surplus-militaires.fr Avis 

462
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TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 156 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient généralement les articles reçus lorsqu'ils correspondent aux descriptions, soulignant notamment le bon rapport qualité-prix de divers équipements militaires et des vêtements thermiques. De nombreux acheteurs soulignent également la rapidité de l'expédition et le soin particulier apporté à l'emballage pour certains colis. Cependant, certaines personnes ont mentionné des retards importants de livraison ainsi que des erreurs de dimensions qui ne correspondent pas aux guides des tailles. De plus, plusieurs consommateurs ont regretté le manque de réactivité du service client face aux réclamations et la difficulté pour obtenir de l'aide ou des remboursements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec produit, oscillant entre la satisfaction face à... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambiguës sur la qualité, certains évaluateurs louant des produits de haute... Voir plus

Website

Les consommateurs partagent une profonde déception face au site web, signalant une expérience très négative... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur commande, certains consommateurs saluant un traitement... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service de livraison, puisque certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté une parka bleu taille XL et une paire de chaussures très bien super produit il est dommage comme beaucoup de sociétés le SAV ne suis pas j'ai envoyé un mail pour un échange de la parka po... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien reçu la parka mais trop petite ! Pas de plus grande taille ! J’ai donc demandé le remboursement mais à ce jour pas de remboursement ! Uniquement des e-mail pour un avis ! J’attends !

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas des problèmes avec la commande, seulement le fait qu'il faut attendre qu'elle vienne de la chine. Les produits normaux, rien a signaler (ni positif ni négatif).

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits commandés étaient pour mon fils militaire qui est parti en mission dans un pays froid. Entièrement satisfait des rangers grand froid et des gants . Très bons produits et de qualité... Voir plus


3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

462 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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3,0

Tous les avis

(462)

158 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un pull sur ce site

J'ai commandé un pull sur ce site. La taille ne correspond pas au guide des tailles. Le pull est trop petit. J'ai demandé un échange il y a cinq jours et je n'ai toujours pas de réponse. Le site indique un délai maximum de 48 heures. Il affiche un numéro de téléphone, mais un message enregistré indique qu'ils ne répondent qu'aux e-mails. Je trouve ça inadmissible ; c'est presque de l'escroquerie.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Non satisfait d'une demande sans réponse

J'ai acheté une parka bleu taille XL et une paire de chaussures très bien super produit il est dommage comme beaucoup de sociétés le SAV ne suis pas j'ai envoyé un mail pour un échange de la parka pour une taille L à l'heure actuelle je reçois des mails pour donner un avis mais rien sur ma demande !
C'est dommage j'avais prévu d'autres achats mais pour le moment il n'en est pas question.

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention arnaque. J’ai acheté un blouson sur le site le 27 novembre, il n’a jamais été livré, faux numéro de suivi, et le service client répond que par mail, comme quoi il faut regarder dans le local poubelle, que c’est à nous de faire les recherches. J’ai demandé le remboursement, silence total. N’achetez pas sur ce site, vraiment.

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Par pitié

Par pitié, acheteurs faites une réclamation a la répression des fraudes ! Ce site merite seulement d etre fermé ! N achetez pas sur ce site aucune normes européennes vous achetez shein temu aliexpress avec des prix gonflés fois X.
FAITES UNE RECLAMATION A LA REPRESSION DES FRAUDES. CE SITE MERITE FERMETURE !

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Passage de la commande pour un filet de…

Passage de la commande pour un filet de camouflage.
Reception d'un mail 2 jours après indiquant que la taille des habits commandés peut varier selon les modèles..alors que je n'ai commandé aucun habit!!
10 jours après la commande : Envoi d'un mail pour demander l'avancement : réponse tardive.
Envoi confirmé....j attends.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FUIR, DENONCER, DROP-SHIPPING SALE

Tout ce que vous achèterez sur ce site sera de la qualité la plus pourrie de ce que la Chine peut produire. Les filets de camouflage ressemble à du papier crépon et ne camouflent rien du tout, en plus du bruit qu'ils produisent.
Pas de délai de livraison. J'ai attendu 2 mois un sac à ados.
La communication client est gérée par IA (Richpanel AI).
EN RESUME: ARNAQUE. J'ai voulu économiser u peu, je m'en mords les doigts. Quand j'ai réalisé qu'il n'y avait pas de délais de livraison (soit 2 minutes après avoir payé), j'ai immédiatement écrit pour demander l'annulation. Impossible car les articles étaient déjà en production en Chine (comprendre: l'IA me dit d'aller me faire voir).
AUCUN EMPLOI CREE EN FRANCE, MEME PAS UNE SECRETAIRE. DU DROP-SHIPPING SANS VERGOGNE.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique, je commande une montre je reçois rapidement le colis mais ça n'est pas du tout le modèle demandé ... Depuis j'essaie de contacter le SAV sans jamais obtenir de réponses, à fuir.

7 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé un parka grand froid bleu…

J'ai commandé un parka grand froid bleu nuit à offrir pour Noël. Les délais de livraison sont un peu plus longs que prévus. Mis à part cela, j'ai le cadeau idéal pour offrir à mon papa pour ce Noël. Il correspond exactement à la photo.

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé des parkas technique…

J'ai commandé des parkas technique homme à 377€99
Le 15/11/2025.
Je n'ai reçu aucun numéro de suivi de colis ni date, rien, juste une boîte mail automatique qui me redemande de renvoyer mon adresse mail.
Donc je ne crie pas à l'arnaque, mais je suis toujours en attente de ma commande jusqu'à un certain point où effectivement une plainte serait sûrement plus efficace qu'une critiques.
Commande (n°1267)

15 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIIIRRRR !!!

À FUIIIRRRR !!!! ⚠️⚠️⚠️Je mettrais même 0 étoile j'ai commandé un blouson aaa très beau sur la photo. Mais ce que vous recevez n'a rien avoir du tout une vielle réplique TEMU sa pu le containers . SAV inexistant le numéro de téléphone ne fonctionne pas et l'email je dirais 1 réponse sur 5. Des escrocs à fuirrrr

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sté fantôme

Sté fantôme, n a aucun stock et se contente de vous faire envoyer les articles de chez TEMU (3 fois moins chers),et si l article commandé ne va pas,le SAV vous mène en bateau afin que vous vous lassiez de les contacter, et vous font même retourner l' article via mondial qu il ne vont pas chercher
A FUIR sauf si vous voulez prendre le risque de perdre votre argent

31 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience catastrophique, a fuir absolument

J’ai rarement été confronté à un service aussi incompétent et malhonnête pour un simple article à 50 €.
La taille ne convenant pas, j’ai immédiatement demandé un échange, suivant scrupuleusement la procédure de retour fournie par leurs soins, avec preuves photos à l’appui.

Depuis, c’est une succession d’e-mails contradictoires :
on me parle d’« enquête en cours », puis d’un remboursement soi-disant effectué (jamais reçu), avant de conclure que le colis serait perdu… alors même que le suivi indique clairement que le retour attend dans le point relais qu’ils ont eux-mêmes désigné.

J’ai répété à plusieurs reprises qu’il s’agissait d’un échange, pas d’un remboursement, mais visiblement, personne ne lit les messages.
Résultat : aucune solution, aucune transparence, et une perte de temps et d’argent.

Franchement, un manque total de sérieux et de respect du client.
S’il était possible de mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter.
À éviter absolument.

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais site

Bonjour, j'ai acheté un sac a dos sur le site et un mois après une fermeture ne fonctionne plus,au lieu de rester fermer elle se sépare.
J'ai donc envoyé un mail et ils me répondent que la garantie n'est que d'un mois et que la date est passé , j'ai regardé les conditions de garantie et c'est bien 2 ans mais ne veulent rien savoir.site à bannir

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande

Ma commande de mon sac c’est bien déroulé je l’ai reçu dans un délai raisonnable. La qualité du sac et plutôt bonne. Je conseil.

5 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client

Après un long processus de sav nous avons enfin eu un retour positif,ne lâchez rien si vous avez un souci de commande.mais bon je ne recommande pas leur site

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Livraison conforme et exécutée en peu de temps.
Produits correspondent au descriptif et aux photos.
Bon Rapport qualité -prix

5 novembre 2025
Avis spontané

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