Hej. Köpte ett par handskar. Storlek M. Mycket små för att vara M. Om en produkts storlek är små I förhållande till vad en storlek brukar vara så är det bra att ta med det i produktbeskrivningen.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nem bestilling, god pris, hurtig levering og et virkelig godt produkt! Nu kan vinterbadesæsonen godt komme an - og mine fødder forbliver glade i mine nye neopren badesko fra Surfmore :)
Havde købt en snowboard med håndtag, der desværre knækkede på tredje tur ned af bakken, samme dag vi modtog det. Desværre var produktet udsolgt, men Christian fra Surf More var heldigvis hurtig på p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Købte en elektrisk luftpumpe til mit surf og supboard. Nem bestilling og man får alle de her mails undervejs i købs og leveringsprocessen. Det gør en tryg ved sit online køb. God og tryg købsoplevelse... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de voile
- aussi dans
- École de surf
- Magasin d'accessoires pour planches à voile
- Service de location d'équipements de sports nautiques
- Sports d'aventure
Écrit par l'entreprise
Hos SURFMORE designer og udvikler vi oppustelige Stand Up Paddle boards, samt en lang række tilbehør til aktiv vandsport. SURFMORE er skabt med udgangspunkt i kvalitet, konstruktion og udstyr til penge som alle har råd til. Alle boards er designet til begyndere, øvede og personer som vil godt igang med sporten. Vi klæder dig på i alt neopren fra både fodtøj, handsker, huer til våddragter og svømmeveste. Vi bestræber os på at være din faste leverandører af kvalitetsudstyr til fornuftige priser. SURFMORE er startet i starten af 2018 og har på kort tid vokset sig til en markant webshop og leverandør af surf og sup tilbehør. Sortimentet er løbende blevet udvidet og tilsvarende er nye brands kommet ind i porteføljen. Dette betyder i dag at vi både forhandler SURFMORE produkter, samt en række af flere internationale og ankerendte surf brands på markedet. Altid til de skarpeste priser og kvaliteter. Kvaliteten betyder uhyrer meget for os og derfor kender vi produkterne ned til mindste detalje. SURFMORE er skabt af surfere og derfor kan du være sikker på, at få korrekt og ærlig vejledning, når du står overfør dit næste køb af vandsportsudstyr. Det er din sikkerhed for at komme godt igang. Vi kender følelsen af at fryse om vinteren og vi kender vigtigheden i at være klædt ordentligt på når du skal ud. Hos os gør vi en dyd ud af god vejledning og kundeservice hele vejen. Det er lige fra de første overvejelser, til korrekt brug og håndtering af produktet. SURFMORE er etableret af danske surfere. Vi sender i dag surf udstyr til surfere i hele Skandinavien og vi sidder hver dag klar på mail og telefon til at besvare dine spørgsmål. Vi sender dag-til-dag med GLS og alle forsendelser leveres med track and trace til nærmeste GLS pakkeshop. Derved kan du altid hente din pakke når det passer dig og din hverdag.
Coordonnées de contact
Gemsevej 4, 7800, Skive, Danemark
- kontakt@surfmore.dk
- surfmore.dk
4,6
Excellent
509 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Penge refunderes ikke efter returnering
Købte 2 våddragter som desværre ikke passede i størrelse, hvorfor de blev returneret. Trods flere mails får jeg ingen svar og efter 1½ måned har jeg stadig ikke fået pengene retur.
Opdatering: Pakken blev fundet og pengene refunderet.
8 août 2024
Avis spontané
Hurtig forsendelse og et skønt produkt👍
31 juillet 2024
Dejligt produkt
29 juillet 2024
Nægter at sende ny vare ved defekt.
Jeg modtage et defekt SUP Board (der var hul i) og firmaet vil ikke ombytte den. I starten var de flinke, men nu tager de ikke telefonen og afviser mit kald. Meget dårlig service, som jeg ikke kan anbefale.
17 juillet 2024
Réponse de SURFMORE
Hej Mads,
Jeg er ærgerlig over at du har modtaget et defekt produkt fra os. Det er aldrig sjovt og det er selvfølgelig noget vi er interesseret i at løse hurtigst muligt. Det er altid vores udgangspunkt.
Vi har reageret prompte på din reklamation. Vi har modtaget billeder af fejl/mangel og de er herefter oprettet som sag hos vores leverandør.
Jeg har ro i maven over vores håndtering af denne sag. Alt er gået efter bogen. Jeg kan se at du har fået tilsendt et nyt board og at sagen er lukket fra vores side.
Ovenpå din trustpilot anmeldelse har jeg gennemgået mail korrespondancen fra vores support. Det ærgre mig hvordan du ser dig nødsaget til at “true” vores support med (kreditkort svindel) og trustpilot anmeldelse.
Jeg håber at du vil tage din anmeldelse til genovervejelse.
Bedste hilsner
Jeppe
SURFMORE
Super service og hurtig levering
Super service og hurtig levering. Super god support og meget hjælpsomme.
Kan klart anbefales
25 juillet 2024
Avis spontané
dragten var for stor
dragten var for stor - bestilt efter målskema
betalte forsendelse begge veje og blev fratrukket 39 kr ved returnering - fint at der svares på henvendelser
24 juillet 2024
Avis spontané
Bestillingsprocessen var ligetil
Bestillingsprocessen var ligetil, og jeg modtog en ordrebekræftelse med det samme. Leveringen var også hurtig.
Jeg havde et par spørgsmål undervejs og deres kundeservice fungerer bare og man får tryghed som kunder. Det gav mig en god tryghed som kunde.
Alt i alt er jeg meget tilfreds med min oplevelse hos Surfmore.dk. Kvaliteten af produktet er god og det hele var problemfrit.
14 juillet 2024
Avis spontané
God og hurtig service
5 juillet 2024
Réponse de SURFMORE
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi glæder os til at handle med dig igen 😊
Réponse de SURFMORE
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi glæder os til at handle med dig igen 😊
Dårlig oplevelse og ingen respons fra Surfmore.
Jeg har desværre en dårlig oplevelse. D. 18/5 har jeg afleveret en pakke og har endnu ikke fået penge returneret. D. 3/6 skrev jeg til Surfmore og bed dem om at oplyse status på min sag. I dag er d. 8/6 og jeg har endnu ikke hørt fra dem. Det drejer sig om 1.278 kr.
Opdatering: d. 19/6 har jeg fået refundering fra Surfmore. Det lykkedes for dem at finde pakken.
8 juin 2024
Avis spontané
Super god kundeservice og ingen…
Super god kundeservice og ingen problemer med at hjælpe, også i længere perioder. Fandt lige præcis det jeg søgte efter :)
5 juin 2024
Avis spontané
Konge service og vanvittige priser
Jeg manglede en masse windsurf grej, da alt mit gamle var blevet slidt op. Spurgte om hjælp i deres kundeservice, og de fandt det helt rigtige udstyr til mig, og til ingen penge. Konge service og hurtig levering. Klar anbefaling.
6 juin 2024
Avis spontané
god kommunokation og pris
31 mai 2024
Réponse de SURFMORE
Hej Mogens,
Tak for ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi glæder os til at handle med dig igen
Super serviceminded virksomhed
Super serviceminded virksomhed, super respons, handler der gerne igen🙂
30 mai 2024
Avis spontané
Kundeservice på business class
Kundeservice, som mange erhvervsdrivende kunne lære af. Jeg havde bestilt "The World Stormrider Surf Guide" som konfirmationsgave (med en valgfri flybillet) til min søn. Bogen forsvandt hos GLS. Men Jeppe fandt en ny hos en samarbejdspartner i Europa og jeg modtog den 2 dage efter med DHL express. Se det er kundeservice!
14 mai 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.