Tekshop Avis 

Kjøpte en massasjepistol hvor en betjeningsbryter ikke virket. Kundeservice ba om å få en video av bryteren. En uke senere fikk jeg melding om at en pakke var på veg til meg. Pakken inneholdt en ny massasjepistol. Ingen om og men. Veldig bra!!

jeg har bestilt en galaxy led projector light for en uke siden og har ennå ikke kommet:(

Bestilte en Galaxy led projector light og etter ei ukes tid ble den levert. Kjapt levert og fikk vare som bestilt. Tok litt tid for vi åpnet den og ser da at det er feil på fjernkontroll. Sendt e-post til kundeservice som jeg ikke har fått svar på grunnet påske. Kommer garantert handle der neste gång når dem har ordnet opp i mitt lille problem.

Kommer aldri å kjøpe noe fra tek shop igjen. Er falske Kina produkter med utrolig dårlig kvalitet og enda verre kundeservice. Fikk tilsendt feil produkt, og når jeg skulle sende det tilbake så nektet de å betale retur frakten. De anerkjente at jeg hadde fått feil produkt og sa at jeg hadde fått demo versjonen deres? Hvordan er dette mulig?! Denne demo varen ble ødelagt etter 3 gangers bruk. Sendte tilbake produkt og fikk nytt, som ikke var det jeg i utgangspunktet ville ha. Det var så dårlig kvalitet og ble ødelagt etter noen få gangers bruk. Er snakk om en massasje pistol. Har ringt den, da kjefter de og banner på tlf når jeg sier jeg ønsker å gå med denne saken til Forbrukerrådet. Ikke nok med at de sender feil produkt og at jeg ikke får det jeg hadde bestilt, så bruker de flere uker på å levere, opp mot 2 måneder, når det stå på deres sider at de hadde produktet inne og at det var kort levering...

Sikkelig amatør firma! Hold dere unna!!
Hvordan de opererer er nok ganske simpelt, de får en ordre så bestiller de dette produktet fra Kina. Hvis dere vil kjøpe billige kina kopier kan dere kjøpe direkte fra Kina gjennom andre plattformer enn å kjøpe fra tekshop. Dette er min personlige mening.

Og synd å se hvordan de svarer kundene sine på anmeldelser.. de svarer bare i mot og beklager seg aldri. Eller skriver at det er falske anmeldelser. Litt rart at så utrolig mange folk vil skrive falske anmeldelser? For å lage konto på trust pilot må man bruke sin Mail / Facebook. Ser på det som lite troverdig at noen lager flere Mail adresser bare for å kunne skrive flere anmeldelser.

Ja jeg må endre anmeldelsen gjentatte ganger når tekshop rapporterer inn min anmeldelse for å prøve å få den slettet.. da på grunnlag av urimelige grunner som jeg driver med promotering av andre plattformer. Men at jeg skriver fra forskjellige profiler? Det blir litt feil å skrive, da det ikke er mulig. Her er det nok mange anmeldelser som blir slettet på feil grunnlag... hold dere unna er min personlige mening!

Fast delivery, everything ok

Varen kommer etter en uke alt perfekt 👍 Sporingsnummeret jeg fikk neste dag og informasjon at etter en uke kommer varen. Anbefaler 😊

Useriøst «firma»!! Ikke kjøp herfra... sendte tilbake noen LED striper som kom for sent og ikke virket... måtte betale retur selv, de mener at de ikke har mottatt pakken!! Noe de har... svarer sjeldent på Mail og får ikke tak i de(han/Stian) per tlf. Kan ikke anbefale noen å kjøpe herfra!! Endte med at jeg måtte betale for varene selv om jeg ikke har de og sendte de tilbake til den gitte adressen på Vestlandet... Det som er rart er at han som er kundesupport hos Tekshop heter Stian og holder til i Oslo? Han viser null forståelse og lite behjelpelig...
virket jo som en ordentlig nettside og kan betale med klarna. Klarna gjør det bare lettere får han å få pengene... dessverre!!

Ser dere svarer veldig seriøst og flott her!! Men nå tror jeg dere er ferdige med å lure folk... utrolig dårlige anmeldelser hvis man googler deg og firmaet ditt. Et enkeltmannsforetak, som ikke kan ta tlf når kunden ringer. Utrolig useriøst!
Dere lovet varene fremme på 3 dager, jeg bestilte de ledstripene 16 des. Jeg mottok de ETTER julaften den 24/12. Det var ingen instruksjon i hvordan man sender tilbake og jeg ble ikke bedt om å sende med sporing, og for å være helt ærlig tenkte jeg ikke det skulle bli et problem heller da jeg sendte den til den adressen i Bergen du ba om...
Klarna er dessverre låst da de må ha et sporingsnummer og det er ikke de som kan registrere retur. Det må du som bedriftseier gjøre! Du må melde fra til de slik at de kan registrere returen, dette vet du like godt som jeg... så ikke fremstill det slik som at du og klarna er på samme side her... DET blir for dumt. Og selv om jeg har betalt, er jeg ikke ferdig med saken.
Jeg betalte bare nå fordi jeg ikke orket å forholde meg til deg noe mer! Lest flere anmeldelser om Tekshop.no og skulle ønske jeg leste dette FØR jeg handlet hos deg, for da hadde jeg ALDRI gjort det! Man vinner lite på å ikke komme kunden i møte i det hele tatt. Jeg måtte betale for to varer jeg ikke fikk, samt returen...(forstår evt returen)
Håper ingen andre opplever den ikke eksisterende kundeservicen din.

Scam? Customer service does not answer

My experience is super from A-Z. I ordered led lights for my daughter, was a bit worried cause of all the bad reviews written so i texted them on their Facebook. They replied immediately. Led lights came as promised. Unfortunately we managed to bread the wire. I sent them a facebook message and they sent me new led lights with DHL for free!! I received them in a couple of days. They are polite and serviceminded. Highly recommend this shop. Will surely order again. Love it!

/Isabelle from Oslo

Amatørbutikk.

1. De sier de har varer på lager, men bestiller egentlig fra Kina til ofte 20% av prisen de selger det for
2. De opplyser direkte kundeinformasjon her på trustpilot INKLUDERT sporingsnummer, jeg har tipset posten og de vil ta opp dette internt
3. De beskylder legitime kunder for juks eller "fake reviews" som de kaller det for å invalidere det de skriver
4. Se logoen deres, noe mer tafatt amatøropplegg skal man lete fryktelig lenge etter.

IKKE KJØP NOE PÅ DENNE DRITTBUTIKKEN, GÅ PÅ EBAY ISTEDET OG FÅ VAREN TIL LANGT OVER HALV PRIS, SAMME LEVERINGSTID.

Horribelt.

Dårlig service, svarer ikke på telefon eller i chat på siden dems. Bestilte led lys, med en fake bring sporing som ikke har opptatert seg på 2 måneder. ALDRI KJØP NOE FRA TEKSHOP.NO.

Oppdatering: pakken ble bestilt den 09.01. Varen var på lager og i følge hjemmeside sendes de 1-3 dager etter bestilling. Den 14.01 blir pakken forhåndsmeldt og den 24.01 blir pakken registrert på terminal og videresendt. Til tross for lang sendetid tok firma kontakt og skulle følge opp saken, jeg er glad for at varen nå endelig er på vei. Firma skal ha ros for at de tok personlig kontakt via telefon.

Prøve rå få kontakt med den nå i flere dager for å kunne sende en okke i retur... fikk verken angrerettskjema eller returlapp, de har 14 dager angrerett og det har allerede gått en uke på meg... adressen på hjemmesiden er ikke den retur adressen.... det er umulig å sende ting i retur her.... håper de svarer meg før det har gått 14 dager og de mottar min retur ellers så må vi gå til rettssak 😡

Bestilte varer i november, fremdeles ikke mottatt. Skylder på corona, derfor lang leveringstid. Forvent deg en uke eller to før du får svar fra kundeservice. Styr unna!!!!

Ikke mye å skryte av servicen her. Lover og lyger. Kjøpte Led lysstriper som ikke fungerer. Melde tilbake, sendt inn video for å vise hva som ikke virker. Flere purringer, eneste svaret er at de har det så travelt... gått en måned nå. Fikk svar i dag at sendingen var utlevert 14. desember og «Ring posten om det er noe feil». Akkurat som det er posten sin feil at produktene ikke virker.

Fikk akkurat 1 tilbake mld på min Henvendelse at jeg ventet på en heftig overaskelse fra dere på nyåret som skulle være til min datter.da presterer dere å si at dere hadde en utgift på min pakke på 478kr for å få levert til julaften noe som dere ikke klarte det driter jeg i deres plikt å få levert pakken i tide til forbruker. så atter en gang fraskriver dere deres egen mail dere sendte til meg ang plater på særet ang ingen pakke under juletre til min datter. Nei vær så snill å styr la gt unna dette firma når dere skal bestille på nett så kanskje 1 dag leser jeg at denna dritten måtte melde oppbud/konkurs. mvh en særdeles misfornøyd kunde. har lagt ut all min dialog med Tekshop på min Facebook side for å advare andre å bruke dette firma.

Lagervare med 2-3 dagers leveringstid ble bestilt og betalt for over 3 uker siden, men er fortsatt ikke sent fra deres lager i følge Bring tracking. Varen er fortsatt anført som lagervare på Tekshop.no sine nettsider.

Jeg bestilte like før jul, og leveringstiden tok et par dager lenger enn beskrevet på nettstedet. Men dette tillegger jeg Posten, for det var ekstremt mye pakker å håndtere i de tider.
Jeg sendte e-post og prøvde chat, men Tekshop besvarte ikke disse. Men da jeg sendte en SMS til oppgitt mobiltelefon, fikk jeg svar ganske raskt.
Var storfornøyd med de to led-stripene på 10 m. som jeg kjøpte.

Her er bestillingen min. Uhørt å beskylde meg for løgn. Hva er det med dere???.
KJELL SKORPEN

tekshop.no Order #8745 Thank you for your purchase!

Hi Kjell, we're getting your order ready to be shipped. We will notify you when it has been sent.

  View your order or Visit our store Order summary 5M - 10 meters Led strips × 1
10M

489.00 kr

Subtotal

489.00 kr

Shipping

97.00 kr

Taxes

97.80 kr

Total

586.00 NOK Customer information Shipping address

Kjell Skorpen
Halhjemsmarka 167
5208 Os
Norway

Billing address

Kjell Skorpen
Halhjemsmarka 167
5208 Os
Norway

Jeg har jo sagt at dere finner mitt fulle navn i tidligere omtale men jeg kan hjelpe dere siden dere tydligvis ikke leser tidligere omtale eller svarer på mine mailer. Mitt navn er Kjell Skorpen.
Nå ser det ut som om dere vil ha det til at jeg er en fake person også og at min omtale er fake. Merkelig måte å drive butikk på dette her.
Nå har jeg fått varen jeg bestilte og jeg har betalt så alt i orden der men fortsatt en stjerne på kundeservice...

Oppdatering på tidligere anmeldelse. Fikk pakken i dag. Ble bestilt 8 desember altså 20 dager leveringstid på lagervare. Fortsatt ikke fått svar på mine henvendelser til support der jeg ber om å kannselere ordren. Måtte kjøpe julegaven et annet sted men har nå to stk. Orker ikke sende i retur da det garantert blir mere styr.
Kommer aldri til å handle her igjen.

Dere kan starte med å sjekke innboksen deres og svare på henvendelser dere får ifra kundene deres. Har som sagt sendt flere mailer til support uten svar. Mitt fulle navn finner dere i tidligere anmeldelse fra meg. Ønsker ikke returlapp, er ferdig med å handle hos dere.

skulle ha lest på denne side før jeg bestilte