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Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE TOTALE ! Après avoir reçu les boites indiquées Us USA meme si j'ai commande celle du Canada j'aiessayé les mini patchs après 4 boîtes je n'ai pas perdu un seul kilo.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé ce site en cherchant un glucomètre et ses bandelettes. Le prix était légèrement plus élevé mais disponible. J'ai contacté le service client car j'avais passé une commande sans créer de co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour après diverses utilisations de mission cholestérol meter il revient souvent des messages d erreur E5 donc on n obtient aucun résultat. Au prix des test sévices ça fait chère le morceau. Je sui... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Processus d’ouverture de compte peu clair. Cela devrait être proposé en début de session comme pour la plupart des sites de e-commerce. Dommage car l’ensemble fonctionne plutôt bien autrement..

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de fitness et nutrition

Écrit par l'entreprise

n/a


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

998 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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ARNAQUE TOTALE

ARNAQUE TOTALE ! Après avoir reçu les boites indiquées Us
USA meme si j'ai commande celle du Canada j'aiessayé les mini patchs après 4 boîtes je n'ai pas perdu un seul kilo.

12 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des bons produits et un service impeccable !

Très satisfait de mes quatre commandes en quelques mois : des bons produits, une livraison rapide (même dans mes montagnes !), une équipe toujours disponible à la moindre question.
Concernant les produits, j'ai un gros faible pour l'huile MCT goût citron. Elle est parfaite en salade et en fat bomb (50g ghee + 50g beurre de cacao + 40g huile MCT, quelques gouttes d'h. essentielle de citron pour renforcer le goût, 30g de farine de coco donnent 14 petites fat bombs format glaçon ; 10g de lipides, 0,1g de protéines et 0.06g de glucides par portion)
J'aime un peu moins l'huile saveur orange dont je trouve le goût plus artificiel et moins facile à utiliser en salé, mais bonnes fat bombs avec du choc 100% en plus ! Mais j'ai ressenti assez rapidement une amélioration au niveau intellectuel (concentration et clairvoyance).
J'ai hâte de goûter la vanille !

Aucun souci avec les bandelettes et les appareils qui sont bien compatibles.

Le pain est assez incroyable. Je viens de le goûter avec un peu de ghee et du tartare d'algues puis un peu de purée d'amandes blanche : une tuerie. À voir ensuite l'effet sur la glycémie et la digestion...

J'aime aussi beaucoup les barres snacking mais le goût sucré ne me réussit pas, étant encore en adaptation (j'espère que ça passera !).
Je serais vraiment intéressé par des barres salées à emporter lors de grosses journées sportives par exemple. Pour moi, il faudrait que les goûts soient simples et le plus naturel possible. Je pense qu'il y pourrait y avoir des choses à faire avec des olives et un goût provençal par exemple : thym, olives, tomates séchées (?). Ou avec des noix ?

Merci à toute l'équipe pour votre réactivité et votre professionnalisme. Pourvu que ça dure !

18 mars 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande le 30 novembre

Commande le 30 novembre, sur le site la commande apparaît « terminée » sans indication supplémentaire. Le site devrait proposer des indications sur le statut de la commande (acceptée, préparée, envoyée…). Cela éviterait des inquiétudes… commande reçue une dizaine de jours après la commande.

2 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Vital20

Réponse de Vital20

Bonjour Olivier,

Nous nous excusons pour le retard dans l'envoi de votre commande, mais en raison de la période chargée des fêtes de fin d'année et de la pression sur le réseau de distribution, les retards sont inévitables en ce moment. Nous avons constaté que votre commande vous a été livrée le 10 décembre et espérons que vous appréciez nos produits.
Cordialement,
Michael

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Livraison rapide et qualité de produit irréprochable !

17 novembre 2021
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Réponse de Vital20

Bonjour Nicolas,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez et recommandez nos produits. Merci pour votre commentaire!

Cordialement,
Patricia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service commercial après vente au top

Service commercial après vente au top ! Très rapide et à l’écoute 👍

6 novembre 2021
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Réponse de Vital20

Salut Cathryn,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Bonne semaine,
Patricia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux !

Je commande régulièrement et je suis toujours très satisfaite : produits de qualité, commande facile, envoi rapide et bien suivi, articles bien protégés. Je recommande ce site !

2 novembre 2021
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Réponse de Vital20

Merci pour votre commentaire Carole. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez et recommandez nos services.
Bien cordialement,
Patricia

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Je remercie swiss Point of Care pour le code. Je recommande très sincèrement ce site car toute l'équipe est réactive et disponible. En plus, c'est très chouette d'être invitée à des conférences en live sur le thème du cétogène avec Johanna C (chaîne à laquelle je suis abonnée). Ce fut une belle surprise.
J'en redemande!!.
Livraison ok dans un temps très correct. Produit excellent (huile MCT ketosene shape). Charlotte

31 octobre 2021
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Réponse de Vital20

Chère Charlotte,

Merci pour ces merveilleux compliments et nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos services et de nos conférences en ligne. Nous allons certainement en prévoir plusieurs autres cette année.
Bien cordialement,
Michael

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Je suis très contente de ma commande, livraison en 2 jours et livraison parfaite de GLS
Merci

29 octobre 2021
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Réponse de Vital20

Bonjour Chifounete,

Merci pour cet excellent commentaire. La livraison des colis dans les délais est un défi en ce moment en raison de la pression sur le système de distribution, c'est donc formidable de lire que vous avez reçu votre commande en deux jours.
Cordialement,
Michael

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super produits

27 octobre 2021
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Réponse de Vital20

Bonjour Natalia,

Nous sommes très heureux de lire que vous aimez nos produits et nous vous remercions pour cette excellente critique. Nous allons lancer d'autres produits dans les mois à venir, alors gardez un œil sur notre newsletter.

Cordialement,
Michael

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect 👍

Perfect 👍
Thank you 🙏

23 octobre 2021
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Réponse de Vital20

Hi Laurent,

We are really glad you are happy with our website and online shopping experience. Thank you for the great review and let us know if there is anything we can assist you with.
Best regards,
Michael

Noté 5 sur 5 étoiles

colis bien emballé

colis bien emballé, reçu rapidement.
contenu complet et correct.

21 octobre 2021
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Réponse de Vital20

Bonjour Patrick,

Merci pour cette belle critique de notre site web et de notre service de livraison ! Nous espérons que vous appréciez nos produits et nous serons heureux de vous aider si vous avez des questions ou besoin de plus d'informations.
Cordialement,
Michael

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Après un petit incident de livraison et une discussion très claire,l'équipe SwissPointofCare m'a donné entière satisfaction et je les en remercie.Je recommande.
Bernard

12 octobre 2021
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Réponse de Vital20

Bonjour Bernard,
Nous vous remercions de votre achat de Swiss Point fo Care. Il devrait y avoir un manuel d'utilisation en français dans la boîte avec les autres manuels. Nous pouvons toujours vous envoyer une copie supplémentaire par e-mail si vous le souhaitez. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse info@swisspointofcare.com afin que nous puissions mieux vous aider.
Cordialement,
Michael

Noté 3 sur 5 étoiles

Processus d’ouverture de compte peu…

Processus d’ouverture de compte peu clair.
Cela devrait être proposé en début de session comme pour la plupart des sites de e-commerce. Dommage car l’ensemble fonctionne plutôt bien autrement..

4 octobre 2021
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Réponse de Vital20

Bonjour Phillippe,

Merci pour votre achat chez Swiss Point of Care et pour vos commentaires. Pourriez-vous nous contacter à info@swisspointofcare.com. Nous aimerions savoir ce qui n'a pas fonctionné afin de pouvoir rectifier la situation et améliorer votre expérience d'achat.
Cordialement,
Michael

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai eu un peu de mal à paramétrer…

J’ai eu un peu de mal à paramétrer l’appareil malgré la vidéo qui m’a été envoyé pour me facilité l’installation. Mais une fois que c’était fait, l’appareil est très facile d’utilisation.
Je n’avais pas les bandelettes pour tester le glucose. Il me semble qu’il devait en avoir dans le kit de démarrage.

30 août 2021
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Réponse de Vital20

Bonjour Nergiz

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez réussi à installer l'appareil et nous transmettrons certainement vos commentaires à notre équipe concernant le processus d'installation. Nous sommes en train de nous assurer que les vidéos sont également disponibles en français, peut-être que cela vous aidera dans le processus d'installation.
Les bandelettes de glucose peuvent être commandées séparément sur notre site Web. Nous avons constaté que tout le monde n'est pas intéressé par les tests de glucose, et nous ne voulions pas inclure dans le kit quelque chose qui serait gaspillé.

Merci beaucoup,
Michael

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide

Service rapide. Qualité

31 août 2021
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Réponse de Vital20

Bonjour Alain,

Nous vous remercions de votre commentaire selon lequel vous êtes satisfait de nos délais de livraison et de la qualité de nos produits, mais nous nous demandons pourquoi vous nous avez attribué une note de 1 étoile. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse info@swisspointofcare.com afin que nous puissions essayer de résoudre votre problème ?
Cordialement,
Michael

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site marchand

Excellent site marchand, sérieux et efficace. Livraison rapide. A recommander !

30 juillet 2021
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Réponse de Vital20

Bonjour Marie-Laure,

Merci pour cette merveilleuse recommandation pour Swiss Point of Care ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la navigation sur notre site et de la livraison de votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit.

Michael

Noté 3 sur 5 étoiles

Vraiment pas simple pour une clientèle…

Vraiment pas simple pour une clientèle française, les vidéos n'étant qu'en anglais. De ce fait, pas mal de gaspillage de bandelettes au démarrage. J'ai laissé tomber toute la programmation et me tiens juste à la mesure du taux qui m'intéresse.

28 août 2021
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Réponse de Vital20

Bonjour Sylvie,

Merci pour votre important commentaire. Nous allons nous assurer que les vidéos d'instruction qui expliquent nos produits sont également réalisées en français. Je suis également désolé de lire que vous avez gaspillé des bandelettes d'analyse. N'hésitez pas à me contacter à l'adresse info@swisspointofcare.com pour que nous trouvions ensemble une solution à ce problème et que nous vous expliquions le lecteur lors d'un appel personnel.

Cordialement,
Michael

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