surplus-militaires.fr Avis 

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TrustScore 3 sur 5

3,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 156 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient généralement les articles reçus lorsqu'ils correspondent aux descriptions, soulignant notamment le bon rapport qualité-prix de divers équipements militaires et des vêtements thermiques. De nombreux acheteurs soulignent également la rapidité de l'expédition et le soin particulier apporté à l'emballage pour certains colis. Cependant, certaines personnes ont mentionné des retards importants de livraison ainsi que des erreurs de dimensions qui ne correspondent pas aux guides des tailles. De plus, plusieurs consommateurs ont regretté le manque de réactivité du service client face aux réclamations et la difficulté pour obtenir de l'aide ou des remboursements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec produit, oscillant entre la satisfaction face à... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambiguës sur la qualité, certains évaluateurs louant des produits de haute... Voir plus

Website

Les consommateurs partagent une profonde déception face au site web, signalant une expérience très négative... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur commande, certains consommateurs saluant un traitement... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service de livraison, puisque certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté une parka bleu taille XL et une paire de chaussures très bien super produit il est dommage comme beaucoup de sociétés le SAV ne suis pas j'ai envoyé un mail pour un échange de la parka po... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien reçu la parka mais trop petite ! Pas de plus grande taille ! J’ai donc demandé le remboursement mais à ce jour pas de remboursement ! Uniquement des e-mail pour un avis ! J’attends !

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas des problèmes avec la commande, seulement le fait qu'il faut attendre qu'elle vienne de la chine. Les produits normaux, rien a signaler (ni positif ni négatif).

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits commandés étaient pour mon fils militaire qui est parti en mission dans un pays froid. Entièrement satisfait des rangers grand froid et des gants . Très bons produits et de qualité... Voir plus


3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

462 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Tous les avis

(462)

158 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Site Temu, à fuir.

Commande faite pour des bâches pensant être sur un site sérieux français et résultat toute la suite se fera en anglais avec des produits venant de Chine style Temu ou AliExpress avec les mêmes suivis mais à des prix exorbitants.
Commande reçue malgré tout un mois après. Et les bâches sont d’une qualité déplorables ne correspondant même pas aux dimensions souhaitées. 10% sur le site comme sur leurs bâches.
En clair à fuir absolument. Grosses arnaques.

29 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE : 1 mois et aucune nouvelle de mon sac de couchage payé à 174,90€ €. Je ne supprimerai pas mon messsage tant que je ne recevrai rien.

27 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit mensonger + aucune réponse

Le “pantalon blanc” reçu n’est pas blanc.
C’est un hologramme de misère textile : transparent, cheap, inutilisable.
En plus, ils m’ont dit que ce n’était pas la bonne taille “mais que ce n’était pas grave”…
J’ai demandé un remboursement : jamais eu de réponse.
Le produit vient de Chine et passe la douane avec votre nom : c’est illégal.
À fuir. Absolument.

26 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Reçu après + d' 1,5 mois, impossible de se faire rembourser: à fuir

Tout d'abord: numéro de téléphone qui sert juste à délivrer le message: qu'il faut correspondre par mail... et le mail: qui ne sert à rien, et messages qui ne font que mentir.
Achat d'un sac de couchage à une centaine d'euros.
Voyant que je je ne le recevrai pas à temps: J'ai donc, avant les 14 jours fait une rétractation sur cet achat. J'ai demandé le remboursement pendant 1,5 mois, et chaque fois un message style automatique: "ils font une recherche en interne". J'abrège car je leur ai envoyé une tonne de messages. Refus du remboursement en disant qu'il était envoyé. Aucun numéro de suivi...
J'ai fini par contacter un organisme qui les a prévenu que l'étape suivante était la répression des fraudes. Ils m'ont quand même envoyé un dernier mensonge: alors que je leur demandais de me le rembourser, pour la énième fois ils me répondaient qu'il était déjà envoyé, c'était faux (il apparaissait toujours non envoyé sur leur site).
qqs jours plus tard: ils l'envoyaient en effet en me précisant que je pouvais leur renvoyer afin de me faire rembourser. Aucune confiance: j'ai préféré le garder (et je pense en lisant les commentaires que j'ai bien fait, le fiston aura deux sacs de couchage. Car bien sûr j'avais acheté ailleurs. (Finalement j'ai de la chance: je l'ai quand même reçu quasi 2 mois après). Je ne comprends pas d'où viennent les qqs commentaires positifs... ce site est une arnaque.

24 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit défectueux & SAV absent

J'ai commandé des bâches militaires qui sont arrivées avec des inscriptions au marqueur à plusieurs endroits sur les bâches. J'ai demandé un retour et un remboursement sans réponse jusqu'à présent. C'est pas sérieux

24 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d'une montre CITIZEN bleu

Achat d'une montre CITIZEN bleu. Réception d'une vulgaire copie chinoise. La montre reçue a clairement des différences de cadran avec les photos du site . Celles-ci sont fausses et trompeuses. Bien sur les fonction de la montre sont inexistantes.

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site fallacieux

Livraison 15 jours après la commande, d'une lampe torche de 29,90 € ! encaissée à la commande, et finalement de qualité médiocre, sans l'étui prévu avec. Vu après coup la même sur Temu à 2,88 € ! : marge vraiment abusive, et confiance abusée. À éviter !

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délais très long / qualité mensongère

J’ai commandé en février deux sacs de couchage en duvet d’oie vendus 139,90€ pièce.
J’ai reçu le colis en juin, presque 4 mois après la commande.
Le colis provient de Chine et les sacs sont à 100% en polyester (donc 0% de duvet d’oie).
N’achetez pas sur ce site.

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien. La veste est de très bonne qualité, la taille correspond parfaitement avec un bon rapport qualité-prix. Bonne logistique de livraison car on est informé de l avancement.

10 mai 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

détestable

Expérience décevante suite à mauvais emballage du bracelet qui lors de la découpe de l'enveloppe a été à moitié coupé.
Votre vente est destinée à une clientèle qui ne respecte pas les valeurs de l'armée française.
On ne livre pas un objet directement dans un enveloppe on l'insère dans un sachet.
Sauf si vous reconnaissez votre légèreté nos relations s'arrêteront là.

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai acheter une chemise de capitaine…

j'ai acheter une chemise de capitaine italien chez "surplus militaire" je pense que ce site n'est pas sérieux du tout en plus ils vendent des produits chinois tout simplement j'avais commandé une taille XXL et j'ai reçus une taille small mais indiquer comme XXL ...et cela reflète bien du produit chinois vendu a un prix prohibitif , je peu commander la même chose chez TEMU pour beaucoup moins cher si je voulais acheter chinois, ce site est trompeur je vais d’ailleurs porter plainte pour publicité mensongère...ce n'est en aucuns cas du surplus militaire ...juste un site a arnaque
et j'ai du attendre près d'un pour recevoir le colis

29 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Retour experience sur filet camouflage-ombrière

N'ayant pas eu d'information 1 semaine après commande, j'ai été encore plus inquiété par les avis déposés. J'ai contacté par mail et reçu très vite des infos et ma commande est arrivée dans les 10 jours. Par contre j'ai été surpris par la légèreté de mon filet de camouflage de 6x4 m....en ayant déjà utilisés. 2 semaines après l'installation, il ressort que la "protection" est très très médiocre (on s'en rend compte tout de suit, que les liens centraux qui lient les éléments du filet se détachent et qu'en plus la matière très fine du filet se déchire déjà en de très nombreux endroits!!
A

2 avril 2025
Avis spontané

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