swap.coupons Avis 118

Ik heb een Lucardi-bon ingeleverd. Een mail gekregen dat de bon wordt beoordeeld maar ik krijg geen bericht.
Wel staat er in de mail dat je de bon nu niet meer mag gebruiken. Dat er 500 euro boete op staat als je de bond alsnog zelf gebruikt.
Verschillende mails gestuurd maar geen reactie.

Ik heb 2 bonnen van bol ingewisseld voor een bon van lucardi.
Ik heb nog steeds niks ontvangen.

De 5* reviews zijn van het bedrijf zelf, trap er niet in er wordt nooit iets gestort

Nooit iets ontvangen

Apple gift cards gekocht voor een prima prijs!

Vandaag 3x bol.com bon aangeschaft en betaald, maar even later helaas een mail vanuit swap coupons gehad dat de voorraad bonnen op bleek te zijn door de massale drukte ivm black friday. Erg jammer natuurlijk, maar alsnog 4 sterren omdat het wel gewoon een snel eerlijk antwoord was en mijn geld binnen een aantal uur alweer terug op mijn rekening stond. Goede service.

Bonnen besteld en direct een mailtje gekregen met de vermelding dat de bonnen in een afzonderlijke mail gingen volgen. Na een half uurtje (dit proces moeten ze blijkbaar nog automatiseren) mail met codes ontvangen die nog 2 jaar geldig waren. Dit was niet nodig want ik heb de bonnen direct gebruikt voor de betaling. Super afhandeling dus.

Wat een slecht bedrijf!!!
Ik lever m'n cadeaubon 13 maart in.
14 maart worden ze ingewisseld bij een ander bedrijf.
Op de website staat meestal binnen 60 minuten max 76 uur.

Ik 76 uur wachten niks terug gehoord.
Ik proberen te bellen of whatsappen hele nummer doet het gewoon niet.

Ik erna mailen, krijg ik na totaal 90+ uur reactie.

Wij zijn tijdelijk gesloten en kunnen niet inloggen op de website. Niks kan en zal worden verwerkt, excuses hiervoor.

Maar mijn cadeaubon is wel een dag erna direct ingeleverd door hun want heb het nergens anders ingetypt.

Dit bedrijf is een en al scam ik zal het een ieder afraden.

24/7 service amahoela
Amper bereikbaar plus ze stelen je cadeaubonnen.

Zondag een cadeaubon van 50 en 150 in geleverd naar gisteren gemaild te hebben. Hebben ze 37,50 gestort de bon van 50 maar de 150 niet ik moest nog een x op me rekening kijken je raad het al niet ontvangen hun weer bericht geen reactie gekregen vandaag bericht dat ik hem ergens anders ga inleveren gedaan en ik krijg te horen da er nog op de bon van 150 90,22 sta ze hebben dus gewoon de bon gebruikt en geen betaling verricht en niet eens terug kunnen berichten echt schandeloos dit
Ik heb hun zo juist bericht en krijg ik geen reactie.. ga ik aangifte doen en opvragen waar me kaart is gebruikt en voor wat want dit kan echt niet ik heb hier vaker wat ingeleverd en soms doe het lang en krijg je geen contact maar wel altijd je geld deze x niet!

Besloten om twee webshop giftcards te verkopen, ik vond het er positief uitzien maar begin me intussen zorgen te maken. 10 dagen verder en nog geen geld ontvangen, en daarnaast ook geen reactie op mijn bericht via het contact formulier die ik meerdere keren heb aangevraagd (de enige contact optie die lijkt te werken). Het whatsapp nummer werkt helaas niet. Ik heb het uiteraard aan een andere maatschappij verkocht

Besloten om een webshop giftcard te verkopen, ik vond het er positief uitzien maar begin me intussen zorgen te maken. 4 dagen verder en nog geen wissel giftcard ontvangen, en daarnaast ook geen reactie op mijn bericht via het contact formulier (de enige contact optie die lijkt te werken). Het whatsapp nummer werkt helaas niet.

Ik ben inmiddels 74 uur opnde betaling aan het wachten en begin een beetje genaaid te voelen😅

Op 15 november een bol.com cadeaukaart besteld van 100 euro. Deze werd in eerste instantie niet geleverd en dit bedrijf is niet te bereiken via hun klantenservice op WhatsApp. Op 16 november dus een claim ingediend via PayPal. Hier kwam dezelfde dag nog een reactie op van swap.coupons, met een screenshot van de mail die ze verstuurd zouden hebben. Hierin stond dan ook de code van de cadeaukaart. Wat blijkt, deze code is helemaal niet geldig. De claim bij PayPal loopt dus nog.

Graag ontvang ik mijn geld terug, of een werkende code.

Had wat problemen met bestellen via PayPal, maar uiteindelijk dezelfde dag nog (+in de avonduren!) geholpen en gefikst. Toen de bestelling ook nog mis ging bij PayPal, zijn ze me nog leuk tegemoetgekomen voor de laatste €25 bon die ik nog nodig had. Kortom: echt top, vriendelijk en een aanrader. Het is een beetje een moeilijke website om doorheen te komen, maar als het soms niet werkt, niet gelijk stressen en ze even contacteren. Dan wordt je echt wel geholpen.

3 bonnen ingeleverd en ‘goedgekeurd’ maar niets ontvangen. Whatsapp 1 vinkje en kan ook niet bellen.

Ik heb contact gehad na 7 dagen en heb het geld ontvangen. Bij deze weer 5 sterren.

Paid for 150 euro cadeau bon and received nothing despite advertising to issue the bon within 30 minutes. Customer service are not responding, no update after payment.

Updated with response from customer service:
The bon is issued the next day due to staff shortage. Good that it works.

09-10-2024 een bon ingeleverd van 150€ 10-10-2024 mail ontvangen dat mijn bon goedgekeurd is en geaccepteerd tot heden geen betaling gehad ik heb geappt en gemaild geen reactie mogen ontvangen OPLICHTERS ZIJN HET!! Doe het hier geen zaken, IK ZAL ZEKER AANGIFTE DOEN!!

Topservice zoals altijd. Snap de negatieve reviews niet.... het duurt soms wat langer maar je krijgt gwn betaald. Ga zo door, en trek jullie niks aan van al die negatieve reacties! Groetjes

Ik was wat terughoudend door de negatieve feedback hier. Maar gisterenavond een bol.com kaart verkocht en vanochtend al het geld ontvangen. Snelle service.