Très mauvaise expérience ! À fuir... Les écouteurs commandés sont tombés en panne en quelques mois. Retour chez le vendeur à mes frais pour expertise ; ils sont HS, on me propose après plusieurs rel... Voir plus
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Seul bémol : reçu la version chinoise du produit, alors que cette info n'était spécifiée nulle part ! Cela n'enlève en rien au bon fonctionnement de l'appareil, mais c'est dommage d'être surpris ains... Voir plus
L'entreprise a répondu
Envoi rapide, objet conforme. Merci pour l'ajout des prises adaptateur , top. car celle d'origine n'est pas européenne. Les instructions sont toutes en langue asiatique et il faut bien faire tou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat de galaxy buds pro, ces derniers sont biens d'origine et fonctionnent parfaitement. Lors de l'achat, une erreur a été commise lors de la facturation, le service après vente a été très à l'écout... Voir plus
L'entreprise a répondu
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France
- techinthebasket.fr
3,7
Moyen
115 avis
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J ai commandé 1 Samsung z flip avant…l
J ai commandé 1 Samsung z flip avant Noël et on me mène en bateau depuis .je réclame et on me dit que le colis est perdu. Je demande un renvoi on me communique 1 numéro de suivi sans lien vers aucun transporteur. Quelques jours après l on me dit que la couleur n est plus dispo ( bizarre il était censé être expédié) et que si je veux je peux l avoir dans 1 autre couleur avec 6 euros de remise. Je vais sur le site ils commercialisent cette couleur 100 euros de moins !!!???. Je demande le remboursement et là 2 jours après ils me disent qu ils ont de nouveau la couleur et me communiquent un autre numéro de suivi sans lien. Cela fait 3 semaines sans téléphone. J attends des explications car je redoute une arnaque. Ensuite j aimerais savoir d ou vient le produit car certains disent qu il y a des droits de douane ce qui n est pas dit sur le site ou caché de façon frauduleuse.
J attends 2 ou 3 jours supplémentaires avant de donner le dossier à PayPal et aux différents services de fraude
13 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour tous les inconvénients causés.
Si vous avez des questions sur votre commande ou si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, nous faisons de nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Régine
Bon article mais livraison très décevante
L'article commandé le 15 décembre a été reçu seulement le 31, ce qui est très long. Par ailleurs, j'ai eu la mauvaise surprise de devoir payer un supplément de 6€ de taxe de dédouanement pour pouvoir le recevoir, ce qui n'était pas prévu.
Sinon le casque Sony sans fil WH-1000XM4 est un excellent produit.
12 janvier 2022
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour le retard de livraison pendant la haute saison et pour les frais de douane.
Concernant ces deux problèmes, nous espérons sincèrement vous aider à les résoudre. Nous vous invitons à contacter notre équipe SAV pour la marche suivante : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, nous nous excusons pour tous les inconvénients causés.
Dans l'attente de votre contact.
Bien cordialement,
Régine
Très bien
Bonne communication. Bon prix. J’ai payé 12 € de frais de douane que je vais envoyer à Techinthebasket pour remboursement.
8 janvier 2022
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message et votre confiance en nous.
Nous sommes ravis de répondre à vos besoins et vous considérons comme un client spécial.
Nous apprécions sans doute vos commandes, mais nous apprécions également l'impact positif que nous tirons de vos visites.
Si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
Si vous souhaitez commander en tout…
Si vous souhaitez commander en tout sérénité, évitez ce site. J'ai bel et bien reçu mon produit, mais avec 3 semaines de retard. Heureusement, PayPal était là et a très bien géré la situation (réclamations suite à la non réception de mon produit au bout d'une semaine).
De plus, ils ne vous informent pas mais vous devrez payer les droits de douane si votre commande dépasse 150€, c'est donc à prendre en considération (quelques euros qui viennent s'ajouter). En effet, les produits viennent directement d'Asie.
Produit conforme à ma commande, mais j'ai bien cru ne jamais le recevoir (d'autant plus qu'ils n'informent absolument pas le client, sauf si vous faites une réclamation sur PayPal, ce qui semble les faire un peu bouger).
Le seul point positif est le paiement par PayPal qui permet de retomber sur ses pattes si problème.
Prix attractif mais pas de sérénité d'esprit, tout dépend ce que vous recherchez.
Point positif : ils ont pris en compte mon avis et m'ont remboursé les droits de douane que j'ai du payer lors de l'arrivée du produit en France, merci à eux de leur rapidité et de leur compréhension.
30 décembre 2021
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message.
Nous nous excusons pour le désagrément en raison des droits de douane. Nous souhaitons sincèrement vous résoudre ce problème.
Nous vous invitons à nous contacter notre équipe SAV pour la marche suivante : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour le problème de livraison.
Si vous avez des questions sur votre envoi ou si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message et votre confiance en nous.
Nous sommes ravis de répondre à vos besoins et vous considérons comme un client spécial.
Nous apprécions sans doute vos commandes, mais nous apprécions également l'impact positif que nous tirons de vos visites.
Si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
produit conforme
produit conforme, manque un peu de com surtout sur la partie transport j'ai un peu trembler pour être livré avant noël. sinon même avec les droit de douane le site est resté avantageux.
27 décembre 2021
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message et votre confiance en nous.
Nous sommes ravis de répondre à vos besoins et vous considérons comme un client spécial.
Nous apprécions sans doute vos commandes, mais nous apprécions également l'impact positif que nous tirons de vos visites.
Si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
Toujours rien reçu
27 décembre 2021
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour le retard de livraison pendant la haute saison. Mais nous faisons toujours de notre mieux de vous livrer le colis à temps.
Si vous avez des questions sur votre commande ou si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
entreprise réactive
entreprise réactive lors de demande d'informations complémentaires sur le déroulement de la livraison du produit.
J'aurai souhaité être au courant de taxes sur frais de douanes à payer même si Techinthebasket-france s'est engagé pour le remboursement de ses frais et avoir une meilleure informations sur l'entreprise qui livrait le colis pour le suivi (en l’occurrence la poste).
Produit conforme à attendu.
26 décembre 2021
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message et votre confiance en nous.
Nous sommes ravis de répondre à vos besoins et vous considérons comme un client spécial.
Nous apprécions sans doute vos commandes, mais nous apprécions également l'impact positif que nous tirons de vos visites.
Si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
Super produit.
Super produit.
La montre Samsung Watch 4 44mm est vraiment une superbe montre surtout couplé à un téléphone Samsung.
Apple s'abstenir car kon compatible.
23 décembre 2021
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message et votre confiance en nous.
Nous sommes ravis de répondre à vos besoins et vous considérons comme un client spécial.
Nous apprécions sans doute vos commandes, mais nous apprécions également l'impact positif que nous tirons de vos visites.
Si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
Très satisfait de mon choix
Très satisfait de mon choix, matériel parfaitement conforme à ma commande.
Service client très réactif et courtois.
Merci encore à Techinthebasket.
22 décembre 2021
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message et votre confiance en nous.
Nous sommes ravis de répondre à vos besoins et vous considérons comme un client spécial.
Nous apprécions sans doute vos commandes, mais nous apprécions également l'impact positif que nous tirons de vos visites.
Si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
Toujours pas livré
Toujours pas livré ! Les délais annoncés ne sont pas du tout respectés
19 décembre 2021
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour le retard de livraison pendant la haute saison. Mais nous faisons toujours de notre mieux de vous livrer le colis à temps.
Si vous avez des questions sur votre commande ou si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
Je ne sais si j'aurai la livraison un…
Je ne sais si j'aurai la livraison un jour !!!!
17 décembre 2021
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour le retard de livraison pendant la haute saison. Mais nous faisons toujours de notre mieux de vous livrer le colis à temps.
Si vous avez des questions sur votre commande ou si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
Article conforme à la description
Article conforme à la description, livraison dans le délais. Prix défiant toute concurence. Très belle transaction.
Joyeux Noël.
15 décembre 2021
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message et votre confiance en nous.
Nous sommes ravis de répondre à vos besoins et vous considérons comme un client spécial.
Nous apprécions sans doute vos commandes, mais nous apprécions également l'impact positif que nous tirons de vos visites.
Si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
Bon site de vente,montre Galaxy watch 4…
Bon site de vente,montre Galaxy watch 4 reçu dans les délais. Je vous recommande ce site.
23 novembre 2021
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message et votre confiance en nous.
Nous sommes ravis de répondre à vos besoins et vous considérons comme un client spécial.
Nous apprécions sans doute vos commandes, mais nous apprécions également l'impact positif que nous tirons de vos visites.
Si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
Très bien produit conforme et livraison…
Très bien produit conforme et livraison rapide je recommande
14 novembre 2021
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message et votre confiance en nous.
Nous sommes ravis de répondre à vos besoins et vous considérons comme un client spécial.
Nous apprécions sans doute vos commandes, mais nous apprécions également l'impact positif que nous tirons de vos visites.
Si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
Bonne boutique !
6 novembre 2021
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message et votre confiance en nous.
Nous sommes ravis de répondre à vos besoins et vous considérons comme un client spécial.
Nous apprécions sans doute vos commandes, mais nous apprécions également l'impact positif que nous tirons de vos visites.
Si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
Très bon site
Très bon site.
Traitement de commande et expédition Très rapide.
Je recommande
30 octobre 2021
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message et votre confiance en nous.
Nous sommes ravis de répondre à vos besoins et vous considérons comme un client spécial.
Nous apprécions sans doute vos commandes, mais nous apprécions également l'impact positif que nous tirons de vos visites.
Si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
Galaxy buds pro
Achat de galaxy buds pro, ces derniers sont biens d'origine et fonctionnent parfaitement.
Lors de l'achat, une erreur a été commise lors de la facturation, le service après vente a été très à l'écoute et nous avons réussi à solutionner le problème sans difficulté, merci à eux.
15 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message et votre confiance en nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit.
Si vous pensez que nous pouvons améliorer quelque chose, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre équipe SAV : contact@techinthebasket.fr
Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
Tablette très fonctionnelle lire…
Tablette très fonctionnelle pour lire et écrire, fini les papiers qui traînent, Les post it, les blocs notes, les classeurs de partitions, je ne m'en sépare plus. Colis reçu en 7 jours et parfaitement emballé.
18 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Techinthebasket France
Bonjour cher client,
Merci pour votre message et votre confiance en nous.
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Encore une fois, merci d'avoir passé commande chez nous.
Bien cordialement,
Régine
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