Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrägeri, sa att dom ringde från Tele2 och skulle sänka våra månadskostnader på våra mobilabonnemang, visade sig att dom teckna nya abonnemang hos dom så man ska sitta och betala för dubbla abonnema... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hade just ingått ett nytt avtal med Telson och ångrade mig av vissa skäl. Det var absolut inga problem att annullera det ingångna avtalet, och de önskade mig välkommen tillbaka i framtiden. Engagerad... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Blev lurad av en säljare som sade sig komma från telia, där jag har mina abonnemang idag. Han sa att de tittade över avtalen och lovade att de inte skulle påverka mig. Jag sa att det var okej så länge... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Blir uppringd av en kille som påstår att vi tidigare pratat om ett mobilabonnemang. Vill först inte säga varifrån han ringer. Efter påtryckning visar det sig heta Telson. Killen ringer antagligen upp... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Opérateur de réseau mobile
  2. Fournisseur d'équipements de télécommunications
  3. Commutateur téléphonique

Écrit par l'entreprise

Hejsan och välkommen till Telson Vi är ett företag som jobbar med diverse kommunikationslösningar med kundnöjdhet i världsklass. Vi skräddarsyr vår lösning för dig som kund, hos oss har du en kontaktperson som tillhandhåller era behov och ser till så att det alltid funkar.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

58 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(58)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrägeri

Akta er för dessa ryggradslösa bedragare. De hörde av sig 10 min sedan och ville Inge intrycket om att de ringer från Tele2 och att du kunde se se att jag betalar 2000 kr i totala abonemangs kostnader och att du kunde sänka mitt pris. Två gånger svara jag ”ja om ni från tele 2 vill sänka min nuvarande abonnemang så är det välkommet” men telefonförsäljaren sa inget om att det var telson. Jag såg igenom detta så klart och vad att prata med chefen där och fick det ena skällsordet efter det andra.. man undrar hur de sover om nätterna. ryggradslösa bedragare!! Håll er borta!!

1 juin 2021
Avis spontané
Logo de Telson

Réponse de Telson

Hej !
Vi får be om ursäkt för det inträffade och givetvis vill vi hitta en lösning på detta så att du blir en nöjd kund i slutändan.
Du är välkommen att kontakta oss på 010 25 25 894 så kan vi kika på ditt ärende!

Noté 1 sur 5 étoiles

Precis som många andra skrivit ringer…

Precis som många andra skrivit ringer dom och ger intryck av att ringa för Telias (eller andra operatörers) räkning. De lurar en att teckna nya avtal som dessutom löper på 36 månader. Grovt vilseledande försäljning. Förmodligen blir dom inte långlivade i branschen. Som privatperson har man ångerrätt. Som förening (som i vårt fall) är denna ångerrätt begränsad och det utnyttjar Telson. Vårt ärende är avslutat men trots detta har dom mage att fortsätta ringa om våra abonnemang. Oseriöst rakt igenom.

25 mai 2021
Avis spontané
Logo de Telson

Réponse de Telson

Hej !
Vi får be om ursäkt för det inträffade och givetvis vill vi hitta en lösning på detta så att du blir en nöjd kund i slutändan.
Du är välkommen att kontakta oss på 010 25 25 894 så kan vi kika på ditt ärende!

Noté 5 sur 5 étoiles

Flyttade föreningens nummer till Telson

Flyttade föreningens avtal till Telson, det var lite strul i början med växel-tjänsterna men det fixades snabbt av kundtjänst.
Härligt med en kundtjänst som svarar och ringer tillbaka om man behöver hjälp.
Vill man ha en operatör med snabb hantering och återkoppling så rekomenderar jag Telson.
//Ralf

28 mars 2021
Avis spontané
Logo de Telson

Réponse de Telson

Hej Ralf,
Tack för dina varma ord, vi jobbar ständigt mot att alltid snabbt besvara våra kunder i alla ärende.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrägeri!!!

Precis samma förfarande som andra beskriver: Ringde en person och sa att de skulle sänka mina månadskostnader för mitt befintliga Tela2 abonnemang.
Jag frågade uttryckligen -Varifrån ringer du?
Personen svarade - Tele2 Sverige.
När jag får avtalet så står det Telson, inte Tele2. Dvs de vill lura på mig ett till avtal med dem så jag får sitta på dubbla avtal.
Om Telson svarar på detta kommer de säga att det var ett missförstånd/olyckligt m.m.
Det är LÖGN!! Det är såhär de jobbar.
Läs övriga omdömen här.

23 mars 2021
Avis spontané
Logo de Telson

Réponse de Telson

Hej !
Vi får be om ursäkt för det inträffade och givetvis vill vi hitta en lösning på detta så att du blir en nöjd kund i slutändan.
Du är välkommen att kontakta oss på 010 25 25 894 så kan vi kika på ditt ärende.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hade just ingått ett nytt avtal med…

Hade just ingått ett nytt avtal med Telson och ångrade mig av vissa skäl. Det var absolut inga problem att annullera det ingångna avtalet, och de önskade mig välkommen tillbaka i framtiden. Engagerad och intresserad kundtjänst som själva söker upp en om de inte svarar. De är väl värda en chans om man är intresserad av byta operatör.

17 mars 2021
Avis spontané
Logo de Telson

Réponse de Telson

Hej Thomas!
Tack för dina varma ord, vi jobbar mot hög kundnöjdhet och transparens med alla våra kunder.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrägeri!!!!!

Bedrägeri, sa att dom ringde från Tele2 och skulle sänka våra månadskostnader på våra mobilabonnemang, visade sig att dom teckna nya abonnemang hos dom så man ska sitta och betala för dubbla abonnemang. Framgick aldrig i samtalet att det gällde nytecknande av mobilabonnemang.
Eller att dom kom från något annat företag än just Tele2

4 mars 2021
Avis spontané
Logo de Telson

Réponse de Telson

Hej !
Vi får be om ursäkt för det inträffade och givetvis vill vi hitta en lösning på detta så att du blir en nöjd kund i slutändan.
Du är välkommen att kontakta oss på 010 25 25 894 så kan vi kika på ditt ärende.

Noté 1 sur 5 étoiles

Blev lurad av en säljare som sade sig…

Blev lurad av en säljare som sade sig komma från telia, där jag har mina abonnemang idag. Han sa att de tittade över avtalen och lovade att de inte skulle påverka mig. Jag sa att det var okej så länge det inte påverkade priset. Han tecknade nya abonnemang på telson åt mig, vilket lede till att jag fick betala för att avsluta abonnemangen på Telia. Mycket oseriöst.

3 mars 2021
Avis spontané
Logo de Telson

Réponse de Telson

Hej Nils!
Vi får be om ursäkt för det inträffade och givetvis vill vi hitta en lösning på detta så att du blir en nöjd kund i slutändan.
Du är välkommen att kontakta oss på 010 25 25 894 så kan vi kika på ditt ärende.

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt hjälpsamma och tillmötesgående

Väldigt hjälpsamma och tillmötesgående! Har varit kund i en månad och är hittills jättenöjd med allt. Rekommenderas varmt! 😃

27 février 2021
Avis spontané
Logo de Telson

Réponse de Telson

Hej Paula!
Tack för dina varma ord, vi hoppas att du stannar som kund hos oss i en lång tid framöver.

Noté 5 sur 5 étoiles

Otroligt nöjd med Telson

Otroligt nöjd med Telson och deras kundtjänst. Har haft Telia som operatör tidigare. Telson har fungerat utmärkt för mig och dessutom billigare. Allt i slutändan handlar om rätt pris och service.

22 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tack så mycket Telson !

Tack så mycket Telson !!
Mina fakturor på Tele2 var sky höga. Nu betalar jag endast för det jag använder och inte massa onödiga sim-kort!! Ni får 5 av 5 ! Familjen Jonthan tackar för eran hjälp och vi kan forsätta med våran verkasamhet pgr av er !!

21 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

hejsan fått hjälp av en mycket duktig…

hejsan fått hjälp av en mycket duktig säljare som hette Axel. och han hjälpte mig att få ner mina kostnader från 3000kr i månaden ex moms till 2300 inc moms vilket var jätte snällt och han var tydlig 5 stjärnor

21 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Man kan inte ljuga och tro att det räcker med en ursäkt

Som sagt Telson AB är inte värd en enda stjärna. De är skandalöst oförskämda och drar sig inte för att lura dig på alla sätt som tänkas kan bara de kan tänkas håva in lite cash. Nu fick jag en faktura från dem som var saltad med över 12000 kr. Först när jag tagit kontakt med jurist var de villiga att ändra fakturan och meddelade juristen falskeligen att ett litet (litet!) misstag hade begåtts och att de naturligtvis skulle ändra fakturan. Man ljög för mig. Lurade mig att tro att de ringde från Telia. De skickade en faktura som var saltad med över 12000 kr. Jag påpekade att den inte stämde med de uppgifter jag redan fått. Ingenting hände förrän den advokat, som jag anlitat, hörde av sig till firman. Det kostade mig flera tusenlappar. En ursäkt räcker inte. Ansvarig borde skämmas! Ingen ska behöva acceptera deras aggressiva försäljningsteknik. Kontrakt som bygger på att man vilselett kunden borde kunna hävas. Telson lurar sina kunder å det grövsta. De ljuger dig rakt upp i ansiktet. Det räcker inte med en ursäkt.
Birgit

21 décembre 2020
Avis spontané
Logo de Telson

Réponse de Telson

Hej Birgit,
Ber om ursäkt för det inträffade, men vi har kikat på ditt ärende och sett att det har blivit löst med rätt slutfaktura.
Du är välkommen att kontakta oss på 010 25 25 894 om det är något mer du undrar över.

Noté 1 sur 5 étoiles

Det här är ingen seriös firma

Det här är ingen seriös firma. Synd att man måste ge en stjärna.
En av bolagsmännen har drivit företag som går ut på att lura andra innan. Finns i Tingsrätten som ett konkursärende: 559142-9971 Be my customer Sweden AB.

11 décembre 2020
Avis spontané
Logo de Telson

Réponse de Telson

Hej Erik!
Du är välkommen att kontakta oss på 010 25 25 894 så kan vi kika på ditt ärende.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus