Taxefy Avis 

Zuerst war langes Warten angesagt..dann doch Geld vom Finanzamt erhalten..zwar nicht viel aber besser als nichts.

Bodenlos! Von vorne bis hinten eine Vollkatastrophe. Der Service ist unfassbar schlecht und urprofessionell. Nachdem es zwei Jahre gaaaarkeine Fortschritte gab bzw. einfach nichts passiert ist hieß es auf einmal alles sei schon ewig abgeschlossen. Dementsprechend verwirrt habe ich mit Nancy M. telefoniert, welche ,,gekonnt´´meinen Fragen ausgewichen ist und schlussendlich auch einfach aufgelegt hat.
Besser selber machen, geht sicher schneller und man muss keine Angst haben verarscht zu werden.

Finger weg! Auf gar keinen Fall Taxefy verwenden. Ohne das Androhen von rechtlichen Schritten wurde in meinem Fall nicht gearbeitet. Kündigungen von Vollmachten werden ignoriert, und es wurde offenbar weiterhin auf meine FinanzOnline-Daten zugegriffen – selbst Wochen nach Kündigung der Vollmacht.

Die einzige Person im Kundensupport namens Nancy M. ist in meinen Augen die so ziemlich unseriöseste, unfreundlichste und inkompetenteste Person, welche mir jemals untergekommen ist. Da kommt einem wirklich das Schaudern, dass eine solche App legal im AppStore downloadbar ist.

Meine Aufforderung bitte Beweise zu liefern, dass überhaupt an meinem Fall gearbeitet wird, da Taxefy dies immer als Ausrede benutzt warum es nicht stornierbar ist, wird ignoriert.

Damit schließe ich diese Bewertung ab und bereue, einen Stern geben zu müssen – und es nicht bei keinem belassen zu können.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Taxefy. Ich habe mein Steuer Geld erhalten. Mann kann wirklich voll vertrauen. Jeder Empfehlung, nächstes Jahr werde ich wieder Taxefy benutzen.

Eigentlich 0 Sterne sogar bei diesen Kundenservice Finger weg!!

Ich auch bei Taxefy apff angemeldet.ubd alles meine Bankkonto meine Ausweis und mit Unterschrift alles abgegeben.trpzten ich war im Februar schon bei Finanzamt online meine Steuererklärung gemacht.seot leste Wochenende schon bescheid bei online finanzamt.aver auf taxefy App immer steht 40% ich habe Email Kundenservice geschrieben ich wollte Konto bei Taxefy stönireren.aber beantworten es geht nicht funktioniert stönieren weil meine Konto noch offenbar bei finanzamt.es aber groß betrug .ich habe schon groß Angst meine Daten Schutz alles verloren.

Bin zufrieden.

Unglaublich was für Betrüger das sind! Es wird eine bestimmte Summe angezeigt die man bekommen sollte,und siehe da,nach einigen Monaten werden lediglich 40% des gezeigten Betrages ausbezahlt!Macht euch die Mühe über das Finanzamt, aber diese App ist Schrott

Seit Jänner ändert sich der Status meines eingereichten Steuerausgleich's nicht. Dort steht, dass er noch nicht mal beim Finanzamt eingelangt ist. Jetzt haben wir bald bitte März und es passiert immer noch nichts. Per Email wird man vertröstet "das alles eingereicht wurde und dem Finanzamt übermittelt wurde? Und das die Dauer der Bearbeitung vom Finanzamt abhängig ist!

Warum ändert sich der Status nicht? Obwohl der Steuerausgleich schon beim Finanzamt sein sollte?!

Ich empfehle die App nicht weiter!

Ich habe heute Finanzamt angerufen. Der Mitarbeiter hat mir gesagt dass die Steuererklärung durch taxefy funktioniert nicht. Man sollte es entweder online direkt an Finanzamt Seite machen, oder schriftlich.

I've been waiting for my tax refund roughly 1.500€ for about 3 years now. Support team isn't helpful at all. They keep claiming they never sent anything to Finanzamt even though FinanzOnline proves to me the amount was transferred into their account. I've tried my best to be patient and understanding but you guys are right. It is mostly a scam as far as my experience goes. I advise you to do the same. I'm now taking legal actions against them. If you find yourself within Austria you can sue them for not paying. If the amount sued for is below 5.000€ you can do it by yourself without legal representation a.k.a lawyer. Just submit the online form for Mahnklage at any court within Vienna preferably Handelsgericht since Taxefy is responsible for it. And hope for the best. I have plenty of proof they haven't paid me so gather all the evidence and go straight to court. Support team will only delay you. I'm filing for financial and emotional damages as well, hopefully the Austrian court/judge will approve it. If not I'm fine with just getting my tax refund back. It's insane. The tax refund is rightfully mine, I worked in stress for it. I had funeral costs from my parents and the money would've been helpful but instead it sent me further in debt. I'm currently suing them for the amount they owe me and hopefully Ersatzschäden or something. But I'll be happy with the 1.500€. It might not be a lot to most people but it would be really helpful for me.

Oh also be careful within the Austrian law you can only claim that within 3 years. After 3 years it expires and you can do nothing against it...except maybe with a lawyer. Not sure

Habe am 7.01. den Steuerausgleich gemacht. Jetzt 2 Monate später passiert immer noch nichts. In den Mails wird man vertröstet das es bald fertig gemacht wird. find es dauert einfach zulange. hoffe das sich des irgendwann ändert.

Leider kann ich diese App ebenfalls nicht empfehlen. Habe meine Daten eingeben, mein Konto verifiziert und dann nichts mehr vom Dienstleister gehört. HÄNDE WEG DAVON!!! Aus meiner Sicht nicht seriös!!!

Würde ich nie wieder machen falsche Angaben

Äußerst merkwürdiger Verein.

Steuererklärung wurde in der App erstellt, leider ist dabei ein Fehler unterlaufen. Bei Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt, dass eine nachträgliche Änderung nicht möglich sei, noch konnte der Antrag selbst nicht mehr storniert werden. Ein Rücktritt sei ebenfalls nicht zulässig, da es sich um ein digitales Produkt handelt (siehe AGB). Ich soll ein neues Konto erstellen mit einer anderen E-Mail und den Antrag erneut stellen, erst dann wird der bestehende Antrag nicht weiter bearbeitet.

Ich habe das Ganze relativ einfach durch einen Widerruf der Vollmacht mit sofortiger Wirkung außer Kraft gesetzt, dazu rate ich jedem, denn wie dieses Unternehmen vorgeht ist keinesfalls Kundenorientiert. Finger weg.

Leider nicht mal eine Bestätigungsmail bekommen, nicht wirklich empfehlenswert.

Konnte Angaben zum Unterhalt nicht eingeben, Anfrage wurde von KI nicht erkannt, Rückmail kam zu spät.
Außer bunte Animationen nix dahinter.
Konnte keine Kommastellen eingeben.
Dauerte alles zu lang.
Wechselte gleich danach zurück zu finanzonline, war damit in 2 min fertig, auch weil dort die Angaben aus dem Vorjahr gespeichert waren, und mir das Layout geläufig und sympathischer ist.
Nie wieder taxefy.

Man kann sich nicht mal registrieren, habe mit zwei Mails versucht und bei beiden kam keine Mail mit dem Aktivierungslink(gewartet über 1h). Was für ein Schrott!!

vertraue ihnen nicht !!!!

Habe 1 3/4 Jahr auf eine Auszahlung gewartet nach sehr vielen Anrufen und Emails .
Das ist sehr traurig kann ich nicht empfehlen.
Vielleicht werden nur die schnell bearbeitet wo mehr Geld verdient wird.
Vor allen bei einen neuen Unternehmen.