⭐⭐⭐⭐ Avis mis à jour Dossier finalement réglé Suite à mon précédent avis, je tiens à préciser que Swiss LifeBox a finalement pris en compte ma réclamation et procédé au remboursement du matelas... Voir plus
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J’ai acheté les couvertures été en mousseline Sur les 3, 1 avait couture décousus. Les 3 couvertures après 1er lavage présentaient des peluches Made in China alors que le nom de l entreprise es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sceptique au départ au regard de ces sites éphémères, mais le produit me tentait et j'ai commandé. Et alors là aucune déception, bien au contraire. A peine essayées, de suite adoptées, les points for... Voir plus
Super produit, arrivé rapidement comme indiqué. Je m’y suis pris au dernier. Le produit est de très bonne qualité utilisé durant deux semaines dans le sud sur plage avec sable et galets pas de problèm... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Swiss LifeBox, nous sommes convaincus que mieux vivre commence par être bien équipé. De la maison à la nature, nos produits sont pensés pour simplifier votre quotidien et vous préparer à toutes les situations. Fondée en Suisse, notre mission est simple : vous offrir l'essentiel, sans compromis.
Coordonnées de contact
Suisse
- swiss-lifebox.ch
4,3
Excellent
212 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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La livraison a été très longue
La livraison a été très longue, presque 3 semaines.
6 août 2026
Avis spontané
2 pour le prix d'1, mais 1 pour le prix d'1
Après une cde compliquée, je n'ai reçu qu'un article sur les 2 Floppy que je croyais avoir commandés. Promotion 2 pour 1 cdé. J'ai contacté le SAV et après qq explications, une personne me dit qu'elle m'enverra la seconde paire en geste commercial. Un mois et demi après, pas de floppy ! Je recontacte et tombe sur autre personne qui fait des recherches et me dis que non, pas de geste commercial dans mon dossier. Désolés pour ce malentendu et comprenons votre déception. Voilà la réponse. La 2e paire est manifestement tombée aux oubliettes. Et sans la 2e paire gratuite, ça fait cher les floppy. SAV réactif pour dire oui, mais non. Hors cette histoire, les délais de livraison sont très longs.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Swiss Lifebox
Bonjour Madame Clair,
Nous vous devons des excuses. Votre commande a été affectée par un bug de notre site, qui n'a pas appliqué l'offre 1+1 au moment du paiement. À cela s'est ajouté un raté de notre service client : ce qui vous avait été promis ne vous est pas parvenu, et nos réponses successives n'ont fait qu'ajouter de la confusion.
Rien de tout cela ne vient de vous, et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous avons repris votre dossier et revenons vers vous directement.
L'équipe Swiss LifeBox
Je suis satisfaite des produits qui…
Je suis satisfaite des produits qui sont finalement bien arrivés. La raison du 4 et non d’un 5 est justement du fait que lorsqu’on dit 5 à 8 jours et que cela se transforme en une vingtaine de jours je ne trouve pas cela très sérieux.
31 juillet 2026
Avis spontané
Une publicité trompeuses
La qualité n'est pas au rendez-vous et le produit ne correspond pas à mes attentes. Même en l'essorant au maximum, les vitres restent totalement humides. Le produit ne tient absolument pas ses promesses.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Swiss Lifebox
Bonjour Gianna,
Nous avons vérifié : l'adresse enregistrée avec votre commande du 20 juin était incomplète — le champ « rue » ne contenait que le code postal — et le colis n'a donc pas pu vous être remis.
Ce qui aurait dû aller plus vite, c'est la suite. Écrivez-nous : nous vous proposons soit un nouvel envoi à la bonne adresse, soit le remboursement, à votre choix.
L'équipe Swiss LifeBox
Très pratique pour toutes sortes…
Très pratique pour toutes sortes d’activités camping , plage et randonnées.
Facile à transporter et gonfler sans effort
22 août 2026
Avis spontané
Ravie de ma commande
Ravie de ma commande.
Pas déçue .
Juste livraison un peu longue.
Je recommande swisslifeboxe
Pour la date je ne sais plus
12 août 2026
Avis spontané
2 paires, 1 très agréable, 1 moins souple mais sav très compétent
J'ai reçu mes 2 paires au bout de 3 semaines, et ma paire vert sauge est très rigide, pas aussi agréable et souple que la paire beige, qui elle est vraiment top. J'ai eu le service après vente qui a été très réactif, compréhensifs et compètent. Merci beaucoup
18 août 2026
Avis spontané
Je regrette que les chaussures ne soit…
Je regrette que les chaussures ne soit pas plus moelleuses .j en ai une paire qui est super confortable.la,elle sont rigides
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Swiss Lifebox
Bonjour Frédérique,
Merci pour ce retour, il est précis et il nous sert.
L'écart de souplesse que vous décrivez d'une paire à l'autre n'est pas normal : le confort devrait être le même d'un modèle au suivant. Nous remontons l'information.
Si la paire rigide reste inconfortable à l'usage, écrivez-nous avec votre numéro de commande et nous verrons ce que nous pouvons faire.
L'équipe Swiss LifeBox
Importation de Chine...
Qualité correcte sans plus (couverture). Certainement beaucoup trop chère pour ce que c'est.
Vient de Chine!! Donc délais de livraison de plutôt 2 semaines que 24h...
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Swiss Lifebox
Bonjour Géraldine,
Merci pour ce retour, y compris sur ce qui ne va pas.
Sur le délai : ce que nous annonçons, c'est une expédition sous 24 à 48h — votre commande est effectivement partie le lendemain matin — puis une livraison en 5 à 8 jours ouvrés.
Sur l'origine : nos produits sont développés, puis vendus, garantis et suivis par une entreprise suisse. Le prix comprend l'import, la TVA, la garantie et le service client — et si la couverture ne vaut pas ce prix à vos yeux, vous disposez de 30 jours pour nous la retourner.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Swiss LifeBox
Tout est OK pour une vente par Web !
Les articles commandés sont arrivés assez vite et dans un état impeccable. Ils sont très bien et j'attends de voir sur la durée comment ça se passe. Je suis très satisfait !
6 août 2026
Avis spontané
Les couvertures sont parfaites pour les…
Les couvertures sont parfaites pour les nuits chaudes!
4 août 2026
Avis spontané
Pas top !
Quelle déception les microfibres achetées !!!
Des traces affreuses et je ne suis pas du tout fan de ce genre de « microfibres »
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Swiss Lifebox
Bonjour Komi,
Merci pour votre retour.
Nous ne trouvons malheureusement aucune commande à votre nom dans notre système — êtes-vous certain(e) d'avoir commandé chez Swiss LifeBox ?
Si c'est bien le cas, avez-vous suivi les instructions d'utilisation ? Les traces apparaissent généralement lorsque le chiffon est trop humide et pas assez essoré. Nous recommandons également d'utiliser un second chiffon sec pour les finitions — cela fait toute la différence !
N'hésitez pas à nous contacter à contact@swiss-lifebox.ch avec votre numéro de commande, nous serons ravis de vous aider.
Bien à vous,
L'équipe Swiss LifeBox
Beau produit original de qualité
Beau produit original de qualité. Envoi rapide.
6 août 2026
Avis spontané
Je ne les trouve pas très molles
Je ne les trouve pas très molles. Et sur le site je ne trouve pas de contact pour les retourner
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Swiss Lifebox
Bonjour Sabineka,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos produits ne correspondent pas à vos attentes.
Pas d'inquiétude pour le retour — vous disposez de 30 jours pour nous les renvoyer. Vous trouverez toutes les informations ainsi que le formulaire de rétractation directement en bas de page de notre site.
N'hésitez pas à nous écrire à contact@swiss-lifebox.ch, nous vous guiderons avec plaisir.
Bien à vous,
L'équipe Swiss LifeBox
TOP cette couverture ultra légère pour…
Top cette couverture ultra légère pour les nuits de canicule 👌🫶🏼.
Je la recommande sans hésiter.
6 août 2026
Avis spontané
Correct
Correct, sans plus.
Des délais finalement un peu plus long qu’annoncé mais rien de dramatique.
Une couverture conforme à la description même si elle ne parait pas non plus d’une très grande qualité - à voir à l’usure.
Le produit a été livré directement depuis la Chine.
19 août 2026
Avis spontané
Couverture 100% coton
Je suis très déçue de ma commande - couverture 100% mousseline. Elle a été passée le 3 août et je ne l’ai finalement reçue que le 20 août. De plus, j’ai découvert que la couverture a été expédiée de Chine!!!?? C'est honteux!
Je suis vraiment déçue et je ne passerai plus de commande sur ce site.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Swiss Lifebox
Bonjour Lucie,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour l'attente.
Concernant le délai, nous avons effectivement été victimes de notre succès avec une demande bien supérieure à nos stocks — nous nous en excusons sincèrement.
Sur la provenance : comme la quasi-totalité des produits du quotidien — le téléphone avec lequel vous écrivez cet avis, l'ordinateur, la chaise sur laquelle vous êtes assise — nos couvertures sont effectivement fabriquées en Asie. Malheureusement, le niveau de prix pratiqué ne serait pas le même si elles venaient d'Europe. Cependant, nos ateliers sont formés à une qualité premium et respectent toutes les normes européennes en vigueur.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre couverture et restons disponibles à contact@swiss-lifebox.ch si vous souhaitez échanger.
Bien à vous,
L'équipe Swiss LifeBox
Bons produits et services assez rapides
Bons produits et services assez rapides
17 août 2026
Avis spontané
Les vidéos ne reflètent pas la réalité…
Les vidéos ne reflètent pas la réalité de l'efficacité du chiffon, celui-ci laisse des traces humides sur les carreaux malgré l'essorage de celui-ci.
Par contre il n'y a plus de trace en séchant
Satisfaction mitigée
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Swiss Lifebox
Bonjour Mme Tar,
Merci pour votre retour.
Nous ne trouvons malheureusement aucune commande à votre nom dans notre système — êtes-vous certain(e) d'avoir commandé chez Swiss LifeBox ?
Si c'est bien le cas, avez-vous suivi les instructions d'utilisation ? Les traces apparaissent généralement lorsque le chiffon est trop humide et pas assez essoré. Nous recommandons également d'utiliser un second chiffon sec pour les finitions — cela fait toute la différence !
N'hésitez pas à nous contacter à contact@swiss-lifebox.ch avec votre numéro de commande, nous serons ravis de vous aider.
Bien à vous,
L'équipe Swiss LifeBox
Claquettes
J'ai commandé deux paire de claquettes claquettes Elles correspondent parfaitement à mes attentes Elles sont très confortables et les coloris sont très sympas Très bon rapport qualité/prix
28 juillet 2026
Avis spontané
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