⭐⭐⭐⭐ Avis mis à jour Dossier finalement réglé Suite à mon précédent avis, je tiens à préciser que Swiss LifeBox a finalement pris en compte ma réclamation et procédé au remboursement du matelas... Voir plus
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Sceptique au départ au regard de ces sites éphémères, mais le produit me tentait et j'ai commandé. Et alors là aucune déception, bien au contraire. A peine essayées, de suite adoptées, les points for... Voir plus
Super produit, arrivé rapidement comme indiqué. Je m’y suis pris au dernier. Le produit est de très bonne qualité utilisé durant deux semaines dans le sud sur plage avec sable et galets pas de problèm... Voir plus
J’ai acheté les couvertures été en mousseline Sur les 3, 1 avait couture décousus. Les 3 couvertures après 1er lavage présentaient des peluches Made in China alors que le nom de l entreprise es... Voir plus
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Chez Swiss LifeBox, nous sommes convaincus que mieux vivre commence par être bien équipé. De la maison à la nature, nos produits sont pensés pour simplifier votre quotidien et vous préparer à toutes les situations. Fondée en Suisse, notre mission est simple : vous offrir l'essentiel, sans compromis.
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Suisse
- swiss-lifebox.ch
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A répondu à 91 % de ses avis négatifs
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Bon produit
Le produit est quasi comme sur la pub, sauf que le gonflement dure un petit peu plus que 30 secondes mais rapide tout de même!
Je viens de commencer à l'utiliser et…
Je viens de commencer à l'utiliser et le résultat est conforme par rapport à ce qui est proposé. Reste à voir la durabilité du produit.
Par contre délai relativement long
Déception : ne correspond pas à la publicité !
Le site vante des mules moelleuses, ultra confortables, qui sont si souples qu'on a l'impression d'être sur un nuage, qu'elles suivent le mouvement du pied...Quelle déception sur toute la ligne!! C'est rigide, bête plastique assez odorant, ce qui ne correspond à aucun point à ce qui est vendu dans l'annonce.
J'espérais une annonce sérieuse...

Réponse de Swiss Lifebox
Article sympa et livraison rapide
Qualité conforme à la pub léger…
Qualité conforme à la pub léger pratique ideal pour les sorties outdoor
Tout s’est passé impeccablement bien
Tout s’est passé impeccablement bien. Pas de délai de livraison excessif, les communications étaient claires donc rien à dire c’était parfait.
Super équipe
Super équipe. Bien livré dans le délai. Merci pour votre article. Super.
Très mauvaise expérience
Produit reçu mais qui ne correspondait pas à mes attentes, j’ai donc décidé de le retourner sous la garantie “30 jours satisfait ou remboursé” annoncée sur le site. Les frais de retour, non mentionnés au moment de l’achat, sont restés à ma charge. Une fois le colis reçu, le remboursement a été effectué en crédit magasin, alors que je n’avais jamais accepté cette option et que le service client m’avait promis par écrit un remboursement sur mon moyen de paiement initial.
Depuis, malgré plusieurs échanges, le remboursement effectif n’a toujours pas eu lieu.
Face à ce refus de respecter leur propre engagement écrit, je vais déposer une contestation formelle auprès du service clientèle Twint de ma banque, avec toutes les preuves à l’appui, et engager une procédure de conciliation civile auprès du tribunal du canton de Vaud contre Trendton Sàrl, la société derrière Swiss Lifebox, domiciliée à Moudon.
Si vous vivez une situation similaire, gardez précieusement tous les échanges écrits avec le vendeur, refusez toute solution impliquant de repasser commande avant d’être remboursé, et n’hésitez pas à contester directement auprès de Twint ou de votre banque, ainsi qu’à saisir la Fondation Romande des Consommateurs si le litige persiste.

Réponse de Swiss Lifebox
Livraison un peu longue
Livraison un peu longue, mais matériel de bonne qualité.
Cette société est une arnaque
Cette société est une arnaque. Aucune adresse en Suisse, fabrication en Chine!
Je suis scandalisée qu’un règlement par Twint soit possible car cela laisse penser que la société est Suisse.

Réponse de Swiss Lifebox
Arnaque
Commandé deux paire de « slash ou tongs » soi-disant très souples et confortable…. Ça vient de Chine et la qualité est pas terrible…

Réponse de Swiss Lifebox
La couverture de mousseline est…
La couverture de mousseline est merveilleuse! Douce, douce, douce et superbe couleur vert menthe! Merciiii
Excellent produit conforme à la…
Excellent produit conforme à la description faite dans la promotion
Chouette tres fine
Tres bien pour les jours de grande chaleur. Vraiment satisfaite.
Matelas bien apprécié
Bien apprécié de pouvoir le moduler au gré de mes envies. Soir assise, doit couché etc… facile à gonfler et ne prend pas beaucoup de place.
J’ai bien reçu mes deux paires de…
J’ai bien reçu mes deux paires de floppy et j’en suis très ravie. Juste que j’avais reçu un code pour une remise mais cela n’a pas fonctionné.
Je souhaiterai en commander d’autres couleurs avec une remise qui fonctionne.
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