Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag vill varna andra för Svenska Guld. Jag har lämnat in mitt guld men varken fått tillbaka det eller blivit utbetald. Företaget skickar ursäktsmejl om ”betalningsplaner” och ”likviditetsproblem”, m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Har väntat i snart 1år på att få mina pengar. Då handlar det inte om något längre handlingstid som de själva skriver. Det är rent bedrägeri som detta företag sysslar med. Betala era kunder i skälig ti... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Det tog 5 arbetsdagar att få värderingen och 8 dagar efter det så var pengarna på kontot. Jag har varit lite orolig när jag läst dåliga recensioner och väntat på xxxxx kr Men har blivit meddelad... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Jag tror att Svenska Guld har Sveriges trevligaste och mest personliga kundtjänst. Det har blivit en del mail och telefonsamtal under tiden jag väntat på utbetalningen. Jag skickade oturligt nog in mi... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

217 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,7

Tous les avis

(217)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Smidig process utan krångel

Smidig process utan krångel. Efter att ha kollat runt på olika aktörer sålde jag mitt guld till Svenska guld. Fick en snabb handläggning, allt kändes transperant och fick bra betalt för mitt guld.

Uppskattar även att dessa inte krånglar till värderingen, har märkt att andra större aktörer bara ger bra priser vid höga karat och väldigt mycket vikt, vilket inte varit fallet för mig.

7 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bästa guld

"anlitade Svenska Guld för att sälja mitt arvegods och trodde det skulle gå lite snabbare, men jag kunde vänta. Fick ju i särklass bäst betalt här enligt vad jag kunde se när jag kollade in alla aktörer jag hittade på Google. I slutändan är jag nöjd måste ja säga, även om de gärna kan snabba på lite mer."

10 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mest pengar för guldet!

För mig var det viktigt att få maximalt betalt för mitt släktguld. Därför valde jag efter ordentligt letande SG. Det tog lite tid för SG att värdera m.m., men det var det värt! Bra kommunikation och service! Rekommenderas varmt!

10 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har skickat mitt guld 22 december…

Har skickat mitt guld 22 december fortfarande idag 14 mars 2024 har ej fått pengar. Först informerade dem att mitt guld är 18 karat värpå mitt guld var 22 karat. Sen plötsligt kommer mail när jag sa att jag vill ha mitt guld tillbaks, att dem hade tänkt fel och det är 22 karat. Sen informera dem att mitt guld var mindre vikt än jag hade. Tur jag hade vägt guld innan jag skickade. Sen informera dem att oy guld var verkligen det som jag hade vägd. Varje månad får jag mail att pengar kommer under veckan. Har fortfarande inte sett röken av mina pengar. Har polisanmält dem.

Bluff företag skicka inte guld ditt annars ser du inte pengar eller guld tillbaks.

Ni ska polisanmäla dem om er guld är också tagit och inte får betalt.

14 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Förmodligen scam

Skickade in smycken samt ädelstenar för längesedan utan att se röken av pengar. De svarar gladeligen på mail där de beskriver hur de har fiender som lämnar dåliga omdömen, och att mina smycken snart ska bedömas. Och så rullar det på utan att något händer. Tyvärr känner jag mig totalt lurad av detta företaget och jag känner att en polisanmälan borde göras kollektivt med andra som blivit lurade.

9 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skicka inte in ert guld till detta…

Skicka inte in ert guld till detta företag!!! Skickade in min vigselring i oktober och har inte sett röken av varken värdering, pengar eller en ring tillbaka då jag hörde av mig till dom i December och ville ha tillbaka ringen. Ursäkter på ursäkter har skickats ut via mail från VDn där han visat en väldig passiv aggressivitet ton gentemot kunder. Lovar pengar för guldet men inga pengar kommer. Jag har under dessa snart 6mån mailat företaget 3 gånger utan svar tillbaka. Igår, 5/3-24 skrev jag en kommentar på deras facebooksida i deras senaste inlägg och idag, 6/3-24 är jag blockad från sidan. Så löser dom sina problem, blockar kunder istället för att betala ut. Jag kommer idag upprätthålla en polisanmälan och kontakta ARN samt kronofogden.

6 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skulle egentligen inte vilja sätta dit…

Skulle egentligen inte vilja sätta dit en enda stjärna här vid deras sida. Urusel kundtjänst som inte för en dialog utan när de eller ägare svarat har de skickat ut massmejl till samtliga kunder.
Mailat om att de bygger kapital medan vi kunder väntar på våra pengar.
I december fick jag massmejl om att utbetalning snart kommer ske.
Fått två mail om att de uppmanar att inte kontakta polisen.
Fått även mail om att de uppmanar att inte lämna dåliga omdömen då det inte direkt påskyndar kunders process när de skriver negativt om företaget.
Fått mail om att de återigen lovar att utbetalning snart kommer ske.
Mailat om att jag vill ha mina smycken tillbaka utan svar.
Fått mail för över en månad sen med att de värderat mina smycken och att jag har till i början av januari att överklaga. Jag svarade att jag godkänner och de nu kan betala ut mina pengar. Nu är det 19e februari och de har fortfarande inte betalat ut pengarna. Jag har fortfarande inte fått svar på hur det kommer sig att de inte bara kan göra en utbetalning då allt redan är klart för det.
Skickat fråga återigen för över en vecka sen ännu inget svar. Enda gången jag fått svar är då jag uppgav att jag behöver upprätta en polisanmälan. Då kontaktade en av de huvudansvariga mig samma dag konstigt nog.

19 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Varning!

Postade deras guldkuvert 2023-11-16. Efter div. mailande har jag idag 2024-01-08 ännu inte fått några pengar. Fast jag 7/12 begärde retur av mitt kuvert har det inte kommit.

16 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VARNING FÖR DENNA FIRMA!!

Lång handläggning, skickade in guld 2/11, har ännu inte fått betalt. Fått mail & sms med mycket luddiga bortförklaringar.
Har t om fått värderingsintyg som var till en annan kund..
Kommer att göra polisanmälan om stöld och kontakta kronofogden.
Anlita inte denna firma!!

15 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De skriver att ofta får man betalt för…

De skriver att ofta får man betalt för sitt guld inom 24 timmar efter man skickat in det. Nu säger de att det tar lite längre då de har mycket att göra.
Jag skriver detta efter att det gått 14 dagar. Det är inte vad jag kallar lite längre tid. Ingen som helst uppföljning. Inget telefonnummer man kan vända sig till. Mail man skickas förblir obesvarade.
Antar att jag blivit lurad så nästa steg är då polisanmälan.

2 décembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus