ARNAQUE TOTALE ! Après avoir reçu les boites indiquées Us USA meme si j'ai commande celle du Canada j'aiessayé les mini patchs après 4 boîtes je n'ai pas perdu un seul kilo.
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J'ai trouvé ce site en cherchant un glucomètre et ses bandelettes. Le prix était légèrement plus élevé mais disponible. J'ai contacté le service client car j'avais passé une commande sans créer de co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour après diverses utilisations de mission cholestérol meter il revient souvent des messages d erreur E5 donc on n obtient aucun résultat. Au prix des test sévices ça fait chère le morceau. Je sui... Voir plus
Processus d’ouverture de compte peu clair. Cela devrait être proposé en début de session comme pour la plupart des sites de e-commerce. Dommage car l’ensemble fonctionne plutôt bien autrement..
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
n/a
Coordonnées de contact
Postbus 48, 3400AA, IJsselstein, Pays-Bas
- info@vital20.com
- swisspointofcare.com
2,5
Bas
998 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Réponse de Vital20
Bonjour Bruno,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous prenons votre commentaire au sérieux et nous examinons constamment nos prix. Mais pour pouvoir fournir des produits de haute qualité et un excellent service, nous devons maintenir nos prix compétitifs.
Cordialement,
Michael
rapide et prix raisonnables.
23 août 2021
Réponse de Vital20
Bonjour Hubert,
Merci beaucoup et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider ou si vous avez besoin de conseils sur nos produits ou services.
Bien Cordialement,
Michael
A l’écoute !
Sont aux petits soins pour leurs clients !
Pb de non réception de marchandise résolu.
20 août 2021
Réponse de Vital20
Bonjour Isabelle,
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu tout ce que vous avez commandé. Veuillez nous contacter à l'adresse info@swisspointofcare.com et nous indiquer ce qui manquait dans votre commande afin que nous puissions enquêter sur ce qui s'est passé et faire en sorte que vous receviez votre commande correcte dès que possible.
Cordialement,
Michael
Réponse de Vital20
Nous vous remercions pour cet excellent commentaire et nous transmettrons vos compliments à notre équipe de distribution.
Cordialement,
Michael
Réponse de Vital20
Cher Michel,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous sommes heureux de lire que vous êtes un client satisfait !
Cordialement,
Michael
Réponse de Vital20
Cher Mahite,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre expérience d'achat en ligne, que votre livraison s'est bien passée et, surtout, que vous appréciez nos produits.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire.
Cordialement,
Michael
Réponse de Vital20
Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée dans les temps.
Michael
Réponse de Vital20
Chère Christine,
Nous vous remercions de l'excellente critique que vous avez faite de notre entreprise. N'hésitez pas à faire savoir à notre service clientèle si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit.
Cordialement,
Michael
Il manque un mode d'emploi en français…
Il manque un mode d'emploi en français pour le lecteur de glucides....
6 août 2021
Réponse de Vital20
Bonjour Anne,
Nous pouvons toujours vous aider en français si vous nous envoyez vos questions à info@swisspointofcare.com. Merci de nous avoir attribué 4 étoiles.
Cordialement,
Michael
Dommage que le livret qui accompagne…
Dommage que le livret qui accompagne l'appareil ne soit pas en français , pour le reste je suis ravie et la livraison super rapide merci à vous je repasserai commande a+
5 août 2021
Réponse de Vital20
Bonjour Isabelle,
Merci pour cette belle critique. Nous travaillons pour obtenir tous les manuels en français dès que possible, mais en attendant, nous pouvons toujours vous aider en français si vous nous envoyez un e-mail à info@swisspointofcare.com ou nous sommes plus qu'heureux de vous rappeler.
Cordialement,
Michael
Commande manquantes 😔
4 août 2021
Réponse de Vital20
Chère Madame Rachedi,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée correctement. Nous ferons en sorte que vous receviez les produits manquants que vous avez commandés dès que possible.
Cordialement,
Michael
Réponse de Vital20
Bonjour,
Je suis heureux de lire que vous êtes satisfait de nos produits et de nos services. Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique.
Cordialement,
Michael
Des produits de qualité
Des produits de qualité.
Délai de livraison très bien, et produits bien emballés.
1 août 2021
Réponse de Vital20
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour cet excellent commentaire et nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande en bon état. Nous transmettrons certainement vos compliments à notre équipe de distribution. Bien sûr, nous sommes également très heureux que vous appréciez nos produits !
Bien Cordialement,
Michael
Produits pas reçus à date
1 août 2021
Réponse de Vital20
Cher Eric,
Selon nos informations, votre colis a été livré le 8 août à 10:08. Si cela n'est pas correct, veuillez nous contacter à info@swisspointofcare.com pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
Michael
Service de livraison minable
Commande passée le 14, nous sommes le 20, toujours pas livré ! Et le service de livraison repousse chaque jour le jour de livraison au lendemain. Nuls. Bien sûr vous allez dire que vous n'êtes pas responsabvles mais je ne suis pas d'accord. A vous de choisir un service de livraison compétent !
14 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Vital20
Chéri,
Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de vous offrir l'expérience 5 étoiles que vous attendez.
Vous indiquez que vous n'avez pas reçu votre commande du 14 juillet au 20 juillet. Notre délai de livraison standard vers la France est de 3 à 6 jours ouvrables.
Veuillez nous faire savoir si vous avez reçu votre commande dans le délai de livraison prévu (21 juillet).
Avez-vous vos coordonnées, pour que nous puissions vérifier avec vous ?
Swiss Point of Care,
Romy
Excellents produits
Excellents produits. Emballage de protection parfait. Livraison très rapide. Merci pour ces bons produits très efficaces.
19 juillet 2021
Réponse de Vital20
Chère Danielle Amziane,
Merci pour votre commentaire 5 étoiles. Nous l'apprécions beaucoup !
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur.
Swiss Point of Care,
Romy
Réponse de Vital20
Chère Cécile,
Merci pour votre commentaire.
Heureux d'entendre que nous avons pu vous servir à nouveau !
Nous espérons pouvoir le faire plus souvent à l'avenir.
Romy
Swiss Point of Care
Rien à dire super contente 👍
14 juin 2021
Réponse de Vital20
Chère Candice,
Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles.
Il est très précieux pour nous !
Merci encore !
Romy
Swiss Point of Care
Réponse de Vital20
Cher Thomas,
Merci pour votre commentaire.
Nous pensons que vos commentaires sont très importants et nous essayons d'améliorer chaque jour notre service.
Nous faisons tout notre possible pour fournir le meilleur service possible à nos clients.
Romy
Swiss Point of Care
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