Maskefabrikken Avis 

Hurtig levering. Fragtfri 👏👏

Mega hurtig levering dagen efter bestilling og med meget personlig hilsen , samt inspirations materiale med levering tak for en meget fin kunde oplevelse. 🥰👍 Joan Felby

Jeg havde købt garn jeg ikke kunne bruge og det returnerede jeg dagen efter jeg havde modtaget det. Jeg både skrev mails og har efterfølgende sendt en SMS og også prøvet at komme i kontakt med Maskefabrikken telefonisk, men uden held og uden svar på mine mails. Jeg har her efter tre uger endnu ikke modtaget mine penge retur fra de tilbagesendte varer. Jeg vil absolut ikke anbefale nogen at handle hos Maskefabrikken

Den dårligste oplevelse, jeg kan kun sige Hold jer væk. Jeg fik leveret forkert garn og trods mange beskeder til dem via Instagram og mail er der ingen reaktion. De tager ikke telefonen. Står nu med garn jeg ikke kan bruge.

1 stjerne fordi man ikke kan give mindre. Pas på derude. Jeg er blevet snydt for 600 kr
Jeg er blevet trukket 600 kr for en annulleret ordre. Maskefabrikken tager ikke telefonen og svarer ikke på de mails man sender. Så efter en måned har de stadig ikke refunderet beløbet. Det er da en utrolig svinsk måde at drive forretning på. Føj hvor skulle Maskefabrikken skamme sig. Der er andre webshops derude som er langt mere pålidelige med god kundeservice og styr på tingene. Hold Jer til dem.
Venlig hilsen en snydt pensionist

Elendig service. Jeg har bestilt garn d. 19/8 og modtaget en ordrebekræftelse. Jeg har nu 1,5 måned efter stadig ikke modtaget mine varer til trods for, at jeg både har forsøgt at ringe til butikken over 10 gange, har sendt en mail og skrevet på Instagram. INTET svar NOGEN af stederne...

Altid sød og hjælpsom og super vejledning til opskrifter.

Jeg modtog mine varer efter 3-4 dage og varerne er fine. Jeg tilmeldte mig nyhedsbrevet og blev lovet 10%, men den tilsendte rabatkode virkede ikke. Jeg har skrevet 2 mails til butikken, men har ikke fået svar. Så samlet set bliver det kun til 3 stjerner
.

Mønsteret som jeg havde bestilt kom uden problemer. Det så godt ud

Jeg har for første gang handlet hos Maskefabrikken. De 5 stjerner er ikke kun for godt udvalg og super hurtig levering. Det er lige så meget på grund af min bekræftelsesmail og kortet i pakken, der er skrevet så fint, at jeg blev glad for, at jeg havde handlet lige præcis her. Det er nok det tætteste, jeg er kommet på at føle personlig service i en webshop.

Vild hurtigt levering og lækker med nyt blød garn 😉😊

Hurtig service
Vildt sød indpakning, og en lille personlig hilsen, det var lidt som at få en gave.

Hurtig levering, indbydende pakket, sød hilsen og hurtigt og fyldestgørende svar på spørgsmål.
Meget seriøs butik med søde medarbejdere.

Hurtig levering, lækre produkter

Fin og hurtig service.

Hurtig levering. Fik pakken efter 2 dage. Godt produkt. Intet at klage over.

Hurtig levering