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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 56 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison et de l'expédition, souvent décrite comme un temps record, et apprécient les colis bien emballés et protégés. Les produits reçus sont conformes aux descriptions et de très bonne qualité, ce qui ravit les consommateurs. Le personnel est également très apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse, offrant des conseils utiles et un service impeccable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des articles arrivés endommagés ou rayés, ou des produits qui semblaient avoir déjà été ouverts ou utilisés, comme des casques d'exposition avec des traces de doigts. Quelques-uns ont également noté l'oubli de retirer les antivols avant l'envoi, ou des soucis de destinataire lors de la livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant la rapidité de l'envoi, la... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits, soulignant une livraison... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté une visière pour mon SHOEI Neotec 3, il était 15 €, moins cher que partout ailleurs, grâce à leur réduction de 20 %. La livraison s’est faite correctement, ils ont rajoutés des goodies:... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bjr à tout l'équipe de Team33 Accessoires .. Bien mon expérience c'est bien passée. le colis est parti en retard suit au fête de fin d'année. Mai le colis est arrivé aujourd'hui se Jeudi 8 Jan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connaissais pas Team33accessoires. La moyenne sur trustpilote m'a incité à me lancer. Super prix sur un nxr2. Livraison en un temps record. seulement 1 jours et demi. Casque parfait, manifestem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande d’une montre Alpinestar sur le site Team 33. Un petit souci de destinataire est survenu lors de la livraison, mais le service client a été d’une réactivité exemp... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos

Écrit par l'entreprise

Team 33 Accessoires est un site e-commerce et un magasin de 1200m2 situé au centre du pôle moto de Mérignac, dans la région de Bordeaux. Véritable référence dans l’univers de l’équipement pilote, Team 33 propose à la vente sur deux étages les plus prestigieuses marques de l’univers de la moto : Alpinestars, Arai, Bering, Helstons, Shoei, HJC et bien d’autres encore. Proposant des milliers de références : des casques à l’équipement du pilote (du blouson à la botte) en passant par les accessoires pour équiper votre moto, vous êtes sûrs de trouver ce que vous cherchez chez Team 33 Accessoires !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

554 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(554)

56 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

L’expédition a été plus que rapide

L’expédition a été plus que rapide. Commande faite le soir, expédiée le lendemain, reçue le surlendemain super. Je passerai de nouveau commande chez vous.
Bonne continuation.

29 septembre 2025
Logo de Team 33 Accessoires

Réponse de Team 33 Accessoires

Bonjour Jennifer,

Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que vous soyez satisfaite de notre service.

Bonne route et à bientôt chez Team 33 Accessoires ! 🏍️

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement

J ai commandé un casque scorpion , très bon prix j en suis ravie
Livraison au top super rapide
Petit+ cadeau dans le colis
Belle attention de Team 33

24 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Team 33 Accessoires

Réponse de Team 33 Accessoires

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ⭐ ! Nous sommes heureux que votre casque Scorpion et notre petite attention vous aient plu.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez Team 33 Accessoires 🏍️

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif et professionnel

J’ai passé une commande d’une montre Alpinestar sur le site Team 33.

Un petit souci de destinataire est survenu lors de la livraison, mais le service client a été d’une réactivité exemplaire : ils ont immédiatement pris en charge le problème et l’ont corrigé rapidement.

Pour s’excuser de ce contretemps, ils ont même ajouté quelques goodies en cadeau, ce qui est vraiment appréciable et gage de personne qui on encore le sens du commerce.

La montre reçue est parfaitement conforme à la description, de très bonne qualité, et le personnel s’est montré professionnel, qualifié et très réactif tout au long du processus.

Je recommande vivement Team 33 pour leur sérieux et leur excellent sens du service client.

Merci a l' équipe s.a.v , je recommande team 33 .

✌🏻

12 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Team 33 Accessoires

Réponse de Team 33 Accessoires

Bonjour Lionel,

Merci infiniment pour ce retour si détaillé et positif 🙏. Nous sommes ravis que malgré le contretemps rencontré, notre équipe ait pu réagir rapidement et vous apporter entière satisfaction. Votre reconnaissance pour notre service client et vos recommandations nous touchent beaucoup.

Nous espérons que votre montre Alpinestars vous donnera entière satisfaction et serons très heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.

Bonne route et à bientôt chez Team 33 Accessoires 🏍️

Noté 4 sur 5 étoiles

Étant venu pour une paire de chaussures…

Étant venu pour une paire de chaussures pour mon fils, Lucas a su guider et proposer plusieurs modèles à ce dernier pour qu'il finisse par trouver LA paire qui lui a plu, merci a toi Lucas. Pendant ce temps, Corentin a su à merveille me vendre une paire de gants (qui n'était pas prévue au budget de base) pour remplacer ma paire vielle de 15 ans ... oui corentin, mes gants n'étaient du coup plus homologués à l'heure actuelle, merci de m'avoir sauvé !

Dans l'ensemble vraiment bien, équipes ou équipements RAS

30 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le top du top

Le top du top.
Très bonne communication, de super conseil.
Une équipe vraiment à l'écoute.
Commande expédier vraiment rapidement.
A bientôt pour de nouvelles commandes 😜

5 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Prix canon et expédition rapide

Je me suis offert un casque pour mon anniversaire. Team 33 le proposait au meilleur prix et je pouvais payer en 4x par PayPal. Le site était clair et l’achat simple. L’expédition soignée a été rapide et j’ai reçu le casque le surlendemain. Parfait pour moi.

4 septembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Achat d’un casque NOLAN X-804 RS

Très satisfait du produit en lui même, mais je pense que ça devait être un casque d’expo en magasin, il était pleins de trace de doigts, je pense qu’il a été essayé plus d’une fois, ça aurait mérité un nettoyage avant envoi et une des parties amovibles était déboîté, certes je l’ai remis mais un peu déçu.

3 septembre 2025
Logo de Team 33 Accessoires

Réponse de Team 33 Accessoires

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous prenons toujours soin de contrôler et nettoyer nos casques avant expédition, mais il est possible que quelques traces de doigts réapparaissent lors du réemballage. Nous en sommes désolés.

Pour la petite pièce amovible, cela peut arriver qu’elle se déboîte pendant le transport. Heureusement, vous avez pu la remettre facilement et cela n’affecte en rien la qualité ou la sécurité du casque.

Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre Nolan X-804 RS et vous remercions encore pour votre achat.

Cordialement,
Service Client - Team 33 Accessoires

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestations au TOP

Disponibilité, Rapidité, Qualité.
Première expérience et certainement pas la dernière. Petits cadeaux en accompagnement qui font plaisir à l'ouverture du colis.
Ne changez rien.

2 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Génial 👍

Je suis ravie de mon achat la visière est très belle exactement ce que j’espérais . La remise était très appréciable. Expédition très rapide et livraison également . Et merci pour les goodies qui m’ont fait très plaisir. Je recommande ce site mais aussi cet article .

6 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Moto

Super magasin accueil au top un grand merci à Florent , Axel et Corentin pour leur gentillesse et leur efficacité

8 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit toujours pas reçu

Produit toujours pas reçu

4 août 2025
Logo de Team 33 Accessoires

Réponse de Team 33 Accessoires

Bonjour,

Comme nous vous l’avons indiqué par e-mail, il s’agit d’une erreur de stock et nous sommes désolés pour ce désagrément. Le produit ne sera pas disponible avant un certain temps, nous allons donc procéder à votre remboursement.

Cordialement,
Service Client - Team 33 Accessoires

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai attendu un moment à l'étage du…

J'ai attendu un moment à l'étage du magasin devant deux jeunes vendeurs qui discutaient sans me demander si je voulais quelque chose. Du coup, je suis parti acheter mon intercom et mon casque chez le concurrent.

11 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Team 33 Accessoires

Réponse de Team 33 Accessoires

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en magasin ne s’est pas déroulé comme il se doit. Votre remarque a bien été prise en compte et nous allons la transmettre à l’équipe concernée afin d’éviter que cela ne se reproduise.

Nous espérons tout de même avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.

Cordialement,
Service Client - Team 33 Accessoires

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat très concluant

J’ai acheté une visière pour mon SHOEI Neotec 3, il était 15 €, moins cher que partout ailleurs, grâce à leur réduction de 20 %.
La livraison s’est faite correctement, ils ont rajoutés des goodies: un porte-clés et un autocollant Team 33 Accessoires, petit geste sympa
Je recommande ce magasin
✌️

29 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très professionnels

Nous sommes passés à Mérignac pour essayer des casques pour na femme et ma fille.
Très très bon conseils, pas regardant sur le temps passé à essayer.

Un grand merci pour votre professionnalisme

4 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Recommande

La livraison a été très rapide et la dorsale correspond parfaitement à ce que j'avais besoin pour mon blouson bering.

1 juillet 2025

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