Takfonster Avis 

5 056
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 886 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la réactivité et de la compétence du personnel, notamment via le chat, qui fournit des conseils précis et efficaces, même pour des produits anciens ou des situations complexes. Le service client est souvent loué pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa capacité à trouver des solutions adaptées, ce qui facilite grandement le montage ou le remplacement de pièces. Les produits sont conformes aux descriptions, et les délais de livraison sont rapides, contribuant à une expérience globale très positive. Cependant, quelques personnes ont rencontré des difficultés avec le service client, décrivant des interactions où le personnel n'a pas répondu à leurs attentes, notamment concernant les retours ou les remboursements.

Ce dont les gens parlent le plus

Response time

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant la rapidité de réponse, notamment... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant l'équipe comme très réactive,... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, soulignant leur conformité à la description... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, le décrivant comme rapide, efficace... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client exceptionnel, soulignant la réactivité et l'efficacité des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai pu réparer le volet roulant de mon velux ancien modèle dont le moteur solaire etait HS grâce à leur kit pré-appairé. Le site est très bien fait: explications très claires sur le modèle à command... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je devais remplacer un volet roulant électrique VELUX chez une personne âgée (moteur et engrenage retirés et jetés à la poubelle par une entreprise lors de son devis!) TAKFONSTER a toujours été à mes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à l'achat d'un velux à projection d'occasion, le capot avant fourni ne correspondait pas à ce velux . Après recherche, takfonster avait le capot correspondant sur son site, envoi rapide mais apr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un volet roulant pour ancien velux Les conseils pour le type de matériel adaptés ont été très utiles et appréciables. La notice d'installation n'est pas toujours très explicite mais l'aide... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bricolage
  2. Magasin de rideaux et stores
  3. Boutique de vitrerie et miroiterie
  4. Société domotique
  5. Marchand de pièces détachées

Écrit par l'entreprise

Un problème VELUX ? ✅ Toutes les pièces détachées en stock ou sur commande - Paiement sécurisé - Livraison 48/72 heures - Prix, avis, conseils, c'est par ici ! ➡️ Takfonster est l'expert incontournable pour l'achat de pièces détachées de fenêtres de toit VELUX, ROTO et autres grandes marques. Nous offrons une vaste sélection de produits d'origine, incluant des vitrages, volets roulants, stores et accessoires de réparation. Que vous cherchiez à moderniser vos installations ou à les entretenir, nos solutions sont pensées pour répondre à vos besoins avec fiabilité et qualité. Avec Takfonster, profitez de promotions régulières et d'un service de livraison rapide. 🤝 Chez Takfonster, nous plaçons la satisfaction client au cœur de nos priorités. Notre expertise s'étend des conseils personnalisés pour le choix des pièces à l'accompagnement technique pour leur installation via un tchat en ligne, où nos experts : Damien, Laure, Eva, Anthony et Jean-Marie vous répondent 7j/7j . Nous nous engageons à fournir des produits authentiques et des solutions innovantes pour améliorer la performance et l'esthétique de vos fenêtres de toit. Parcourez notre catalogue et trouvez les meilleures offres.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(5 056)

815 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tarif très compétitif

Tarif très compétitif, livraison en quelques jours. Vraiment RAS sur cet achat 👍

25 juin 2026
Logo de Takfonster

Réponse de Takfonster

Bonjour Nicolas ! Merci pour votre super avis et d'avoir choisi Takfonster pour votre achat. Nos prix sont à la hauteur de nos services. Toute l’équipe garantit la livraison de vos produits sous le délai le plus rapide possible. Bone journée à vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon contact par le chat en direct

Tres bon contact par le chat en direct, apres conseil, j'ai passé commande et ai recuperé mon colis 48 heures plus tard . les tarifs sont attractifs le personnel sympathique, c'est un bon melange pour de bonne affaire. je conseil cette entreprise.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour Francis ! Merci pour votre super commentaire et d'avoir choisi Takfonster pour votre achat ✅. Nos prix sont à la hauteur de nos services. En choisissant Takfonster, vous bénéficiez d'un service client unique en France 💪, vous accompagnant jusqu’à l'installation de votre produit. En vous souhaitant une bonne fin de journée. À bientôt 😄

Noté 5 sur 5 étoiles

Que dire rapide et efficace.

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour Logan ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! En effet, l'équipe Takfonster est vous répond en quelques minutes sur le tchat en ligne. Posez toutes vos questions sur la fenêtre de toit, nous saurons y répondre ! En vous souhaitant une belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très réactif qui dépanne

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour Robert ! Merci pour votre note 5 étoiles ! Venir sur takfonster.fr c'est avoir toutes les bonnes solutions pour fenêtre de toit, via le tchat en ligne ! Passez une bonne journée et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super conseil trés avisé

Super conseil trés avisé
Merci

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour et merci pour votre commentaire positif ! Nos techniciens sont des experts dans le domaine de la fenêtre de toit, ce qui permet de vous apporter les meilleurs conseils ! Passez une agréable journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Honnêtement service client juste au top…

Honnêtement service client juste au top . Réponse immédiate en toute circonstance. Commande passé mardi à 11h30 et réceptionner le lendemain a 9h. Merci.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour Pierre ! Choisir Takfonster c'est une expérience 360°, grâce à notre assistance unique en France, des produits de qualité en stock et une livraison rapide ! En vous souhaitant une bonne journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Via le tchat de Takfonster

Via le tchat de Takfonster, j'ai eu le bon conseil pour démonter un volet roulant électrique Vélux bloqué en position fermée donc vis inaccessibles.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour Pierre ! Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nos experts sont là pour vous aider dans toutes les situations sur vos VELUX & ROTO. Passez une bonne journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Rapidité, clarté, précision, gentilesse !
Tout parfait

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour et merci pour votre retour ! Takfonster, ce n’est pas seulement un distributeur de pièces détachées VELUX, c'est aussi un service client unique en France prêt à répondre à toutes vos questions et à vous accompagner tout au long de votre installation en cas de problème 👌🏻Bonne journée à vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Kit moteur volet

Rapide, conseiller et conseillère très efficace 7/7, et les produits sont excellents

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour Stéphane ! Un grand merci pour votre avis au top ! Effectivement, nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous apporter les bonnes solutions. N’hésitez pas à nous contacter en cas de questions, bonne journée à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

expédition rapide

expédition rapide
produit conforme

25 juin 2026
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Réponse de Takfonster

Bonjour Gerard ! Merci pour votre super avis ! Choisir Takfonster, c’est aussi bénéficier d’une livraison rapide. Toute l’équipe garantit la livraison de vos produits sous le délai le plus rapide possible ✔. De plus, tout est mis en œuvre pour que votre livraison arrive en très bon état. Profitez bien de vos produits, à bientôt ! 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site. livré en temps et en heure et un super tarif.

25 juin 2026
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Réponse de Takfonster

Bonjour Marc ! Merci pour votre retour ! Commander sur Takfonster, c'est une valeur sûre : des produits d'origine VELUX en stock et au meilleur prix avec une livraison rapide ! Bonne journée à vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai plusieurs fois fait appel à…

J'ai plusieurs fois fait appel à TAKFONSTER pour des question techniques et demandes de remplacement de matériel c'est juste exceptionnel de trouver des gens aussi compétent et serviable. Ne changer rie et un grand MERCIIIII

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour Dominique, votre avis nous va droit au cœur ! Merci de nous faire confiance ! Nos experts sont très réactifs, tout au long de votre démarche d’achat. C’est avec plaisir qu’ils vous ont conseillé . Que du bonheur de recevoir des avis clients comme le vôtre. Encore merci, passez une bonne journée ! ✔️

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne experience d'achat et de support…

Bonne experience d'achat et de support par chat, super réactif.

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour et merci pour votre note 5 étoiles ! Effectivement nos conseillers sont experts dans leur domaine, ils répondent rapidement et précisément à vos questions, avec efficacité et rapidité !! Passez une très bonne journée, au plaisir de vous conseiller à nouveau 👌🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

Les réponses sur le tchat sont…

Les réponses sur le tchat sont immédiates, les interlocuteurs répondent à toutes les questions et donnent toutes les précisions nécessaires pour commander les bons produits.
Produits commandés le matin , reçus le lendemain en point relais.
Parfait

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour Bernard ! Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce super avis ! Nous sommes ravis de vous avoir renseigné via le tchat en ligne ! Profitez bien de vos produits VELUX et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Renseignements au top

Renseignements au top! Même le weekend via le tchat et avec des personnes qui connaissent les produits !
Je recommande vivement 👌

28 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour Julien ! Merci pour votre retour positif ! L'équipe Takfonster reste à votre écoute même le week-end, quand c'est le moment de bricoler ! En vous souhaitant une bonne journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

nouvelle commande…

C est la seconde fois que je m'adresse à Takfonster pour des pièces Velux et je suis toujours satisfait.
Le tchat en ligne est rapide et efficace et ils répondent à toutes vos interrogations.
Je recommande vivement

28 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour et merci de revenir vers nous pour vos commandes de produits VELUX ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous font revenir ! Merci encore pour la recommandation et bonne journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec takfonster

Très bonne expérience avec takfonster. J ai déjà réparé mon occultant velux grace aux tutos qu il nous propose sur youtube.
De nouveau un problème sur un autre occultant et là réponse immédiate via un chat!!! Merci, merci !

27 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour Hélène ! Merci pour votre notre positive ! Ne vous laissez pas dépasser par les problèmes avec vos VELUX : contactez nous et vous aurez toutes les solutions ! Nous restons disponibles tout le temps sur le tchat en ligne ! Passez une belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

ils font tout pour trouver une solution…

ils font tout pour trouver une solution je n'avais pas les numéros de référence de mon produit ils ont cherché une ancienne commande et ont pu m'aider

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour et merci pour ce super avis ! Nous sommes ravis de voir des clients revenir sur notre site takfonster.fr !💎 C'est toujours un plaisir de vous aider. Bonne journée à vous !😁

Noté 5 sur 5 étoiles

Support en ligne rapide et efficace

J'ai utilisé le tchat support en ligne pour des précisions sur l'installation d'un volant roulant VELUX. Réactif, aimable et efficace

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour Thierry et un grand merci pour votre avis positif ! En effet, nos experts techniciens font de leur mieux pour vous répondre le plus rapidement possible. Réponse garantie sous quelques minutes seulement grâce à notre assistance en ligne ! Au plaisir d’avoir pu vous aider, bonne journée à vous ! 😁

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin un site qui m'a répondu…

Enfin un site qui m'a répondu immédiatement !

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Takfonster

Bonjour Françoise ! Merci pour votre superbe avis ! Et oui, sur takfonster.fr, vous avez à faire à de vrais humains qui vous répondent via le tchat en ligne ! Bonne journée !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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