Bought a Surfskat for almost 50% of the costs. It was from the last season but SO WHAT. The price here in switzerland ist abaout 300 Franks, i bought it for round 180 Franks plus shippmenr. I place... Voir plus
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I am not sure if this legit company or not but its becoming an ridiculous experience. Order placed on December 16th, order #9987836. Up until now i have no idea where my order is. DPD says cannot cont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hab zwei Sonnenbrillen bestellt. Leider war eine Brille am Rahmen gebrochen und die andere Brille war zu groß. Entgegen vieler negativer Bewertungen auf dieser Seite hat die Retoure einwandfrei funkti... Voir plus
Tolles Produkt und schneller Versand. Jedoch lässt die Verpackung stark zu wünschen übrig. Verpackung viel zu gross, dadurch flogen die Thermosflaschen darin herum, mit nur 2 Einwickelpapieren, die ab... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de skateboards
- aussi dans
- Magasin de chaussures
- Magasin de surf
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
Informations provenant de diverses sources externes
Über 300 Surf, Schnee, Skate und Outdoor-Marken mit KOSTENLOSEM VERSAND * auf Kleidung, Schuhe, Accessoires und Ausstattung zur Verfügung.
Coordonnées de contact
London, Royaume-Uni
- surfdome.de
3,8
Bien
105 avis
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Unbeatable price and shippment
Bought a Surfskat for almost 50% of the costs. It was from the last season but SO WHAT. The price here in switzerland ist abaout 300 Franks, i bought it for round 180 Franks plus shippmenr. I placed the order on saturday, it was shipped on sunday (oO!) from UK and arrived on wednesday in switzerland. I do not know how this business works, but it works incredible good and is unbeatable!
Looking forward for my next order :)
All the best for all of you.
DefStef
14 avril 2023
everything fine!
10 avril 2023
Schnelle Lieferung, problemlose Retoure.
Lieferung war schnell, Retoure war auch ohne Probleme über den Partnerdienstleister. Alles super.
18 mars 2023
Ich habe probiert einen Artikel zurück…
Ich habe probiert einen Artikel zurück zu senden und habe nach 3 Tagen immer noch keine Rückmeldung!!!
24 mars 2023
Réponse de Surfdome
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, von diesem Problem zu erfahren.
.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, wir werden dafür sorgen, dass sich ein Kollege mit Ihnen in Verbindung setzt, um ihn Hilfe anzubieten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Miguel - Customer Experience, Surfdome.
Toller Preis für schönes Produkt
9 mars 2023
Big scam.
Big scam.. ive never writing a bad review about anything until now .
i have ordered a wetsuit at 25.11.22. never shipped and never arrived.
They refuse to return my money. its not cheap and ive work hard and waited a long time to pay for that wetsuit.
order id 9779200
never received any parcel
save your money. go to the store
23 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Surfdome
Hi Tom,
Thank you for your review. We are sorry to hear of this issue.
A colleague will reach out to offer assistance.
Miguel - Customer Experience, Surfdome.
Retoure
Ich schreibe auf Deutsch, leider ist der Service nur auf Englisch.
Die retoure ist lange zurückgeschickt und es wird nicht bei klarna gemeldet.
15 février 2023
Réponse de Surfdome
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, von diesem Problem zu erfahren.
.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, wir werden dafür sorgen, dass sich ein Kollege mit Ihnen in Verbindung setzt, um ihn Hilfe anzubieten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Miguel - Customer Experience, Surfdome.
Return completion takes a long time
Return completion takes a long time. My return delivery is in proccession since 1 week on the pallet. What is the problem?
7 février 2023
Réponse de Surfdome
Hi Markus,
Thank you for your review.
I am sorry to hear about this issue. Please do provide us with your order number, a colleague will reach out and offer assistance.
Apologies for any inconvenience.
Miguel - Customer Experience, Surfdome.
Super Preise und coole Klamotten!!
Super Preise und coole Klamotten!!
Ware kam sicher an nur die Lieferzeit von UK nach Deutschland dauerte 2 Wochen daher 1 Stern Abzug! Ansonsten Top
31 janvier 2023
Sind zufrieden.
22 janvier 2023
problemlose Bestellung und schnelle…
problemlose Bestellung und schnelle Lieferung!
Werde wieder bestellen.
12 janvier 2023
I am not sure if this scam company but service is non existent
I am not sure if this legit company or not but its becoming an ridiculous experience. Order placed on December 16th, order #9987836. Up until now i have no idea where my order is. DPD says cannot contact consignee when trying to see order status but when i contacted DPD they are saying that shipment haven't even left UK yet... Very bad seller IMO and I will never buy again!
16 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Surfdome
Hi Anatolijus,
Thank you for your review. We are sorry to hear of this issue.
I have requested a colleague to reach out to offer assistance.
We apologise for this issue and for any inconvenience caused.
Miguel - Customer Experience, Surfdome.
Lange Lieferzeit und Schuhe ohne Schnürsenkel geliefert.
Schuhe bestellt und wurden ohne Schnürsenkel geliefert... Was macht man mit Schuhen die ausm Ausland kommen und keine Schnürsenkel mitgeliefert wurden?
Erste und letzte Mal da bestellt, ist ja mal richtig schei ße sowas!
Und bevor die Ware ankam etliche Werbemails bekommen... Die werden direkt auf Spam gestellt. Ein Stern, weil es wirklich angekommen ist, aber...
Echt richtig behindert! F*&@ Y!@
4 janvier 2023
Réponse de Surfdome
Hi,
Thank you for your review.
I am sorry for the issue with your order. I will ask a colleague to contact you and help with your query.
Apologies for any inconvenience caused.
Miguel - Customer Experience, Surfdome
Die Bestellung wurde abgebucht
Die Bestellung wurde abgebucht, mein Geld ist weg, und sie sie ist bis heute nicht da.
Zum Glück hab ich eine gute Rechtschutz.
Sauerrei!
22 décembre 2022
Réponse de Surfdome
Hi Lea,
Thank you for your review.
I am sorry for the delay with your order. I can see that you have been in contact and my colleague is helping you with your query.
Apologies for any inconvenience caused.
Miguel - Customer Experience, Surfdome
Alles OK gut gelaufen
21 décembre 2022
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