Så besviken Så fin reklam med en spännande dinosariebok med massa fina upplevelser och många sidor Beställer från svenska barnhem och blir jätteförvånad när jag får hem en 3-sidig bok på engelska... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har blivit hel blåst då jag betalade och tog det via klarna för säkerhetsskäl men det hjälpte inte! Har inte fått en ända produkt. Jag betalade tyvärr innan jag fått produkterna och efter jag betala... Voir plus
L'entreprise a répondu
Man lovade leverans inom 2-5 dagar, vi beställde 29 juli och fick grejorna 19 augusti. Det tog alltså 3 veckor. Uselt! Svenskabarnhem hade strukit uselt i texten ovan! Man redigerar således omdöm... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hemska billiga varor från Kina, om man inte nöjd, har man rätt att skicka tillbaka, men i deras lager i Kina, lägsta priset för paket (spårbar, enligt deras recommendation) kostar 480 sek! Beställde... Voir plus
1,2
Mauvais
92 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Svävande boll går sönder på en gång!
Jag beställde en leksak som heter ”svängande lekboll” Det tog många veckor att få den, vilket var den första besvikelsen eftersom jag beställde den i god tid ( 4 veckor ) innan födelsedagen. Den laddas upp med USB och en liten motor driver en fläkt som ska göra så att bollen svävar. Den gick sönder efter två provturer, så barnet hann inte ens få den ! Detta var andra leksaken jag beställde härifrån som inte motsvarade förväntningarna och jag kommer inte att beställa mer. Obs! Jag har inte reklamerat till företaget och släpper detta nu.
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Svenskabarnhem
Hello Petra,
tack för att du delar din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att höra att leveransen tog så lång tid trots att du var ute i god tid, och ännu mer beklagligt att produkten inte fungerade som den skulle. Att den gick sönder efter så kort användning och att barnet aldrig ens hann få den är förstås en stor besvikelse.
Vi tar också till oss att detta inte är första gången du upplever att våra produkter inte lever upp till förväntningarna. Den typen av återkoppling är viktig för oss och något vi behöver arbeta vidare med, både när det gäller kvalitet och leverans.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva, även om du valt att gå vidare. Vi uppskattar din ärlighet och ser det som en möjlighet att bli bättre.
Med vänliga hälsningar
Mycket besviken
Mycket besviken, produkten stämde inte överens med bilden som visades. (Kulor som skulle färg matchas) Under all kritik , känner mig lurad 🫣. Tanken var att ge bort det som en present, nu får jag hitta något annat som är mer seriöst.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Svenskabarnhem
Hello Anne-Marie,
Tack för din feedback, och vi är verkligen ledsna att höra att produkten inte motsvarade dina förväntningar. Det ska självklart vara tydlig överensstämmelse mellan bild och verklig produkt, särskilt när färgmatchning är en viktig del.
Vi tar din upplevelse på stort allvar och kommer att se över både produktinformationen och presentationen för att undvika liknande situationer framöver. Hör gärna av dig till oss så att vi kan titta närmare på ditt ärende och försöka hitta en lösning som känns bättre för dig.
Med vänliga hälsningar
En leksak för 88 kr
En leksak för 88 kr. 11 cm × 11 cm med kulor 6 mm. På bilden ser den stor ut där 2 barn sitter och spelar. Bilden är vilseledande.
Lurad.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Svenskabarnhem
Hello Gun,
Tack för din feedback. Vi beklagar att produkten inte motsvarade dina förväntningar och att bilden upplevdes som vilseledande. Det är viktigt för oss att våra produktbilder och beskrivningar ger en korrekt bild av storlek och innehåll, och vi tar med oss din synpunkt för att se över detta.
Vänliga hälsningar
Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på problemet och arbetar vidare för att förbättra tydligheten i vår information. Om du har fler synpunkter är du välkommen att höra av dig.
Grundlurad !
Jag köpte en leksak för 88 kr. På bilden såg den fin ut, men när den kom var den så liten att den inte alls går att använda som de beskrivit. Grundlurad !
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Svenskabarnhem
Hello Ing-Marie,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att produkten inte motsvarade dina förväntningar och att storleken inte stämde överens med hur du uppfattade den.
Vi tar din feedback på allvar och ser över hur vi kan bli tydligare i våra produktbeskrivningar och bilder för att undvika missförstånd framöver.
Tack igen för din ärlighet, den hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar
Tur min produkt bara kostade 150 kr
Tur min produkt bara kostade 150 kr
Har följt produkten via spårningen och den har varit fast i Danmark i en vecka.
Ska en leverans ta så lång tid? Har gått 3 veckor nu och lär väll ta ytterliggare 2 vecjor om den ens dyker upp.
Tur den inte var menat som en present. Kontaktat kundtjänst som ännu inte svarat.
VARNING!! KÖP EJ FRÅN DENNA SIDA.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Svenskabarnhem
Hello Restan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår verkligen din frustration över leveranstiden och att spårningen verkar ha stannat upp. Det är absolut inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Ibland kan förseningar uppstå i transportkedjan, särskilt vid internationella leveranser, men vi håller med om att tre veckor är längre än förväntat. Vi ber om ursäkt för att du ännu inte fått svar från kundtjänst och ser till att detta följs upp så snart som möjligt.
Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta och hoppas kunna reda ut situationen och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar
VARNING BEDRÄGERI
VARNING BEDRÄGERI! Faktura men ingen vara. Går ej komma i kontakt med dem. Deras mail funkar inte. VARNING!
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Svenskabarnhem
Hello Sofia,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår att situationen känns både allvarlig och frustrerande när du har fått en faktura men inte mottagit någon vara, och dessutom haft svårt att nå oss.
Detta är verkligen inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha, och vi tar din feedback på största allvar. Vi vill gärna undersöka vad som har hänt i ditt ärende och arbeta för att reda ut situationen så snabbt som möjligt.
Vänliga hälsningar
Det är falsk marknadsföring ingenting…
Det är falsk marknadsföring ingenting stämmer med vad de skriver på deras sida.
Skulle vara en svensk butik men det finns ingen butik är bara en sida med e-handel och allt kommer i från kina.
Leveranstider stämmer inte när det tar över 2 veckor och då har det bara kommit till Danmark
Beställt varor den 25e mars och det har inte kommit än.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Svenskabarnhem
Hej Kund,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att din beställning inte motsvarat dina förväntningar och att leveransen har tagit längre tid än beräknat.
Vi vill gärna förtydliga att de uppskattade leveranstiderna som anges är just uppskattningar och kan påverkas av externa faktorer såsom hög belastning hos transportörer eller tullhantering. Vi förstår att det är frustrerande när leveransen drar ut på tiden, särskilt när du väntar på din beställning.
Angående din beställning från den 25 mars så är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer så att vi kan kontrollera statusen och hjälpa dig vidare på bästa sätt.
Vi tar även till oss din feedback kring hur vi presenterar vår verksamhet och vårt sortiment, då det är viktigt för oss att vara så tydliga och transparenta som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar
Blev lurad av att det såg svenskt ut…
Blev lurad av att det såg svenskt ut men produkterna kommer från Kina och var inte av bra kvalitet.
Borde förstått. Ingen adress till företaget någonstans. Känner mig så lurad 😔.
Handla inte här.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Svenskabarnhem
Hello Eva,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att du känner dig besviken och att produkterna inte levde upp till dina förväntningar.
Vi tar din feedback på största allvar, särskilt när det gäller tydlighet kring vår verksamhet och informationen vi presenterar. Vår ambition är att vara så transparenta som möjligt, och vi ser över hur vi kan förbättra detta framåt.
När det gäller kvaliteten på produkterna är det också något vi kontinuerligt arbetar med att säkerställa och förbättra. Din synpunkt är viktig för oss i det arbetet.
Om du vill är du välkommen att kontakta vår kundtjänst så att vi kan följa upp ditt ärende och hjälpa dig vidare.
Tack för att du tog dig tid att skriva din recension.
Vänliga hälsningar
Upplevde att det var en svensk sida
Upplevde att det var en svensk sida, uppger att varan ska skickas inom 2-4 arbetsdagar. Det går fjorton dagar och då är grejerna på väg från Kina 🤬🤬🤬. Dessutom var det påskkycklingar som skulle läggas i påskägg, nu hinner de inte fram. Å än värre var att äggen med mjukdjur en var en fjärdedel så stora som på bilden, skitgrejer säger jag bara. Nä, spara era pengar och beställ från sidor man kan lita på.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Svenskabarnhem
Hello Kerstin
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att leveransen inte motsvarade dina förväntningar och att dina varor inte hann fram i tid till påsk.
Vi förstår att det känns frustrerande, särskilt när leveranstiden blir längre än den uppskattning som anges. De angivna tiderna avser hanteringstid innan varan skickas, medan själva leveransen i vissa fall kan ta längre tid beroende på logistik och transport.
Vi tar till oss din feedback kring tydligheten i vår information, då vi vill att det ska vara enkelt att förstå vad man kan förvänta sig vid ett köp hos oss.
Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst om du vill att vi ser över din beställning och hjälper dig vidare.
Tack för att du tog dig tid att skriva din recension.
Vänliga hälsningar
Lurendreja
Lurendreja. Upplevs som en svensk sida men är bara AI skärp. RETURADRESS ÄR KINA
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Svenskabarnhem
Hello Patrick,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi är ledsna att höra att du känner så här och att din uppfattning av oss inte har varit tydlig.
Vi förstår att det kan upplevas förvirrande och tar till oss din feedback kring hur vi kommunicerar information om vår verksamhet och returhantering. Vårt mål är att vara så transparenta som möjligt, och vi ser över hur vi kan bli ännu tydligare framöver.
Om du har frågor kring din beställning eller retur är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare.
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension.
Vänliga hälsningar
Réponse de Svenskabarnhem
Hello Veronica,
Tack för din recension. Vi beklagar att du har fått den här upplevelsen och att vi inte levt upp till dina förväntningar.
Vi tar till oss din feedback kring både produktpresentation och leverans, då det är viktigt för oss att vara tydliga och skapa förtroende. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både informationen på vår sida och kundupplevelsen i stort.
Om du har frågor kring din beställning eller vill ha vidare hjälp är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Tack för att du delar med dig.
Vänliga hälsningar
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.