Ordered 15 February. They had 2-3 day delivery shown on the website, but since this is an international order, I expected some delays which is ok. However, as of 5 March, the order still has not sh... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hej Tante Grøn Jeg var på ferie da du behandlede min ordre, så jeg fik slet ikke reageret på sin telefonbesked om indfarvning, lagerstatus mv. Tusind tak fordi du fandt en rigtig god løsning o... Voir plus
Jeg skrev til dem via Instagram fordi jeg manglede noget garn med en specifik indfarvning, og det var de meget behjælpelige med. Da jeg var kommet til at bruge et af mine andre efternavne ringede de... Voir plus
Det er så dejligt at mærke at der er mennesker bag webshoppen. Der var et lille problem med varens lagerstatus, selvom det ville blive løst inden for fristen oplyst på hjemmesiden, blev jeg alligevel... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Tante Grøn CPH - garnbutik på Frederiksberg med bredt udvalg af strikkeopskrifter, garn og livsstil
Coordonnées de contact
Christian Winthers Vej, 2000, Frederiksberg, Danemark
- +4524802204
- kontakt@tantegroencph.dk
- tantegroencph.dk
4,2
Bien
261 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget lang leveringstid
28 avril 2026
Super hurtig og god service
Super hurtig og god service. Bestilte garnet om formiddagen og det var klar om eftermiddagen
2 mars 2026
delays and no response
Ordered 15 February. They had 2-3 day delivery shown on the website, but since this is an international order, I expected some delays which is ok.
However, as of 5 March, the order still has not shipped. I emailed 3 times, with no response to any email.
Almost 3 working weeks without dispatching an order, with no prior warning, is unacceptable.
5 mars 2026
Avis spontané
Mega god kundeservice ♥️
28 février 2026
Avis spontané
Kvik og lynhurtig betjening
Kvik og lynhurtig betjening, og ligeså kvik og hurtig levering. Total god oplevelse !!
26 février 2026
Altid god og hurtig forsendelse
Altid god og hurtig forsendelse - også god betjening i den fysiske butik
26 février 2026
10/10
10/10! Jeg var vildt imponeret over leveringstiden, og nok den bedste kundeservice jeg nogenside har fået:)
29 janvier 2026
Jeg har åbnet min opskrift og gemt den…
Jeg har åbnet min opskrift og gemt den på min iPad. Den kan nu ikke åbnes. Der er mange sider, så ventede med at udskrive. Der står jeg har brugt mine muligheder for at åbne. Det er jo ikke brugervenligt. Farvel til 45 kr
3 février 2026
God service
29 janvier 2026
Lagerstaus ikke opdateret på hjemmesiden
Jeg bestilte garn den 7.1.2026 og modtager med det samme en ordrebekræftelse. Hører derefter ingenting. Skriver den 12.1. for at tjekke op på min ordre. Det viser sig de ikke har garnet på lager. Det ville være hensigtsmæssigt at hjemmesiden er opdateret med lagerstatus og at man ikke selv skal bede om en status på det bestilte.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Tante Grøn CPH
Tak for opmærksomheden. Vi har desværre konstateret at vores lagersystem ikke giver et retmæssigt billedet af hvad vi har på lager. Vi arbejder på at få lagersystemet i overensstemmelse med det faktiske antal på lager. Vi har samtidig indskærpet, at kunderne der kommer i klemme straks bliver gjort opmærksomme på problemet.
BH Tante Grøn CPH
Virkelig dejlig butik
Virkelig dejlig butik, skønne produkter og sublim betjening af dygtige medarbejdere.
Får altid meget kompetent hjælp.
Vil anbefale til alle både nye og gamle strikkere❤️❤️❤️
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tante Grøn CPH
Vi er klar over, at der har været en konflikt om ophavsretten til et særligt design. Vi har imidlertid ikke været part i denne konflikt. Vi så derfor gerne at du trak denne bedømmelse tilbage.
Respekten for kundens og designerens ophavsret sætter vi højt og vi beskæftiger os ikke med at "kopier fra andre"
BH Tante Grøn CPH
Over 1 måneds levering
Over 1 måneds levering. Ingen opdateringer undervejs om manglen på pakke. Jeg har stadig ikke fået den :-)
2 décembre 2025
Réponse de Tante Grøn CPH
Hej Emilie,
Vi kan se at vi har afsendt din ordre, som du skulle have modtaget. Vil du være rar at kontakte os, så vi kan finde ud af hvad der er sket med pakken. Er pakken forsvundet må vi jo se at få leveret en ny.
BH
Tante Grøn CPH
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.