surplus-militaires.fr Avis 

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TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 156 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient généralement les articles reçus lorsqu'ils correspondent aux descriptions, soulignant notamment le bon rapport qualité-prix de divers équipements militaires et des vêtements thermiques. De nombreux acheteurs soulignent également la rapidité de l'expédition et le soin particulier apporté à l'emballage pour certains colis. Cependant, certaines personnes ont mentionné des retards importants de livraison ainsi que des erreurs de dimensions qui ne correspondent pas aux guides des tailles. De plus, plusieurs consommateurs ont regretté le manque de réactivité du service client face aux réclamations et la difficulté pour obtenir de l'aide ou des remboursements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec produit, oscillant entre la satisfaction face à... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambiguës sur la qualité, certains évaluateurs louant des produits de haute... Voir plus

Website

Les consommateurs partagent une profonde déception face au site web, signalant une expérience très négative... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur commande, certains consommateurs saluant un traitement... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service de livraison, puisque certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté une parka bleu taille XL et une paire de chaussures très bien super produit il est dommage comme beaucoup de sociétés le SAV ne suis pas j'ai envoyé un mail pour un échange de la parka po... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien reçu la parka mais trop petite ! Pas de plus grande taille ! J’ai donc demandé le remboursement mais à ce jour pas de remboursement ! Uniquement des e-mail pour un avis ! J’attends !

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas des problèmes avec la commande, seulement le fait qu'il faut attendre qu'elle vienne de la chine. Les produits normaux, rien a signaler (ni positif ni négatif).

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits commandés étaient pour mon fils militaire qui est parti en mission dans un pays froid. Entièrement satisfait des rangers grand froid et des gants . Très bons produits et de qualité... Voir plus


3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

461 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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3,0

Tous les avis

(461)

157 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque attention

Article non conforme. Arnaque ! !! !! J ai retourné le colis via mondial relais a mes frais, le colis jamais retiré, donc retour chez moi, et je ne suis pas prête d être remboursé. Je ne vais pas en rester là ! !! !

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sous-vêtements chauds

Nous sommes très satisfaits des sous-vêtements thermiques achetés : ils tiennent chaud, sont légers et facile d'entretien. Parfait !

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

ACHETEZ FRANÇAIS !!!

Produits joliment emballés mais non-conformes aux descriptifs, « cheap » de finition et finalement tout aussi chers que de bons produits français… Décevant

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé 2 bagues navy

J’ai commandé 2 bagues navy. Envoi rapide et suivi. Bien emballé. Petit mot gentil. Bagues identiques au descriptif. Très satisfaite de cette entreprise sérieuse

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté une veste sur le site

J'ai acheté une veste sur le site => trop petite => le site a accepté la demande d'échange et le retour par e-mail mais a refusé mon colis de retour sans même l'ouvrir. Je l'ai retrouvé 3 jours plus tard dans ma boite aux lettres. S'en sont suivis 6 échanges de mails lunaires avec le SAV, l'interlocuteur étant une IA (Richpanel) dont le discours est incohérent et mensonger. Au final, au bout de presque 2 mois quand même, j'ai transmis l'affaire au service juridique de l'UFC Que Choisir et j'ai fait un signalement aujourd'hui à la DGCCRF. On va voir ce que ça va donner.

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Je mets 5 étoiles car les produits sont vraiment beaux, la livraison est un peu longue, mais ça faut le coup d'attendre 👍🏻

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Produit de haute qualité

Les produits commandés étaient pour mon fils militaire qui est parti en mission dans un pays froid.
Entièrement satisfait des rangers grand froid et des gants .
Très bons produits et de qualité et des tarifs très compétitif.

Je recommande

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

FUYEZ

Quelle déception ! À 120€ la parka je ne m’attendais pas à un truc de luxe mais là !! J’ai cru que ce colis venait d’une plate-forme chinoise bien connue, le colis était bien léger et petit, dans un sac plastique gris dégueulasse à moitié déchiré et le produit est pire que ceux à 30€ marge incluse qu’on peut trouver chez aliexpress. En plus j’ai du attendre 3 semaines. Alors le site est très bien fait, les photos donnent envie, visuellement le produit est « conforme » mais alors le produit fini qui arrive est d’un cheap à gerber. Heureusement j’avais prévu d’autres cadeaux car en vrai j’ai eu honte d’offrir celui-là (que le destinataire avait choisi). J’ai fait l’erreur de ne pas aller sur trustpilot avant, ce que je fais toujours lorsque c’est moi qui choisis. La j’ai fait confiance au lien envoyé par le destinataire et j’me suis fait avoir comme un bleu. Ce produit servira à aller promener le chien en forêt en automne, mais ne comptez pas vous promener par -20avec et surtout ne portez pas ça sur un costume pour aller au taf car vous aurez l’air d’un clodo. Heureusement j’ai reçu le colis et la taille convient car visiblement le SAV est un souci d’après les autres commentaires. Bref, j’ai reçu le produit que j’ai surpayé, je dois le considérer chanceux. FUYEZ

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un pull sur ce site

J'ai commandé un pull sur ce site. La taille ne correspond pas au guide des tailles. Le pull est trop petit. J'ai demandé un échange il y a cinq jours et je n'ai toujours pas de réponse. Le site indique un délai maximum de 48 heures. Il affiche un numéro de téléphone, mais un message enregistré indique qu'ils ne répondent qu'aux e-mails. Je trouve ça inadmissible ; c'est presque de l'escroquerie.

19 décembre 2025
Avis spontané

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