Ordered 15 February. They had 2-3 day delivery shown on the website, but since this is an international order, I expected some delays which is ok. However, as of 5 March, the order still has not sh... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hej Tante Grøn Jeg var på ferie da du behandlede min ordre, så jeg fik slet ikke reageret på sin telefonbesked om indfarvning, lagerstatus mv. Tusind tak fordi du fandt en rigtig god løsning o... Voir plus
Jeg skrev til dem via Instagram fordi jeg manglede noget garn med en specifik indfarvning, og det var de meget behjælpelige med. Da jeg var kommet til at bruge et af mine andre efternavne ringede de... Voir plus
Det er så dejligt at mærke at der er mennesker bag webshoppen. Der var et lille problem med varens lagerstatus, selvom det ville blive løst inden for fristen oplyst på hjemmesiden, blev jeg alligevel... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Tante Grøn CPH - garnbutik på Frederiksberg med bredt udvalg af strikkeopskrifter, garn og livsstil
Coordonnées de contact
Christian Winthers Vej, 2000, Frederiksberg, Danemark
- +4524802204
- kontakt@tantegroencph.dk
- tantegroencph.dk
4,2
Bien
261 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Stor hjælpsomhed og hurtighed med at…
Stor hjælpsomhed og hurtighed med at sende to garnnøgler med den rette indfarvning.
3 juillet 2024
Fik den vare jeg havde brug for
3 juillet 2024
Rigtigt fint indpakket garn og hurtig…
Rigtigt fint indpakket garn og hurtig service. Perfekt.
2 juillet 2024
Ikke informeret om forsinkelse
Bestilte en omgang garn hvor der stod 2-3 leveringsdage ved betaling. Efter en uge havde jeg ikke hørt noget, og tog derfor kontakt til butikken. De svarede (samme dag til deres credit) at garnet havde været i restordre og pakken først ville blive sendt afsted i morgen, hvilket er noget jeg synes man burde oplyse sine kunder om. Hvis ikke på garnets produktside, så skrive en mail til alle købere at garnet ikke er hjemme og pakkerne derfor er forsinket.
1 mai 2024
Fin butik med en god betjening!
7 mai 2024
Dejlig hurtig ekspedition
2 avril 2024
Svarer ikke på henvendelser
Jeg skrev til tante grøn d. 13. Marts om noget garn til mig, som var røget retur til dem, fordi jeg ikke havde nået at hente det (ordre 36326). Har så siden skrevet tre gange, uden noget svar fra dem. Der er altså plads til forbedring.
27 mars 2024
Avis spontané
Service i højeste kvalitet
Service i højeste kvalitet - også selv om det måtte kræve tålmodighed, at svar på alle mine spørgsmål.
Super hurtig levering.
4 mars 2024
Kaotisk bestilling
Jeg plejer at være rigtig glad for at komme i Tante Grøn, men min sidste bestilling gik desværre helt galt. Jeg måtte rykke gentagne gange for det garn jeg havde bestilt, de gav ikke besked og vendte ikke tilbage pr tlf som lovet.
Da jeg endelig fik besked om, at mit garn var kommet, kunne de ikke finde det, da jeg kom for at hente det. Jeg måtte gå derfra med uforrettet sag, og må købe mir garn et andet sted. Øv:-(
2 mars 2024
Avis spontané
Nemt og bekvemt 👌🏼
1 février 2024
Blev ikke informeret om
Blev ikke informeret om, at garnet var i restordre, og det derfor var længere tid undervejs
9 janvier 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.