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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 56 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison et de l'expédition, souvent décrite comme un temps record, et apprécient les colis bien emballés et protégés. Les produits reçus sont conformes aux descriptions et de très bonne qualité, ce qui ravit les consommateurs. Le personnel est également très apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse, offrant des conseils utiles et un service impeccable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des articles arrivés endommagés ou rayés, ou des produits qui semblaient avoir déjà été ouverts ou utilisés, comme des casques d'exposition avec des traces de doigts. Quelques-uns ont également noté l'oubli de retirer les antivols avant l'envoi, ou des soucis de destinataire lors de la livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant la rapidité de l'envoi, la... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits, soulignant une livraison... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté une visière pour mon SHOEI Neotec 3, il était 15 €, moins cher que partout ailleurs, grâce à leur réduction de 20 %. La livraison s’est faite correctement, ils ont rajoutés des goodies:... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bjr à tout l'équipe de Team33 Accessoires .. Bien mon expérience c'est bien passée. le colis est parti en retard suit au fête de fin d'année. Mai le colis est arrivé aujourd'hui se Jeudi 8 Jan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connaissais pas Team33accessoires. La moyenne sur trustpilote m'a incité à me lancer. Super prix sur un nxr2. Livraison en un temps record. seulement 1 jours et demi. Casque parfait, manifestem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande d’une montre Alpinestar sur le site Team 33. Un petit souci de destinataire est survenu lors de la livraison, mais le service client a été d’une réactivité exemp... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos

Écrit par l'entreprise

Team 33 Accessoires est un site e-commerce et un magasin de 1200m2 situé au centre du pôle moto de Mérignac, dans la région de Bordeaux. Véritable référence dans l’univers de l’équipement pilote, Team 33 propose à la vente sur deux étages les plus prestigieuses marques de l’univers de la moto : Alpinestars, Arai, Bering, Helstons, Shoei, HJC et bien d’autres encore. Proposant des milliers de références : des casques à l’équipement du pilote (du blouson à la botte) en passant par les accessoires pour équiper votre moto, vous êtes sûrs de trouver ce que vous cherchez chez Team 33 Accessoires !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

554 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(554)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 5 sur 5 étoiles

Un bon site motard

Un bon site, avec des prix intéressants. Le catalogue est lisible et assez fourni. La commande est expédiée rapidement et le suivi est aisé. Livraison en 3/4 jours.
Cette première expérience est concluante.

1 juillet 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Pas bien renseigné sur les dimensions…

Pas bien renseigné sur les dimensions de la veste Norris Evo alors qu'il suffisait pour cela de poser la question à Morgane Masson de trophy-group.com, ce que j'ai dû faire moi-même ?
"Pour faire suite à votre demande sur notre formulaire de contact, je vous confirme que la veste NORRIS Evo est respirante et vous prie de trouver ci-dessous les mensurations cette dernière en taille XL :
Tour de poitrine-> 121cm
Longueur manche (sans l’épaule) -> 70cm
Longueur dos-> 76cm

1 juillet 2025
Logo de Team 33 Accessoires

Réponse de Team 33 Accessoires

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le manque d'information rencontré au moment de votre commande.

En effet, nous avons récemment rencontré un problème technique sur certains de nos guides de tailles, ce qui a pu empêcher l'affichage complet des mensurations. Nous vous confirmons que le souci est désormais résolu, et les informations sont de nouveau accessibles directement sur notre site pour l’ensemble des produits concernés.

Nous restons bien sûr disponibles pour toute question complémentaire.

Cordialement,
Service Client - Team 33 Accessoires

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de l’accueil…

Je suis très satisfaite de l’accueil qui m'a été réservé dans le magasin Team33 de Mérignac.
Je cherchais des infos pour un support de téléphone, et c'est Corentin qui m'a renseignée.
Corentin est à l'écoute, très professionnel, et il a ensuite gentiment installé le quadlock sur ma moto. Merci Corentin.

21 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Quel serieux cette entreprise

Quel serieux cette entreprise. Envoi rapide avec suivi. Produits à prix intéressant (pour ce que moi j ai commandé) et la touche savoir vivre dans le colis qu'il fait toujours plaisir. Merci à vous

17 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Site qui vous fait la promesse d une…

Site qui vous fait la promesse d une livraison GRATUITE sauf si vous habitez en zone montagne et vous fais payer frais de livraison...
Demande de remboursement par contre pas de soucis

30 mai 2025
Logo de Team 33 Accessoires

Réponse de Team 33 Accessoires

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous souhaitons apporter une précision importante : nous ne faisons aucune promesse de livraison gratuite sans condition.

Toutes les informations relatives aux frais de port, zones géographiques spécifiques, ainsi que les éventuelles taxes ou suppléments sont clairement indiquées dans nos conditions générales de vente.

Nous invitons chaque client à les consulter avant validation de commande afin d’éviter toute confusion.

Concernant votre demande de remboursement, nous sommes ravis qu’elle ait été traitée sans difficulté, comme c’est toujours notre priorité.

Cordialement,
Service Client - Team 33 Accessoires

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Commande facile à passer et le suivi est très bien fait.
Le site est très clair.
J’ai hâte de recevoir ma commande !

2 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande internet rapide

Mail pour les les french days reçu ,je consulte et le casque que je voulais pour ma femme était disponible avec -20%.
Commandé immédiatement avec paiement en ligne à 13h je suis passé prendre mon casque à 14h30 .
Si ça ce n' est pas du service rapide 👍🏻
Encore merci pour la qualité du service...top

30 avril 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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