Maskefabrikken Avis 

Får jo ikke min pakke med garn?

Har ringet og ringet og mailet

Har betalt
Nul pakke?

Hvad sker der lige

Jeg har ikke afprøvet stoppegarnet endnu.
Men håber det er ok

Hurtig afsendelse og varerne var som forventet

Jeg har købt garn der til en Marius bluse og støder på et garnnøgle som er fyldt med løse ender 8 tråde og må trævle det hele op igen. Jeg har forsøgt gentagne gange at ringe til ejer uden held. Mail respondere vedkommende heller ikke🤬
At modtage garn var problemfrit men når der er ting som ikke er i orden er det ikke muligt at komme i forbindelse med ejer
Birgitte

Har nu i fire dage prøvet at få kontakt
De svarer hverken på telefon, sms eller mail
Det er så ærgerligt da de jo har nogle fine varer 😣

Fin introrabat. Hurtig afsendelse

Jeg har tidligere skrevet en anmeldelse, og vælger nu at opdatere i håb om at andre kan bruge dette til noget.
Jeg sendte min pakke retur og modtog aldrig pengene. Min kæreste og jeg besluttede os for at tage køreturen til deres fysiske butik. Her skal jeg da lige love for der skete noget. Der stod MANGE uåbnede returpakker på gulvet, og heriblandt min. Jeg får mine penge retur, trods hende der den dag passer butikken intet ved om det - hun kan ikke selv komme i kontakt med sin chef Rebecca.
På vej hjem får jeg en mail fra Rebecca, om at hun beklager forløbet og at hun vil refundere hvad det har kostet for os at køre turen.
Jeg påtaler at jeg egentlig helst vil have at de løser problemet med de mange mennesker der mangler at få deres penge tilbage, men giver alligevel også informationen om hvad det har kostet for os i kørsel. De penge har jeg ikke set skyggen af, men jeg fik trods alt mine penge retur for garnet.
En opfordring til alle der kan - kør til butikken og få jeres penge retur. Det er meget tydeligt, at de ikke er vant til at folk tropper op i egen høje person.
Og ellers kan jeg kun anbefale at shoppe garn hos større og mere anerkende webshops, det her taber man kun penge på.

Jeg fik bestilt forkert garn på webshoppen men opdagede det med det samme. Jeg forsøgte at ringe for at ændre ordren, men der var telefonsvarer hvor jeg blev bedt om at maile. Jeg har sendt tre mails, ringet flere gange, sendt SMS og Messenger, men har intet hørt.
Nu er ordren sendt - ros for hurtig afsendelse - men nu får jeg garn jeg ikke kan bruge. Jeg kan selvfølgelig returnere det, men det koster også.
Det er nok sidste gang jeg handler her.

Jeg har indtil nu været fuld tilfreds.alle de gange jeg har fået garn leveret fra maskefabrikken.
Men min sidste bestilling. Manglede der tre
Bundter garn. Jeg har skreve mail to gange og ringet flere gange. Uden held.
Det er utrolig dårlig service. At man ikke engang kan få et svar på sie henvendelser.
Så nu har maskefabrikken en god kunde mindre.
Mvh
Margit worm

Rigtig fine varer, hurtig afsendelse (Y)

Alt var som det skulle være.
Hurtig levering

Bestilte 8 nøgler garn for 3 uger siden, modtog 4 nøgler meget hurtigt efter ordren sammen med en pakkeliste hvor alle 8 nøgler var noteret. Nu mangler jeg 4 nøgler dyrt garn og jeg har forsøgt at komme i kontakt med virksomheden telefonisk, hvor der henvises til mail-adressen. Telefonen bliver slet ikke taget, og de 6 beskeder jeg har skrevet på mailen bliver ikke besvaret.
Jeg er overbevist om at det bare er en pakkefejl, men det ændrer jo ikke på, at jeg har betalt for garn jeg ikke har modtaget.

Hurtig forsendelse og fine varer - men selv om jeg forstår hvorfor, synes jeg, at det er træls, at der sidder klistermærker med jeres logo på strikkeopskrifterne fra PetiteKnit.

++++++++++ alt godt

Garn og farve svarer til forventninger og lyn hurtig levering samt god pris

Personlig hilsen, og dejligt med et stykke chokolade😋