Swissquote Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 2 sur 5 étoiles

Bel effort de design et d'ergonomie pour la plateforme de trading, mais alors le reste... Système de news complètement à la ramasse, (IA en retard de parfois plusieurs jour) et incapable de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellente plateforme de trading, facile à prendre en main, et liste des titres accessibles impressionnante. Attention néanmoins à la date de valeur pour éviter les frais d'avance sur transaction lor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Swissquote est un excellent courtier que je recommande pour ceux qui souhait avoir un large éventail d'actifs à investir, cela va faire 7 mois que je suis chez eux et aucune mésaventure pour le moment... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Les frais (achat-revente, conversion de devises, intérêts débiteurs, garde, retrait de fonds) sont exhorbitants comparé à d'autres (grandes) banques suisses. La création et l'alimentation d'un compte... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Banque
  2. Agent de change
  3. Conseil en investissement
  4. Gestion des biens
  5. Institution financière
  6. Service de crypto-monnaie

À propos de Swissquote

Écrit par l'entreprise

Swissquote is Switzerland’s leading digital bank, offering a complete 360° spectrum of financial services – from everyday banking to global trading and long-term investing.

Our ambition is to make finance accessible to everyone by combining the security of Swiss banking with cutting-edge technology. Through our platforms, clients benefit from innovative, secure, and intuitive solutions covering payments, savings accounts, mortgages, leasing, and debit cards. In addition, we provide direct access to global stock exchanges, Forex and CFD markets, as well as a wide range of crypto assets – more than three million financial products in total. Whether it’s for daily transactions, building wealth, or diversifying investments, Swissquote empowers clients to manage their money with confidence, anytime and anywhere.

As of December 2024, Swissquote manages more than CHF 76.3 billion in assets, supported by record net new money inflows of CHF 8.3 billion. This marks an impressive 31.5% growth year-on-year. Headquartered in Gland, Switzerland, the Group operates offices in Zurich, Luxembourg, London, Malta, Bucharest, Cyprus, Dubai, Hong Kong, Singapore, and Cape Town. Swissquote Group Holding Ltd is listed on the SIX Swiss Exchange (symbol: SQN).

We are also the 100% owner of Yuh, Switzerland’s favourite financial mobile app, designed especially for the younger generation. Yuh combines banking, investing, and payments in one smart, simple, and budget-friendly app – a fresh way to start your financial journey.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

Information importante

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

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Noté 4 sur 5 étoiles

Je découvre

Au début de mon expérience avec cette application

17 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Swissquote

Cher Monsieur Descloux,

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre application a bien commencé. Merci pour votre évaluation positive.

Cordialement,
Swissquote Bank

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile et claire d’utilisation

Très facile et claire d’utilisation
Si question ia ou personnel très compétent et répond avec un grand professionnalisme.
Merci Swissquote

16 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Swissquote

Cher Monsieur Sommer,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre plateforme facile à utiliser et claire. Nous sommes ravis que notre IA et notre personnel répondent à vos questions avec professionnalisme. Merci pour votre appréciation.

Cordialement,
Swissquote Bank

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide efficaces pas de frais cacher

Rapide efficaces pas de frais cacher

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Swissquote

Bonjour Raphael,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides, efficaces et transparents. Merci pour votre avis positif.
Cordialement,
Swissquote Bank SA

Noté 1 sur 5 étoiles

contact très désagréable

contact par téléphone en français pour vérifier certaine informations. Personne très désagréable au téléphone qui vous oblige à traverser la rue pour aller voir ailleurs. Si l'accueil du client est si mauvais, que dire du service qui doit suivre? Trouver plus agréable ne doit pas être très compliqué.

15 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Swissquote

Cher Christian,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience téléphonique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions examiner cette situation de manière approfondie, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire suivant : swissquote.com/message.
Merci de bien vouloir y indiquer un maximum de détails (date, heure, sujet de l’appel, etc.), afin qu’un supérieur puisse vous recontacter rapidement.
Cordialement,
Swissquote Bank SA

Noté 4 sur 5 étoiles

Application plus complète que YUH

Application plus complète que YUH, mais des frais trop élevés

15 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Swissquote

Bonjour ARRSRANDO,
Nous sommes désolés d'apprendre que les frais vous semblent trop élevés, malgré la richesse de l'application. Nous prenons note de votre commentaire.
Cordialement,
Swissquote Bank SA

Noté 5 sur 5 étoiles

Avec Swissquote depuis le début !

Avec Swissquote depuis le début !

14 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Swissquote

Cher Monsieur Moreau,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nous depuis le début! Merci pour votre fidélité et votre confiance.
Cordialement,
Swissquote Bank SA

Noté 5 sur 5 étoiles

The Best of the Best

The Best of the Best

13 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Swissquote

Hello HD,
Thank you for your positive feedback; we are happy to hear that you like our services.
Kind regards,
Swissquote Bank Ltd

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est top

Tout est top, les transactions sont respectées rapidement les retraits aussi
Les infos sont excellentes!

12 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Swissquote

Cher Monsieur Celetta,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos transactions rapides et nos excellentes informations. Nous vous remercions pour votre avis!
Cordialement,
Swissquote Bank SA

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux

Sérieux, performant et plein de bons conseils.

11 juillet 2025
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Réponse de Swissquote

Cher Monsieur Barthelemy,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre sérieux et nos conseils. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Cordialement,
Swissquote Bank SA

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien pour les néophyte mais peut et doit mieux faire

Swissquote est bien pour ceux qui veulent être indépendant. Néanmoins la banque a pas mal de retard en terme d’approche pro. La qualité des ses rapports est très limitée pour avoir une lecture rapide, professionnel et efficiente. La diversification est faite par produit et non pas par class d’actif. Totalement illogique pour bien gérer ses pondérations de class d’actif et gérer son risque. La Banque propose beaucoup de produit structure. Au moment de lire rapidement son portefeuille il faut constamment ouvrir chaque position pour se rappeler et identifier l’investissement en question. Le easyinvest est bien mais si vous accumulez un grand capital et tout d’un coup vous voulez retirer exemple 100.— sur un portefeuille de 120k vous êtes obligé de vendre la totalité de la stratégie. Donc non efficient et ridicule. Swissquote va évidement proposer le service lombard Loan, certe très flexible néanmoins il prend une marge de 3% alors que les lombard loans sur la place financière suisse sont généralement avec une marge de 0,75 à 1,25% max. Donc pour une banque online qui se veut compétitive des grande banque il reste encore beaucoup de choses à améliorer

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Swissquote

Cher l.,
Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Nous prenons note de vos remarques concernant la présentation des rapports, la diversification par classes d'actifs, les produits structurés, les retraits sur EasyInvest et les taux des prêts lombards. Vos points sont importants et nous allons les étudier attentivement afin d'améliorer nos services.
Cordialement,
Swissquote Bank SA

Noté 5 sur 5 étoiles

Immense choix d'investissement en 1 clic

Swissquote permet d'investir dans la gamme la plus vaste en 1 clic, aussi bien toutes sortes d'Actions, d'ETFs mondiaux, de Cryptos, d'avoir un portefeuille multidevises, d'avoir une carte bancaire physique ou virtuelle, de faire un crédit Lombard, bref tout ce qu'une banque peut offrir, Swissquote le fait

11 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Swissquote

Chère Anne,

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de nos services et fonctionnalités. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers.

Cordialement,
Swissquote Bank SA

Noté 1 sur 5 étoiles

Une horreur les frais trimestriels…

Une horreur les frais trimestriels comparé aux autres plateformes

10 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Swissquote

Bonjour David Gouley,

Merci pour votre retour. Nous regrettons que nos frais trimestriels ne répondent pas à vos attentes. Votre remarque est transmise à notre équipe pour amélioration.

Meilleures salutations
Swissquote Bank SA

Noté 4 sur 5 étoiles

Premier pas

Bonjour,

Swissquote à été un vrai apprentissage pour moi et une belle entrée dans un monde que je ne connaissais pas du tout, celui de l'investissement

10 juillet 2024
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Réponse de Swissquote

Bonjour Nil Niklaus,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Swissquote vous accompagne dans vos premiers pas vers l’investissement. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Meilleures salutations
Swissquote Bank SA

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent prestataire

Fonctionne très bien, service fiable, frais peu élevés

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Swissquote

Bonjour Zalip,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Heureux que notre service fiable et nos frais compétitifs vous conviennent.

Meilleures salutations,
Swissquote Bank SA

Noté 5 sur 5 étoiles

Flexible et rapide

Disponible en tout temps, peu de frais, exécution rapide et gestion facile de son patrimoine crypto/liquidité.

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Swissquote

Bonjour Aurélien Dussex,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Heureux que notre service flexible, rapide et économique vous convienne.

Meilleures salutations,
Swissquote Bank SA

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours a demander des avis

Toujours a demander. Des avis
Voilà le résultat

7 juillet 2025
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Réponse de Swissquote

Bonjour Toto,
Merci pour votre retour. Les avis nous aident à nous améliorer, mais nous comprenons que cela puisse être répétitif. N’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Meilleures salutations,
Swissquote Bank SA

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent courtier en options

Excellent courtier en options, support au top

4 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Swissquote

Bonjour Christophe Bonvin,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre offre d’options et notre support vous donnent entière satisfaction.

Cordialement,
Swissquote Bank SA

Noté 4 sur 5 étoiles

La possibilité d'envoie et recevoir des…

La possibilité d'envoie et recevoir des crypto entre les différentes plate-forme.

1 juillet 2025
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Réponse de Swissquote

Bonjour Bubu,
Merci pour votre suggestion ! La possibilité d’envoyer et de recevoir des cryptomonnaies entre différentes plateformes est effectivement une fonctionnalité importante. Nous transmettons volontiers votre retour à notre équipe dédiée pour évaluation.

Cordialement,
Swissquote Bank SA

Noté 4 sur 5 étoiles

Offre des outils de trader pro à tous leurs…

Offre des outils de trader pro à tous leurs clients

3 juillet 2025
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Réponse de Swissquote

Bonjour Francois Divorne,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous appréciez les outils de trading que nous offrons à tous nos clients.

Cordialement,
Swissquote Bank AG

Noté 1 sur 5 étoiles

médiocre meme avec plus de 300 000 usd…

médiocre meme avec plus de 300 000 usd sur mon compte et 4 mails envoyé à différentes personne tout le monde s en tape , je me demande ce que font ces gens la toute la journée ????????????????

11 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Swissquote

Bonjour alain noum,
Merci pour votre message. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l’attention que vous êtes en droit d’attendre. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.

Nous vous invitons à nous recontacter via le formulaire de contact sécurisé afin que nous puissions traiter votre dossier en priorité et vous apporter une réponse appropriée.

Cordialement,
Swissquote Bank SA

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