Swiss Lifebox Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sceptique au départ au regard de ces sites éphémères, mais le produit me tentait et j'ai commandé. Et alors là aucune déception, bien au contraire. A peine essayées, de suite adoptées, les points for... Voir plus

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L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Chez Swiss LifeBox, nous sommes convaincus que mieux vivre commence par être bien équipé. De la maison à la nature, nos produits sont pensés pour simplifier votre quotidien et vous préparer à toutes les situations. Fondée en Suisse, notre mission est simple : vous offrir l'essentiel, sans compromis.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

210 avis

5 étoiles
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

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Noté 4 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐ Avis mis à jour

⭐⭐⭐⭐ Avis mis à jour
Dossier finalement réglé
Suite à mon précédent avis, je tiens à préciser que Swiss LifeBox a finalement pris en compte ma réclamation et procédé au remboursement du matelas défectueux.
Le parcours a été beaucoup plus compliqué que nécessaire, avec des informations contradictoires concernant la livraison du matelas de remplacement et de nombreux échanges avec le service client.
Je reconnais toutefois que, suite à mon avis, Swiss LifeBox a repris contact avec moi, a présenté ses excuses et m'a proposé une solution concrète.
Le remboursement ayant désormais été effectué, je considère donc ce dossier comme définitivement réglé.
Je remercie l'équipe pour avoir finalement trouvé une issue favorable. 👍

2 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SANS HESITATION.....

Sceptique au départ au regard de ces sites éphémères, mais le produit me tentait et j'ai commandé. Et alors là aucune déception, bien au contraire. A peine essayées, de suite adoptées, les points forts : confort, souplesse, semelle épaisse et moelleuse qui donne un soutien au dos et pour ma part mes pieds opérés m'ont vivement remerciée, de plus aucun bruit à la marche. Je ne les quitte plus....Un sans faute pour ces chaussures FLOPPY

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit, arrivé rapidement comme indiqué. Je m’y suis pris au dernier. Le produit est de très bonne qualité utilisé durant deux semaines dans le sud sur plage avec sable et galets pas de problème à signaler. Toute la famille à le siens et est très content.

26 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande, les couvertures sont agréables et conformes aux photos

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Swiss Lifebox

Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une très belle journée :)

Noté 2 sur 5 étoiles

les couvertures été en mousseline

J’ai acheté les couvertures été en mousseline
Sur les 3, 1 avait couture décousus.
Les 3 couvertures après 1er lavage présentaient des peluches
Made in China alors que le nom de l entreprise est Swiss Life !!!!
Sur Temu j aurais peut être eu une meilleure qualité de tissus?!
Le service apres vente contacté ne me donne plus signe de vie depuis 10j
Extrêmement déçu de cette expérience

24 août 2026
Avis spontané
Logo de Swiss Lifebox

Réponse de Swiss Lifebox

Bonjour Sonja,

Merci pour votre retour constructif.
Veuillez nous excuser pour cette attente, notre SAV vous écrit de suite et reprend votre dossier — remplacement ou remboursement, à votre choix.

Sur la fabrication : nos produits sont développés et vendus par une entreprise suisse, mais fabriqués à l'étranger, et nous ne l'avons jamais présenté autrement. Cela n'excuse pas une couture qui lâche : c'est un défaut, et nous le reprenons.

Belle journée et bien à vous,

L'équipe Swiss LifeBox

Noté 5 sur 5 étoiles

Les matelas

Les matelas, magnifiques,légères à transporter, et génial pour les plages avec cajous,faciles pour sécher. En effet très confortable.

12 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir la commande des…

Je viens de recevoir la commande des floppy qui vendent disant que c est les vrais ... ce qui n est pas vrai. De plus la pointure de la deuxieme paire n est pas correcte. Suis tres decue et ne recommande pas du tout ce site

5 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Swiss Lifebox

Réponse de Swiss Lifebox

Bonjour Cathy,

Nous avons retrouvé votre commande et votre message à notre service client.
Nous commençons par nous en excuser : votre demande a été clôturée sans
qu'une réponse vous parvienne, et ce n'est pas notre façon de travailler.

Sur le fond : Floppy™ est notre propre marque et nous ne nous présentons
comme aucune autre. « Originales » désigne notre modèle d'origine, et nous
entendons que le mot ait pu prêter à confusion.

Sur la différence de taille entre vos deux paires, vous avez raison, et c'est
un défaut : deux paires annoncées dans la même pointure doivent tailler
pareil. Nous reprenons votre dossier et revenons vers vous directement.

L'équipe Swiss LifeBox

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite de mon achat

Je suis contente de ma couverture, je la trouve douce et tellement agréable. L'envoi a été un peu long car depuis la Chine mais heureusement quand j'ai écrit on m'a gentiment répondu. Je pense faire d'autres futures commandes.

10 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Swiss Lifebox

Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une très belle journée :)

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