J'ai ouvert un compte swan via un compte pro Indy le logiciel de comptabilité. Tout s'est bien passé, cela a été très rapide Moins de deux heures pour tout valider quand toutes les informations sont... Voir plus
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If you're here, it’s likely because you use a software or app that has integrated Swan’s banking features. Companies like Pennylane, Indy, Agicap, and many more trust Swan to power their financial services, allowing them to focus on building the best user experience for you. Swan supports over 150 businesses, processes €1.5 billion in transactions monthly, and operates across 30 European countries. We're backed by top investors such as Lakestar, Accel, Creandum, and Bpifrance, and as a Mastercard principal member, we are a licensed financial institution regulated by the French banking authority (ACPR). We’re always grateful for your feedback, whether positive or negative, as it helps us improve. However, please note that as a regulated financial institution, our compliance with legal and regulatory standards is non-negotiable. Reviews will not impact decisions related to account approval, rejection, or closure, as these are strictly governed by regulations.
91 Rue du Faubourg Saint Honoré, 75008, Paris, France
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A répondu à 81 % de ses avis négatifs
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Compte pro gratuit, pratique avec une carte physique sur simple demande. Idéal comme lorsque l'on commence comme indépendant
J'ai plusieurs comptes pro via pennylabe et tout se passe bien globalement
C'est assez ludique , et facile ...
Mais , j'attends de m'en servir un peu plus et de maîtriser les techniques pour les frais et la distribution des frais d'entreprise...
Je recommande le compte pro Indy géré par SWAN. La possibilité de noté si on a vérifié la ligne d'écriture sur le compte, la possibilité de joindre la copie du document en rapport avec le prélèvement ou le paiement permet de gérer sa comptabilité sur du long terme. L'application est très facile d'utilisation. J'adore
J'ai été soutenue, accompagnée et traité rapidement.
J'ai énormément apprécie que l'équipe me demande si j'avais pu avoir ce que je voulais alors que la suite des opérations ne relevait pas d'eux.
Contrairement au partenaire qui a laissé tombé ses clients, Swan gère parfaitement bien la partie 'Bancaire'.
Merci
Lors ma demande d'ouverture de compte je me suis rendu compte qu'il me manquait des documents.
Ce refus s'avère irrémédiable puisque je ne peux avec personne de chez vous au téléphone.
Facilité d'ouverture de compte et relance gestionnaire de compte pour sécuriser à 2 niveaux les futtures connexion
Les étapes de validation sont trop compliquées pour créer des cartes et changer les plafonds
Cest fluide avec un niveau de sécurité élevé et moderne.
Professionnalisme discutable. Après avoir ouvert plusieurs compte en SCEA qui normalement ne le peuvent pas réglementairement dans leur cahier des charges ; Ceux-ci ont été purement et simplement supprimés sans préavis (un samedi !!) et sans tenir compte des paiements engagés. Sérieux zéro à l'ouverture, sérieux zéro à la fermeture. SWAN ne veut pas de société agricole dans son giron et le fait comprendre !!!
Plusieurs jours que j'ai besoin en urgence de réinitialiser mon code confidentiel sur Indy. Swan refuse systématiquement car ma carte d'identité est abîmée. Le numéro d'identité est pourtant lisible et il est évident que je suis la personne sur la photo d'identité. C'est inadmissible d'avoir à justifier qu'on est bien soi-même, juste parce que leurs robots sont incapable de lire une carte un peu abîmée. La personne que j'ai eu en visio m'a de plus raccroché au nez et n'a pas cherché de solution.
Je tiens à souligner la réactivité de l’équipe Indy. Ma demande a été prise en compte rapidement et j’ai reçu une réponse claire et efficace. Un service client disponible et réactif, ce qui est particulièrement appréciable au quotidien. Merci à toute l’équipe !
La personne que j'ai eu par email m'a très vite réglé une erreur que j'ai faite, et avant même que je ne réponde en a réglé une autre. Service au top.
Application rapide Ouverturte Rapide / Identité vérifiées correctement et rapidement . Iban en moins de 30 minutes. Rien à redire.
Service client réactif et agréable.
Les réponses sont apportées rapidement par chat ou par téléphone.
Le concept d'un compte "gratuit"et le partenariat avec Indy sont bon. L'inscription a été plus laborieuse que prévue, la structure étant déjà identifiée sur Indy on espère ne pas refournir les même documents et aussi avoir la liste de ceux complémentaires dès l'inscription. Je n'ai pas encore utilisé le compte de façon opérationnelle. J'attends de voire si les surprises sont bonnes ou pas!
Je trouve bien car ils s'occupent de gerer la mini comptabilité que j'ai malheureusement avec ma CB on ne m'a jamais dit s'il fallait un code ou pas! J'ai effectivement une CB virtuelle qui va me servir a payer sur internet et commerçants mais pas pratique pour moi. Il me faudrait iun terminal de paiement apparemment vous n'en faites pas donc je suis obligé d'aller voir vers une autre banque.

Réponse de Swan
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