Mes deux premières expériences avec le site se sont déroulés parfaitement bien . Qu' espérer mieux. Je le recommande
17 mars 2026
Plateforme utile et efficace pour…
Plateforme utile et efficace pour trouver différents profils d'enseignement sur de nombreuses matières, incluant la musique. Je recommande !
11 février 2026
Avis spontané
Attention Arnaque
Cette plateforme a un fonctionnement abusif et relève clairement de l'arnaque en ligne. C'est sophistiqué : pour être contacté par un prof, vous devez confirmer un paiement de 39€ comme validation du forfait cours, mais en réalité il n'y a aucune réponse et l'on vous oriente par sms vers des annonces bidons d'autres profils de profs qui ne correspondent en rien à vos critères pour effectuer la facturation. Vous tentez de les joindre par téléphone, à un numéro bien caché dans les mentions légales et cela vous indique une adresse mail.
à fuir.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Superprof France
Bonjour Madame,
Après vérification, nous avons pu identifier votre situation.
Le professeur que vous aviez initialement contacté n’était pas disponible. Afin de vous aider au mieux, d’autres profils correspondant à votre recherche vous ont été proposés. Nous sommes navrés que ces alternatives n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous pouvons également voir que notre collègue vous a bien répondu par e-mail afin de vous accompagner.
Concernant le paiement, aucun montant n’a été débité. Une simple empreinte bancaire a été réalisée, mais celle-ci n’a pas été validée puisque aucune mise en relation n’a eu lieu. Le Pass Élève n’a donc pas été activé, et cette empreinte disparaîtra automatiquement de votre compte dans les prochains jours.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez être accompagnée dans votre recherche.
Cordialement.
Du côté du professeur inscrit
Je me suis inscrite en qualité de professeur. La plateforme est sécurisante ; cependant, il y a un coût trop élevé pour l'étudiant a priori selon les informations qu'ils m'ont communiquée. A vérifier
23 mars 2026
Avis spontané
ARNAQUE - Abonnement à 39 euros
Cet abonnement à 39 euros est totalement abusif.
J’ai contacté deux professeurs via la plateforme, et tous deux m’ont indiqué qu’ils n’étaient pas disponibles. Je n’ai donc pris aucun cours, ni bénéficié d’aucun service réel.
Malgré cela, j’ai été facturée 39 euros par mois pendant 6 mois, ce qui est inacceptable. A EVITER
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Superprof France
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous n’avez pas pu trouver de professeur disponible, ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Le Pass Élève permet de contacter plusieurs enseignants afin d’augmenter les chances de trouver rapidement une disponibilité adaptée. Nous pouvons également vous accompagner dans votre recherche pour identifier des professeurs correspondant à vos critères.
En revanche, nous ne retrouvons aucun compte ni aucun échange avec nos équipes associé au nom utilisé dans cet avis. Merci de nous écrire à servicequalite@superprof.com en précisant l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription afin que nous puissions vérifier votre situation et vous aider.
Cordialement.
Excellente plateforme
Superprof est un site d'excellente qualité qui permet à des élèves de tous horizons de trouver des professeurs qualifiés sur mesure.
Le vaste choix de disciplines et de professeurs passionnés présentés permet au site de proposer une aventure pédagogique de premier ordre à laquelle je participe avec plaisir depuis plusieurs années.
Grand merci donc à toute son équipe sympathique réactive qui a su développer un très beau projet.
22 mars 2026
Avis spontané
On paye 38 euros d'adhésion mais on ne…
On paye 38 euros d'adhésion mais on ne vous le dit pas tout de suite et après on paye les cours. La prof était compétente, mais un jour ma fille était absente au cours et la prof n'a pas voulu rattraper.... 25 euros à la poubelle. On était en retard bien sûr mais un peu d'humanité ne fait pas de mal ...
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Superprof France
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le Pass Élève correspond à un abonnement permettant de contacter les professeurs. Les informations concernant son fonctionnement et son prix sont indiquées sur la page de paiement avant la validation, dans les mentions légales ainsi que dans l’e-mail de confirmation.
Concernant le cours, les professeurs étant indépendants, ils fixent eux-mêmes leurs conditions (notamment en cas d’absence ou de retard). Nous sommes toutefois désolés pour la situation que vous décrivez.
Dans ce type de cas, il est possible de signaler le cours dans un délai de 24 heures afin de nous expliquer ce qu’il s’est passé. Le paiement est alors retenu le temps que nos équipes analysent la situation et puissent prendre une décision adaptée.
Nous ne retrouvons aucun compte ou mail à votre nom. Si besoin n'hésitez pas à nous écrire à l'adresser servicequalite@superprof.com.
Cordialement.
Excellents professeurs
Excellente plateforme. Merci à tous ces enseignants engagés et impliqués offrant des cours de très grande qualité.
14 février 2026
En tant qu'enseignant
En tant qu'enseignant, ce site web s'est révélé une excellente plateforme pour entrer en contact avec des élèves motivés. La création d'un profil est simple, les outils de communication sont intuitifs et me permettent de présenter clairement mon expérience et ma pédagogie. J'apprécie l'efficacité avec laquelle la plateforme met en relation les enseignants et les élèves. Elle m'a permis d'élargir mon nombre d'élèves et de gérer mes cours facilement. Je recommande vivement ce site aux autres enseignants qui souhaitent diversifier leurs opportunités d'enseignement.
21 mars 2026
Avis spontané
Le meilleur site de mise en relation.
Le meilleur site de mise en relation.
Merci Superprof pour tout ce que vous avez apporté dans le monde des cours particuliers. Que ce soit pour les élèves comme pour les professeurs.
21 mars 2026
Avis spontané
Site très pratique avec une grande…
Site très pratique avec une grande variété de choix et de professeurs.
21 mars 2026
Avis spontané
Plateforme pratique et efficace pour tout le monde
Superprof est une très bonne plateforme pour apprendre et progresser. Mon expérience avec Superprof a été très positive.
20 mars 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.