Ordered 15 February. They had 2-3 day delivery shown on the website, but since this is an international order, I expected some delays which is ok. However, as of 5 March, the order still has not sh... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hej Tante Grøn Jeg var på ferie da du behandlede min ordre, så jeg fik slet ikke reageret på sin telefonbesked om indfarvning, lagerstatus mv. Tusind tak fordi du fandt en rigtig god løsning o... Voir plus
Jeg skrev til dem via Instagram fordi jeg manglede noget garn med en specifik indfarvning, og det var de meget behjælpelige med. Da jeg var kommet til at bruge et af mine andre efternavne ringede de... Voir plus
Det er så dejligt at mærke at der er mennesker bag webshoppen. Der var et lille problem med varens lagerstatus, selvom det ville blive løst inden for fristen oplyst på hjemmesiden, blev jeg alligevel... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Tante Grøn CPH - garnbutik på Frederiksberg med bredt udvalg af strikkeopskrifter, garn og livsstil
Coordonnées de contact
Christian Winthers Vej, 2000, Frederiksberg, Danemark
- +4524802204
- kontakt@tantegroencph.dk
- tantegroencph.dk
4,2
Bien
261 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ikke informeret om forsinkelse
Bestilte garn med 2-3 dages leveringstid og skrev på tredjedagen til kundeservicemail og fik at vide at garnet ikke var hjemme og ville blive sendt afsted ugen efter.
Da jeg så dagen efter at have været i kontakt første gang skrev for at få lavet en ændring i bestillingen hørte jeg ikke fra dem, og den oprindelige ordre blev afsendt uden at der var taget højde for forespørgslen om ændring.
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tante Grøn CPH
Vi beklager meget at vi har mistet tråden i kommunikationen ved dette køb. Det sidste vi ønsker er at skuffe vores kunder. Tak fordi du minder os om hændelsen.
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice, det er ikke sidste gang, jeg har handlet der.
21 novembre 2024
Avis spontané
God information og korrekt levering
30 octobre 2024
Enkelt og nemt
2 octobre 2024
God betjening og fin online butik
Meget nemt at handle online og jeg valgte at hente i butikken. God betjening så næste gang vil jeg også handle der
3 octobre 2024
Hurtig betjening og god service
Hurtig betjening og god, gammeldags kundeservice. Købte en garnpakke til en Norma-sweater. Den blev leveret og fint. Desværre var der en fejl i deres tekst på hjemmesiden, så jeg bestilte 1 garnnøgle for lidt. Skrev til dem omkring fejlen, og de sendte prompte, uden problemer, en ekstra garnnøgle, kvit og frit. Det er god service, og jeg ville uden tøven handle her igen!
5 septembre 2024
Avis spontané
Tante Grøn er en dejlig butik
Tante Grøn er en dejlig butik, både virtuelle og den virkelige 🥰 de har kvalitetsprodukter og et bredt udvalg. Er hurtige til at sende de bestilte varer afsted. Tak
3 septembre 2024
Pænt nåleetui i træ
Købte et nåleetui i træ, som en gave. Kønbet gik fint igennem og jeg ventede ikke længe på pakken.
Der var desuden en gratis opskrift med 👍
30 juillet 2024
Hurtig levering😊
2 août 2024
Super service
Super service, garnfarve var udsolgt, så blev ringet op for at aftale ny farve, alternativt måtte jeg også annullere ordren. Pakken blev leveret hurtig - så nu skal der strikkes.
29 juillet 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.