⭐⭐⭐⭐ Avis mis à jour Dossier finalement réglé Suite à mon précédent avis, je tiens à préciser que Swiss LifeBox a finalement pris en compte ma réclamation et procédé au remboursement du matelas... Voir plus
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Sceptique au départ au regard de ces sites éphémères, mais le produit me tentait et j'ai commandé. Et alors là aucune déception, bien au contraire. A peine essayées, de suite adoptées, les points for... Voir plus
Super produit, arrivé rapidement comme indiqué. Je m’y suis pris au dernier. Le produit est de très bonne qualité utilisé durant deux semaines dans le sud sur plage avec sable et galets pas de problèm... Voir plus
J’ai acheté les couvertures été en mousseline Sur les 3, 1 avait couture décousus. Les 3 couvertures après 1er lavage présentaient des peluches Made in China alors que le nom de l entreprise es... Voir plus
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Chez Swiss LifeBox, nous sommes convaincus que mieux vivre commence par être bien équipé. De la maison à la nature, nos produits sont pensés pour simplifier votre quotidien et vous préparer à toutes les situations. Fondée en Suisse, notre mission est simple : vous offrir l'essentiel, sans compromis.
Coordonnées de contact
Suisse
- swiss-lifebox.ch
4,3
Excellent
211 avis
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A répondu à 91 % de ses avis négatifs
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Site fiable
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3 août 2026
Avis spontané
Je suis assez deçue de mon achat.
Je suis assez deçue de mon achat.
1- la presentation
2- il sentait la friture
Je m etonne un peu pour une marque suisse.
J ai l impression de m etre faite un peu aranaquee au vue du prix payé
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Swiss Lifebox
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L'odeur que vous mentionnez est tout à fait normale pour un textile neuf — il s'agit d'un traitement de conservation appliqué pendant le transport. Un simple lavage suffit à la faire disparaître complètement.
Concernant la présentation, nous prenons note de votre retour et allons y prêter attention.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@swiss-lifebox.ch avec votre numéro de commande — nous serons ravis de trouver une solution si le produit ne vous convient toujours pas après lavage.
Bien à vous,
L'équipe Swiss LifeBox
Déçue
Je suis assez deçue de mon achat une couverture mousseline de coton
1- la presentation
2- il sentait la friture
Je m etonne un peu pour une marque suisse.
J ai l impression de m etre faite un peu aranaquee au vue du prix payé
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Swiss Lifebox
Bonjour,
Vous avez posté 2x le même avis...
Merci pour votre retour et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L'odeur que vous mentionnez est tout à fait normale pour un textile neuf — il s'agit d'un traitement de conservation appliqué pendant le transport. Un simple lavage suffit à la faire disparaître complètement.
Concernant la présentation, nous prenons note de votre retour et allons y prêter attention.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@swiss-lifebox.ch avec votre numéro de commande — nous serons ravis de trouver une solution si le produit ne vous convient toujours pas après lavage.
Bien à vous,
L'équipe Swiss LifeBox
Arnaque
Suite à une publicité (mensongère du coup) j’ai acheté trois couvertures soit disant pour le prix d’une ( payées trois au final) qui ne sont jamais arrivées… bizarre pour une entreprise suisse
Pas du tout professionnel
Faites attention
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Swiss Lifebox
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés de la confusion.
Votre commande correspond bien à l'offre "2 couvertures + 1 offerte" affichée sur notre site : vous avez reçu 3 couvertures pour le prix de 2 — la troisième vous a bien été offerte.
Concernant la livraison, votre commande a bien été livrée le 19 août dans votre point relais "Tabac Presse Loto". Vous pouvez retrouver toutes les informations de suivi directement sur notre site dans la rubrique "Suivre votre commande".
Nous restons à votre disposition à contact@swiss-lifebox.ch si vous avez la moindre question.
Bien à vous,
L'équipe Swiss LifeBox
Très bon produit
Très bon produit, très confortable
Bon rapport qualité et prix
15 août 2026
Avis spontané
Les chaussures sont conformes à la…
Les chaussures sont conformes à la description...hyper confortable !
Le seul point négatif se trouve dans la taille : je fais 37/38 habituellement. Or vous proposez 36/37 puis 38/39...j'ai pris 36/37 et c'est presque trop petit...
20 juillet 2026
Avis spontané
Excellents produits (couvertures en gaz…
Excellents produits (couvertures en gaz de coton très agréables au toucher et belle finition). Service clientèle réactif
5 août 2026
Avis spontané
Confortable
Chaussures très confortables, avec un beau choix de couleurs. Et l’offre « 1 achetée, 1 offerte » est vraiment intéressante ! 😊
24 juillet 2026
Avis spontané
Très contente de la livraison et de la…
Très contente de la livraison et de la qualité du tissus pour cette "couverture" d'été
6 août 2026
Avis spontané
Livraison un peu longue mais ça vaut…
Livraison un peu longue mais ça vaut l’attente
11 août 2026
Avis spontané
Bon produit mais une grosse attente…
Bon produit mais une grosse attente avant de recevoir ma commande
4 août 2026
Avis spontané
Tromperie : direct de Chine, aucun ADN suisse !
Attention !! Le site web indique « Marque suisse » et "Produits élaborés en Suisse" : tromperie !! Cette société est bien inscrite au registre du commerce en Suisse, mais elle ne fait qu’importer et revendre des produits de Chine, dropshipping (ce que la société confirme dans une autre réponse). Swiss Lifebox importe, appose son logo et revend 4 à 5 fois plus cher. Par exemple : matelas gonflables vendus à 75-80 € alors qu'on les trouve sur Temu à… 15 €.
L’aspect litigieux est de faire croire que ce sont des « produits élaborés en Suisse », mention destinée à tromper le consommateur. Probablement aucune usine, ni développement ou quelconque élaboration en Suisse. Les locaux de « l’entreprise » doivent se limiter à une pièce bureau et un ordinateur.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Swiss Lifebox
Bonjour,
Merci pour votre retour, mais nous tenons à clarifier plusieurs points.
Nous sommes une entreprise suisse enregistrée au registre du commerce (IDE CHE-380.364.479), basée à Moudon (VD). Cela n'a jamais été caché : nous n'avons jamais prétendu fabriquer nos produits en Suisse. « Marque suisse » signifie que l'entreprise, la sélection produits, le service client et l'exploitation sont suisses — pas que chaque article est manufacturé sur notre territoire.
Nous payons nos impôts en Suisse, l'AVS, nos assurances, ainsi que 3'500 CHF de loyer mensuel pour notre entrepôt et notre stock. Nous employons également du personnel, sur le territoire suisse. Cela n'a donc rien de comparable à une simple revente depuis une plateforme de dropshipping directe.
Concernant l'écart de prix : le prix d'un produit inclut bien plus que son coût de fabrication — développement et tests qualité, import, douane, TVA suisse (8,1%), stockage, service client, garantie, retours, et marketing. Comparer notre prix au prix usine sur une plateforme de dropshipping directe type TEMU n'est pas une comparaison équitable. De plus, les produits vendus par ces derniers sont incomparables en terme de qualité, ils ne sont pas soumis au mêmes tests, la même réglementation et ne sortent pas des mêmes lignes de production.
Nous restons ouverts à toute question complémentaire sur nos pratiques.
Cordialement,
L'équipe Swiss LifeBox
Claquettes très confortables 👍
Claquettes très confortables 👍
Suivi de commande au top 👍
Emballage soigné 👍
9 août 2026
Avis spontané
Contente de mon achat
Tout s’est bien passé avec la commande et la livraison: les articles sont de qualité et conformes à mes attentes. Je suis particulièrement contente des boîtes de rangement transparentes. Elles sont souples et rigides à la fois ce qui en fait des boîtes de rangement idéales pour retrouver les petits objets (matériel de couture, maquillage, bijoux,…).
Je pense en recommander.
9 août 2026
Avis spontané
produits sympas, de qualité très moyenne, délais de livraison interminables !
J’ai aimé certains produits sympas et originaux par rapport à ce qu’on trouve dans les boutiques traditionnelles. Je trouve que la qualité est plutôt moyenne.
Je déteste les délais de livraisons interminables et surtout le fait qu’il est presque impossible de communiquer avec les « vendeurs ».
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de Swiss Lifebox
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de le partager.
Nous sommes ravis que certains de nos produits vous aient plu ! Concernant les délais de livraison et la communication avec notre service client, nous sommes conscients d'avoir traversé une période difficile sur ce point, notamment liée à un afflux de commandes que notre SAV n'a pas toujours pu absorber dans de bons délais. Nous avons pris des mesures pour améliorer cela et rester plus réactifs.
N'hésitez pas à nous contacter directement si votre commande n'a toujours pas été traitée, nous ferons le nécessaire pour y remédier rapidement.
Cordialement,
L'équipe Swiss LifeBox
Top expérience and good product
4 août 2026
Avis spontané
service après vente au top
service après vente au top: j'ai eu un souci avec une taille de chaussures floppy, j'ai envoyé un mail au sav , j'ai eu la réponse le lendemain, ils n'ont fait aucune difficulté pour me renvoyer à leurs frais une autre paire avec une taille au dessus; reçue en dix jours . Trés aimable et réactif.
petite précision: pour les FLOPPY il faut prendre une taille au dessus car cela taille petit.
le seul hic pour moi :ça vient de chine donc mauvaise note pour l'empreinte carbone.
le bizarre du site c'est qu'ils sont en soldes permanentes avec soit disant -50% ..
28 juillet 2026
Avis spontané
J"adore pris 3 couleur les mêmes que…
J"adore pris 3 couleur les mêmes que celle du site. Très contente du délai de livraison. Top
4 août 2026
Avis spontané
très beau produit de qualité
6 août 2026
Avis spontané
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