SURFMORE Avis 

509
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Hej. Köpte ett par handskar. Storlek M. Mycket små för att vara M. Om en produkts storlek är små I förhållande till vad en storlek brukar vara så är det bra att ta med det i produktbeskrivningen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nem bestilling, god pris, hurtig levering og et virkelig godt produkt! Nu kan vinterbadesæsonen godt komme an - og mine fødder forbliver glade i mine nye neopren badesko fra Surfmore :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Havde købt en snowboard med håndtag, der desværre knækkede på tredje tur ned af bakken, samme dag vi modtog det. Desværre var produktet udsolgt, men Christian fra Surf More var heldigvis hurtig på p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte en elektrisk luftpumpe til mit surf og supboard. Nem bestilling og man får alle de her mails undervejs i købs og leveringsprocessen. Det gør en tryg ved sit online køb. God og tryg købsoplevelse... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de voile
  2. aussi dans
  3. École de surf
  4. Magasin d'accessoires pour planches à voile
  5. Service de location d'équipements de sports nautiques
  6. Sports d'aventure

Écrit par l'entreprise

Hos SURFMORE designer og udvikler vi oppustelige Stand Up Paddle boards, samt en lang række tilbehør til aktiv vandsport. SURFMORE er skabt med udgangspunkt i kvalitet, konstruktion og udstyr til penge som alle har råd til. Alle boards er designet til begyndere, øvede og personer som vil godt igang med sporten. Vi klæder dig på i alt neopren fra både fodtøj, handsker, huer til våddragter og svømmeveste. Vi bestræber os på at være din faste leverandører af kvalitetsudstyr til fornuftige priser. SURFMORE er startet i starten af 2018 og har på kort tid vokset sig til en markant webshop og leverandør af surf og sup tilbehør. Sortimentet er løbende blevet udvidet og tilsvarende er nye brands kommet ind i porteføljen. Dette betyder i dag at vi både forhandler SURFMORE produkter, samt en række af flere internationale og ankerendte surf brands på markedet. Altid til de skarpeste priser og kvaliteter. Kvaliteten betyder uhyrer meget for os og derfor kender vi produkterne ned til mindste detalje. SURFMORE er skabt af surfere og derfor kan du være sikker på, at få korrekt og ærlig vejledning, når du står overfør dit næste køb af vandsportsudstyr. Det er din sikkerhed for at komme godt igang. Vi kender følelsen af at fryse om vinteren og vi kender vigtigheden i at være klædt ordentligt på når du skal ud. Hos os gør vi en dyd ud af god vejledning og kundeservice hele vejen. Det er lige fra de første overvejelser, til korrekt brug og håndtering af produktet. SURFMORE er etableret af danske surfere. Vi sender i dag surf udstyr til surfere i hele Skandinavien og vi sidder hver dag klar på mail og telefon til at besvare dine spørgsmål. Vi sender dag-til-dag med GLS og alle forsendelser leveres med track and trace til nærmeste GLS pakkeshop. Derved kan du altid hente din pakke når det passer dig og din hverdag.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

509 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(509)

77 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Lang leveringstid…

Rigtig lang tid fra bekræftelse til reel levering af produktet.
Betaling blev trukket samme dag som ordre var lagt, men levering trak ud med 4 uger!
Der blev adviseret at pakken var afleveret til GLS men den blev ikke ekspederet videre, førend 2 uger senere

8 janvier 2024
Logo de SURFMORE

Réponse de SURFMORE

Hej Lisbeth,

Vi har modtaget din ordre d. 08/01 kl. 20.27 og sendt pakken d. 09/01 kl. 10.20. Det kan næppe gøres meget hurtigere 😃

Det er dog ærgerligt at det tilsendte produkt har haft en defekt og at vi af den årsag har været nødsaget til at oprette en reklamation som har trukket ud.

Reklamationen har taget for lang tid og det er beklageligt.

Vh. Jeppe

Noté 5 sur 5 étoiles

En uheldig oplevelse endte med at blive rigtig god.

Min pakke blev ved en fejl aldrig afsendt fra butikken, selvom den blev registreret sådan.
Men da jeg gjorde butikken opmærksom på det, fik jeg den største undskyldning, afslag i prisen og sågar et par gratis strømper med pakken.
Alle kan begå fejl, men det vigtigste er at erkende det og handle derefter og det gjorde Surfmore virkelig 😁

23 janvier 2024
Avis spontané
Logo de SURFMORE

Réponse de SURFMORE

Hej Philip!

Mange tak for din fine anmeldelse.

Bedste hilsner

Jeppe

Noté 1 sur 5 étoiles

Ualmindelig dårlig service, som ikke tænker kunden og løsning, men egne arbejdsgange

Returnering af tydelig defekt vare trækker ud.
Virksomheden henviser til bestemmelser om ekstra tid til behandling (fremsendelse af returlabel til dækning af omkostninger til returnering).
Virksomheden har haft min klage i 6 hverdage!
Og fremfor at gå i løsningsmode, så hænger de sig i principper. Det forbedrer jo ikke ligefrem oplevelsen...
En stjerne er bare én for meget
Tjah - så godkendte de at der er problemer med produktet, men i strid med forbrugerretten valgte de egenrådigt løsningsmodellen. Her handler jeg ikke igen og vil fraråde andre at gøre det med mindre de virkelig kender produktet.

4 janvier 2024
Avis spontané
Logo de SURFMORE

Réponse de SURFMORE

Kære Morten,

Du har redigeret din anmeldelse løbende over 4 dage.

Jeg ser mig nødsaget til at give lidt kontekst til din anmeldelse.

Vi afventer fortsat dokumention af det defekte produkt. Vi har modtaget dine mange ivrige emails, men vi er nødt til at have en eller anden form for dokumentation i form af foto el. video af det defekte produkt. Det er helt normal procedure.

Vi hjælper dig hjertens gerne, men kom ind i kampen, så vi kan få afsluttet denne sag. Du har været en kriger bag din computer indtil nu, og vi har fortsat ikke modtaget noget billede af din defekte taske.

Bedste hilsner

Jeppe

Noté 5 sur 5 étoiles

Fino

Der gik nogle dage før jeg modtog ordrebekræftelsen, men så gik det hurtigt derefter. Håber knægten blir glad for dem og at de passer. Jeg synes de er flotte. Tak

30 novembre 2023
Logo de SURFMORE

Réponse de SURFMORE

Hej Ditte,

Mange tak for din fine anmeldelse.

Bedste hilsner

Jeppe

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus