Garnvaerkstedet Avis 

Super god kundeservice og meget hurtig levering 👏🏻👏🏻

Jeg havde købt et strikkepindesæt til 3500, hvor en af strikkepindende går i stykker. Skrev derefter til kundeservice om det var en mulighed at få sendt en enkelt strikkepind, og i deres første svar tilbage havde de sendt den afsted, men uden at spørge om adresse så den blev sendt til der jeg boede før, som nu er en time væk. Da jeg skrev det til dem, ventede de til at den blev sendt retur, for så at sende den til den rigtige adresse.

Jeg åbner pakken og efter to uger har jeg endelig modtaget en strikkepind, men i den forkerte størrelse. Orker ikke mere og har nu limet den gamle pind, håber den holder.

jeg har desværre samme oplevelse som så mange andre!
garnværkstedet gennemer sig bag ved en producent ikke har tage billeder der viser den sande farve og selv gemmer sig bag outdated forhold til farver hvordan skærme og farver fungere! De kunne jo være kommet udenom alle de klager hvis de selv havde opladede deres egne billeder, eller lave en beskrivelse. Jeg har kunne tage et nøjagtigt billede af garnets farve med en telefon.

Jeg modtog i fredags min pakke jeg havde bestilt en Grøn famdavidsens, men den jeg modtog var gul. jeg skrev til dem med et billede fordi jeg mente at enten havde jeg modtaget den forkerte varer eller der var der en fejl i farvningen.

Jeg blev ringet op og havde en fornuftig samtale, hvor han tilbød at tage billeder af de andre farver for at se om der var noget der passede bedre. Han tilbød endda at, hvis jeg bestilte en af de andre, så ville han smide et returlabel i pakken til den anden! men stædigheden og at give mig ret i at farven er helt forkert, men ikke at erkende sin egen fejl som en butik. Jeg har nu snakket med en del af mit netvæk af strikkere for at hører om jeg er helt urimelig, men efter de har set billede og selve garnet siger de også det er uacceptabelt. + jeg har skrevet en mail til producenten og klaget over deres billeder.

Altid en god oplevelse at handle hos Garnværkstedet. Hurtigste forsendelse - og det er hver gang. Bedste anbefalinger herfra.

Mindre end 2 døgn efter at jeg har bestilt garn, ligger det nu hos mig. Hurtigere kan det ikke være - tak for det. Glæder mig til at gå igang

OBS OBS OBS
Har aldrig handlet på garnvaerkstedet.dk, men blevet taget ved næsen af fupfirma der hedder garnvaerkstedet.com
Er anmeldt

Fremragende oplevelse. Hurtig levering samt nem og god service. Kan kun anbefales.

Jeg har flere gange bestilt fra garnværkstedet.dk - altid hurtig levering, altid gode produkter, fine farver osv.
har én gang oplevet at få en forkert vare, og fik svar inden for 12 timer hvor den korrekte vare allerede var på vej med PostNord.
Super god service - stor anbefaling herfra!

Har bestilt garn fra Garnværkstedet flere gange og får altid lyn-hurtig levering af det skønne garn.

Fejl fra min side undskyld

Super service og hurtig levering!
Stod pludseligt med udfordring med ikke at have nok garn i et projekt. Uden meget håb skrev jeg både farvekoder og parti nummer - VIPS!!! Så fandt de garnet fra dette parti, så nu bliver der ikke nogen trælse overgange - tusinde tak for hjælpen - virkelig god service 🙏🏼

Bor på Island og bestilte en lille pakke med rundpinde til ærmer. Virkelig dejligt at de kunne sende hele vejen her op og så kun for 69 kr i fragt. Forventede næsten at det var en tastefejl, men det var det ikke. Og pakken kom lige så hurtigt næsten som hvis det blev sendt til en adresse i dk.
Tak!

Jeg havde ved en fejl fået lavet 2 ordrer på samme dag istedet for at køre dem sammen. Herved mistede jeg et tilbud om fri fragt. Da jeg kontaktede Garnværkstedet næste hverdag (efter tilbuddets udløb) talte jeg med den rareste og meget hjælpsomme person, der trods besvær fik samkørt mine to ordrer. Det kalder jeg super service.
I øvrigt altid hurtig problemfri ekspedition.
Vh Kirsten.

Jeg handler altid hos garnværkstedet, og har aldrig haft problemer med et. Altid lynhurtig levering og lækre produkter!

Service i højsædet - altid samme indfarvning af garn. Altid villige til at se om de har garn med et specifikt indfarvningsnummer.
Kan varmt anbefale dem😁😁😁

Jeg har handlet her et par gange, og har altid været rigtig godt tilfreds, og i dag var ingen undtagelse.
Jeg havde ikke læst ordentligt efter på deres hjemmeside, og skrev derfor for at få annulleret odren eller en del af den. Det tog ikke mange minutter før Garnvaerkstedet havde opdateret ordren og nu er den i øvrigt allerede afsendt. Kanon oplevelse!

Jeg bestilte 7 nøgler Kos Sandnes i samme farve. Desværre fik jeg ikke tjekket om alle nøgler var fra samme parti, de troede jeg man kunne regne med var ok når man bestiller online.
Da jeg havde strikket blusen færdig, og fik den hængt op, kunne jeg se at den nederste del, var lysere. Det eneste jeg fik ud af at klage var en undskyldning om at man jo ikke vidste om det var deres fejl eller en fejl fra Sandnes - men jeg kunne trævle op og strikke den sidste del i det nøgle jeg havde i overskud, for på den måde at løse det problem.
Det rækker mine nybegynder evner ikke til! Og egentlig synes jeg jo heller ikke fejlen var min.
Jeg køber derfor ikke garn her mere, der er mange om buddet, også med en meget bedre service.

Meget fin og venlig dialog omkring nogle tvivlspørgsmål. Hurtig levering derefter.

Jeg har efterhånden bestilt en del gange hos garnværkstedet, og der er altid enorm hurtig levering. Selv her i julen hvor jeg bestilte fredag d. 20. December, var det allerede pakket søndag d. 22. Der er heller aldrig nogle fejl i det jeg får sendt hjem, så jeg kunne ikke være mere tilfreds:)

Har købt på garnværkstedet mange gange og er altid meget tilfreds. Hurtig levering og ofte gode tilbud, med et stort udvalg både på garn og farver.