Telepass Assicura Avis 

Cordiali e molto gentili

Sottoscritto polizza auto Verti con Telepass Assicura. Ieri mi arriva un'email di Verti con richiesta di conoscere il motivo per il quale non ho più sottoscritto una polizza auto con loro (!) visto che ero stato loro cliente. Sorpreso da tale richiesta provo ad entrare nel mio account Verti e in effetti la polizza sottoscritta con Telepass non figura. Decido di chiamare assistenza Telepass per avere chiarimenti e mi viene spiegato che Telepass Assicura è solo un'agenzia intermediaria e che per qualunque necessità di gestione della mia polizza, compresi i sinistri, dovrò rivolgermi a Verti e mi viene fornito il numero di contatto che chiamo immediatamente. L'operatrice Verti accerta che non risulta alcuna polizza a mio nome e che per la gestione di eventuali sinistri dovrò rivolgermi esclusivamente a Telepass (!). Richiamo nuovamente Telepass e mi dicono che la polizza esiste e che per la gestione dovrò utilizzare un altro numero di assistenza Verti che io compongo. Purtroppo quest'ultimo numero Verti è un risponditore automatico che mi chiede di digitare il numero di polizza che guarda caso non coincide con i loro formati..
Da incazzarsi o arrendersi?
PS Unica nota positiva il prezzo

Prezzi competitivi e massima disponibilità degli operatori alle tue situazioni
Consigliato

Non è la prima volta che assicuro le macchine della famiglia con il telepass. Ma questa volta l’operatore merita un bell cinque stelle

Ottima esperienza, servizio clienti disponibile e celere nel risolvere dubbi e/o problematiche; niente dischi, poche attese. Maria Laura precisa e puntuale nel ricontattare secondo le mie esigenze, allo stesso tempo efficace nel supporto per procedere all'attivazione della polizza.

Esperienza soddisfacente, ad un costo contenuto, con le garanzie che mi fanno sentire meglio; ho stipulato questa assicurazione per mio papà che ormai ha quasi 80 anni e non ha la possibilità di spendere molto; le garanzie che lo proteggono dalla rivalsa e dall'aumento per un primo evento gli danno molta sicurezza.

Ho appena esercitato il ripensamento per il rinnovo dell’assicurazione. La decisione l’ho presa dopo l’assurda attesa di più di due ore per avere un carro attrezzi. Alla fine abbiamo optato per servizio privato al costo di 180 euro. Vergognoso!!!

Esperienza molto positiva: ho ricevuto un’assistenza professionale, chiara e cortese da parte della sig.ra Ilenia. Ho apprezzato in particolare la disponibilità e l’attenzione dimostrate durante la comunicazione.

Esperienza ottima
Mi trovo davvero bene. Sono velocissimi sia nella fase di preventivo che in caso di bisogno.
I prezzi sono tra i più bassi che ho trovato online, senza fregature nascoste. Ho spesso tanti sconti essendo cliente da anni.
Quello che apprezzo di più è l’assistenza: rispondono subito e sono competenti su qualsiasi garanzia.
Ho avuto un dubbio su una copertura e me l’hanno spiegato in 5 minuti al telefono.
Per chi cerca un’assicurazione auto seria, veloce e con un buon rapporto qualità-prezzo, la consiglio senza pensarci.

Mi ci trovo bene, assicurazione con tante opzioni, economica nel mio caso rispetto ad altre compagnie.
Facile gestione della polizza e rispondono senza troppa attesa.
Assicurato con loro da circa 2 anni.
Consigliato.

Sono stato contattato dalla signora Roberta persona molto disponibile cortese che mi ha illustrato tutto in modo eccellente.

Contattato per il rinnovo della polizza auto sono rimasto soddisfatto della disponibilità trasparenza e cordialità dell’operatore.

Sono stato contattato per il rinnovo dell'assicurazione. Gentilezza e competenza hanno caratterizzato la telefonata rispondendo a tutti i dubbi che ho evidenziato.

Per il secondo anno che scelgo i servizi di Telepass, come assicurazione. Il ragazzo che mi ha contattata è stato gentilissimo ( pur troppo non ricordo il nome ) molto chiaro. Con Spiegazioni facili da capire e molta pazienza. Sono molto molto contenta e applausi per la competenza del operatore.

Sono stato contattato da Alessandro. Competente, cordiale, paziente ed esaustivo.

Operatrice cordiale preparata e disponibile

Servizio eccellente…un plauso alla signora Concetta che è stata super cordiale al telefono!

Assicurazione dal prezzo competitivo e assistenza sempre pronta.

Sono stato contattato da Roberta, che con professionalità mi ha proposto un contratto vantaggioso, bravi continuate con queste attenzioni al cliente. Fanno la differenza.

E' stata una esperienza rassicurante con operatore genitile, preparato e professionale, che mi ha saputo consigliare garanzie molto favorevoli rispetto ad altre compagnie.