Technidog Avis 38

Cela fait maintenant 2 ans que je commande des croquettes pour mon chien, tout se passe très bien les colis arrive toujours en 3 ou 4 jours. Je recommande. À part les points fidélité, il serait bien d'avoir un petit cadeau de temps en temps pour la fidélité de vos clients.

Bien, mais un bémol pour l'emballage qui devrait être plus soigné, juste un sac plastique, c'est un peu léger pour un sac de croquettes de 7 kg

Service injoignable, on vous prévient d'un retard éventuel important une fois la commande passée puis plus personne ne répond
A fuir il y a bien d"autres sites plus performant et plus sérieux

autant depuis 1 an et demi de commande mensuelle j'ai jamais été décue j'ai toujours bien reçu au bout de 3/4 jours mes commandes, mais la je constate comme plusieurs personnes ces derniers jours que les commandes ne bougent pas niveau livraison...ca fait 8 jours que j'attends une grosse commande, pas de nouvelles sur l'envoi et impossible de joindre le sav...je sais pas ce qui se passe mais il faudrait que ca redevienne sérieux!!

j'ai commandé 3 sacs de 12 kg de virbac diabete et loss le 26/6/2022 (pour près de 200 euros)
j'ai dû relancé sur leur site car la livraison tardait...
Une certaine Anna me propose une livraison partielle d'un sac
j'accepte la livraison se fait normalement
toutefois lorsque je relance pour la livraison des 2 sacs on m'annonce que la livraison a été faite et que ma commande est close
en consultant mon compte, il est indiqué que les 3 colis ont été livrés, toutefois sur le suivi du transport ainsi que sur le bl technidog, il est indiqué la livraison d'un seul colis
Je passe mon temps à les contacter et à envoyer des mail mais rien ne bouge
Je propose de se regrouper pour intenter une action en justice car ce sont des personnes malhonnnêtes

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins.
Commande toujours pas livrée, ne répondent pas au téléphone ni aux mails.
Une seule réponse par messenger pour demander n° de commande, depuis silence radio...
Bref, société pas sérieuse, à fuire....

J’ai effectué une commande avec une promo alléchante. J’ai compris pourquoi : je reçois une réponse automatique par mail indiquant que compte-tenu d’une « activité croissante », le site Technidog n’est pas en mesure de tenir les délais « initialement prévus ».
La réponse automatique ne laisse aucun doute : ils appâtent le client avec une super offre alors qu’ils savent pertinemment qu’ils ne peuvent pas tenir les délais. C’est donc une véritable fraude organisée.

Bonjour à toute l'équipe Technidog ,super accueil de Anne au téléphone ,très bien renseignée .,très efficace et très professionnelle, ne changez rien ,à très bientot pour une prochaine commande

Bonjour,

Service client inexistant.
Impossible d avoir un interlocuteur.
Une livraison annoncée faite en réalité non livrée

service client injoignable commandes validées débitées dessuite puis la 1ere annulée, aucun remboursement et 5 jours après on me dit que le produit de la 2eme n est pas dispo et qu il y a 1 erreur entre les 2 commandes ... plus de 187 euros déboursés et aucun produit ni remboursement depuis 1 semaine c'est pas normal.
Je réussi enfin a joindre le service client en appelant pour sois disant passer une commande ... bizarrement là ils répondent,1 remboursement de la 1ere commande a été lancé 5 jours après l achat , la 2eme commande de 127 euros rien n avait été fait et on m apprend que le produit n est pas dispo... et qu on va me rembourser, aucun geste commercial ... débitée dessuite de produits qu ils n ont pas et 1 semaine après il faut réclamer un remboursement car pas de nouvelles...c'est une honte!!!

Véritablement honteux ! Des escrocs!!! Je n' ai pas reçu ma commande car le dépôt vers lequel j avais demandé la livraison l avait refusé. En fait c était une livraison "pick UP" il est nécessaire que Technidog inscrive cette mention sur le colis mais cela a été oublié. Lorsque Colissimo s est donc présenté chez le commerçant, celui ci a refusé le colis. Ma commande est donc retourné illico presto chez Technidog. J ai fait une réclamation auprès de Technidog le jour même, en demandant la relivraison ou le remboursement. On m a répondu tout de suite que je serais remboursé. Sauf que cela fait plus de 10 jours qu on me balade par mail en me disant que je vais être remboursé sous 24h. Les 24h sont belles et biens passée et de nombreuses fois et je n' ai toujours rien sur mon compte. C est quand même un montant de 74 euros. C est véritablement honteux de la part de Technidog de faire une erreur pour la livraison et de ne pas rembourser. Ce sont des escrocs. Je déconseille fortement. Je vais porté plainte contre le site.

En mai 2021, j'ai passé une seule commande auprès de ce site, surprise mais ravie de voir que les croquettes Virbac HPM Hypoallergy A2 Chien en 12 et 7 kilos, en rupture de stock sur tous les autres sites depuis plusieurs mois dans ces contenances, y étaient disponibles.
Je passe donc commande de 2 sacs de Virbac + d'autres articles pour un montant total de 172€49, en utilisant un bon de réduction de 5€, intégralement déductibles dès 49€ d’achats comme indiqué dans les conditions d'utilisation de ce bon.
Quelques jours après le passage de ma commande, je reçois un mail qui m'annoncent que les croquettes Virbac ne sont pas disponibles.
J’ai alors la surprise de constater que Techndog ne me rembourse pas le prix intégral des Virbac du fait que le bon de réduction de “5 euros s'appliquent à partir de 49 euros d 'achat mais ils s'appliquent de manière proportionnelle au prix des articles” me répond mon interlocuteur par mail.
Je leur fais alors parvenir une capture d’écran montrant que, exemple à l’appui, le reste de ma commande atteignant les 60€99, le bon de réduction de 5€ s’applique bien intégralement sur toute commande dépassant les 49€, encore une fois comme spécifié dans les conditions d'utilisation. Je leur suggère de faire la même simulation de commande que moi afin de le constater par eux-mêmes.
A partir de ce moment, plus aucune réponse de leur part malgré les 3 ou 4 mails envoyés par la suite….

Je ne peux que regretter de ne pas avoir lu les très nombreux avis laissés de part et d’autre sur le net attestant de la régularité de ces pratiques totalement malhonnêtes de la part de ce site.
Depuis, je fais de la contre-pub pour Technidog, et de la pub pour d’autres sites concurrents, honnêtes et transparents.

Merci à TrustPilot de donner la possibilité aux consommateurs d’exprimer leur avis afin de mettre en avant les commerçants honnêtes, et de faire circuler les informations quant aux pratiques plus que douteuses d’autres.

Problème ! je passe commande le 10 décembre 2020. Pas de nouvelles pendant 1 semaine. J'attends, me disant que le flux postal est fort en ce moment. Puis, je leur écris afin de savoir de quoi il en retourne. Réponse : RUPTURE DE STOCK DURÉE indéterminée ?????? Ben, heureusement que je leur demande des nouvelles .... au téléphone, ils ne répondent pas. Donc, je suis d'accord avec d'autres avis : ils vendent des produits qu'ils n'ont pas en stock. Grrrrrrr ............ ils annulent ma commande et me la rembourse mais il faut que j'attende pour voir la situation de mon compte bancaire. Pendant ce temps, mon besoin est là... je vais à la recherche des produits pour mes loulous sur d'autres sites, en appelant avant afin de savoir si le stock est réel ou fictif pour passer commande.

Je ne comprend pas les avis positifs, on ne doit pas parler du même site ... Trés trés déçu, annonce des stocks qu'ils n'ont pas et forcement la livraison n'arrive pas !!! Plus de 8 jours que j'attends une livraison de 2 sachets de friandises. Ah oui, on vous dit que c parti, on vous donne un N° de suivi de colis, mais le probléme c que ce colis ne bouge pas de Toulouse .... En commandant à l'étranger, j'aurai déjà reçu ma commande ...
Y a mieux ailleurs, passez votre chemin !

je recommande vivement, commande rapide, informée de son suivi, de son acheminement et, surtout livraison par DPD ultra rapide, sous 24 heures après traitement de la commande chez technidog

Produits commandés pas en stock (sans que cela soit précisé sur le site). Aucune information sur l'état de la commande. Au bout d'une semaine obligé d'annuler. Aucune excuse. Bref comment se lancer dans l'ecommerce sans en avoir les compétences.

j'ai passé commande le 21 juillet le 23 juillet m'a commande est arrivé livraison très rapide.merci

J’ai commandé le 12 juillet 2020 des croquettes qui étaient soit disant disponibles.Rien reçu,j’ai téléphoné semaine dernière.On m’a certifié que ma livraison allait être livrée cette semaine.Rien ,je téléphone de nouveau aujourd’hui,réponse votre commande sera livrée semaine prochaine.Si toutes les semaines je dois attendre,je ne sais quand je les recevrais.Bien évidemment j’ai du en racheter ailleurs.
À fuir .

bonjour j ai commandé des croquettes j ai eu le livreur au téléphone il m a demandé le code je lui aie donné...il m a dit j arrive dans 3 mn ...sauf qu a ce jour je n'aie pas reçue ma.commmande et que technidog me dit que le livreur dpd m a livré....je n aie vue personne...rien signé......et je n aie pas de croquettes 2 sacs de 10kg.... pas de réponse à ce jour alors que j ai ete encaissé !!!!!!!!!!!
je suis très en colère.....je commande sur zooplus zoomalia et je n'aie jamais eu ce problème avec la livraison ????

Les tarifs sont abordables même le prix livraison raisonnable.