Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Techem ist einer der führenden Servicepartner für grüne und smarte Gebäude. Unser Fokus liegt auf Energieeffizienz entlang der gesamten Wertschöpfungskette in Immobilien. Wir fördern Wohngesundheit, Prozesseffizienz und Klimaschutz. Als Marktführer in der Funkfernerfassung von Energieverbrauch in Wohnungen treiben wir die Vernetzung und die digitalen Prozesse in Immobilien weiter voran. Nur mit Hilfe der Digitalisierung ist ein nahezu klimaneutraler Gebäudebestand machbar und finanzierbar. Moderne Funkrauchwarnmelder mit Ferninspektion und Leistungen rund um die Verbesserung der Trinkwasserqualität in Immobilien ergänzen unser Lösungsportfolio für die Wohnungswirtschaft. Der Klimawandel ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Wir von Techem sind uns unserer Verantwortung bewusst und arbeiten deshalb an Lösungen für eine erfolgreiche Energiewende in Gebäuden. Weitere Informationen gibt es unter www.techem.de
Hauptstraße 89, 65760, Eschborn, Allemagne
3,0
5 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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L'entreprise n'ecoute pas le client et quand le ton monte raccroche !! Quel service et quelle gestion... Cette entreprise de compteur n'est pas sérieuse cela fait des mois d'attente pour un changement d'un compteur défectueux qui n'est toujours pas changé.... La blague ! En revanche ils savent facturer...
Cette année c'est du m'importe quoi 6 mois que j'attends mes relevés je déconseille c'est entreprise tu téléphone rien mais fais.
Réponse de Techem
Bonjour Jean François Maurice,
Merci beaucoup pour ton commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre cela. Afin que nous puissions traiter ta demande rapidement et efficacement, merci de nous contacter via notre formulaire de contact: https://www.techem.com/fr/fr/information-et-service/contact
Tes données seront directement transmises au service compétent et nous pourrons examiner ta demande dans les plus brefs délais.
Merci beaucoup.
Cordialement,
Elif de l'équipe Social Media
(Avis du 07/07/2025 mis à jour le 08/07/205 voir bas de page)
Propriétaire d'un immeuble avec 2 appartements, j'ai un contrat avec Techem pour la gestion de répartiteurs électroniques.
Le 8 janvier 2025 j'ai vendu l'immeuble et à ce moment il restait des locataires dans un des appartements.
Un relevé de compteur de gaz a été réalisé le jour même.
Le 31 mars 2025, je contacte Techem pour les informer que je n'étais plus propriétaire de l'immeuble. J'ai fourni le relevé de gaz.
Sans réponse, le 21 mai j'envoie un rappel.
Le jour même, Techem demande à la nouvelle propriétaire si elles prennent la relève.
N'ayant une nouvelle fois aucune réaction de Techem, j'envoie à nouveau un rappel.
Sans réponse, j'envoie un dernier rappel le 24 juin 2025.
Entretemps, le 1er juin 2025, la nouvelle propriétaire m'informe avoir contacté Techem pour faire un décompte final de l'appartement qui restait en location suite au départ des locataires.
Je constate que le service clientèle de Techem est totalement absent alors que c'est un point critique pour moi, ce qui m'a motivé à être membre de Test-Achats depuis plus de 20 ans.
Je ne sais plus quoi faire pour, à minima avoir une réponse, car, près de 7 mois après la vente de l'immeuble, je suis toujours client Techem.
---------
(Mise à jour 08/07/2025)
Je comprends maintenant ce silence de plus de 3 mois. Après avoir informé Techem de ma publication, on me demande plus de 2000 euro de frais de rupture sur base d'une clause du contrat qui stipule qu'une rupture sans frais peut être fait à l'amiable. En ne répondant rien durant des mois, ça provoque l'agacement des clients et cela fait sauter la clause à l'amiable
Réponse de Techem
Hello,
We are very sorry to read that you have encountered problems. However, we only support Techem Germany here. Therefore, we ask you to contact Techem Belgium. They can help you further: https://www.techem.com/be/fr/informations-services/contact-fr
Thank you and best regards,
Julia from the Social Media Team
A fuir.. Techem sur Paris quand vous êtes pas d'accord avec le relever facturer du syndic et que vous les appeler pour avoir votre relever exact aucune information il vous donne il vous renvoie au syndic une connivence avec ce dernier..
Réponse de Techem
Hello Atmar,
We are very sorry to read that you have encountered problems. However, we only support Techem Germany here. Therefore, we ask you to contact Techem France. They can help you further: https://www.techem.com/fr/fr/information-et-service/contact
Thank you and best regards,
Julia from the Social Media Team
Réponse de Techem
Danke für deine positive Bewertung, AKI!
Beste Grüße
Timor vom Social Media Team
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