Terratide Avis 

86
•
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Lade en beställning tisdag 12:14 så missade "beställ 12 så skickas det samma dag". Jaja tänkte jag, då skickar dom det dagen efter så har jag det garanterat till helgen. Men nä, det står ingen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast delivery and a large selection. Best place to buy warhammer and black library releases. 10% off and free shipping for new items is a great deal also.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Riktigt bra priser, stort utbud och hemsidan är superenkel att navigera runt på. Frakten går också relativt snabbt (min erfarenhet har varit två dagar från beställning till att leveransen är framme).... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Som förstagångskund var jag lite osäker då recensionerna var få. Men med bra priser och en säker hemsida vågade jag testa. Min produkt anlände tyvärr skadad. Ett fel med e-postadressen i kvittot gj... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

86 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(86)

37 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rekommenderas

Snabbt leverans, bra pris och trevlig bemötande av kundtjänst

16 juin 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Tusen tack! 😄 Snabb leverans, bra pris och trevligt bemötande – det är precis så vi vill att det ska kännas att handla hos oss. Välkommen tillbaka!

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to use the webstore and fast…

Easy to use the webstore and fast service

14 avril 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Awesome to hear! 😄 Smooth shopping and speedy service - just the way we like it too. Hope to see you back for your next treasure hunt!

Noté 5 sur 5 étoiles

all great

fast delivery, perfect packaging, perfect condition. not much i can say, really

11 juin 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Thank you so much for the great review! 😊 We're thrilled everything arrived fast and in perfect condition. You're always welcome back!

Noté 1 sur 5 étoiles

Tar väldigt lång tid att beställa och dålig support.

Lång leverans tider på produkter i lager. Bring har någon tull-tjänst i Jönköping så paketet kan ligga där hur läng som helst och du får inge återkoppling från Terraspel som hänvisar till Bring och Bring hänvisar till terraspel. FYI! du köper från Norge vilket jag hade missat. Mycket ursäkter och lite kundsupport.

Super besviken!

5 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, även om vi så klart är ledsna över att du är missnöjd med upplevelsen.

Vi vill gärna förtydliga att normal leveranstid från vårt lager till svenska postnummer är 2 vardagar, och i de flesta fall aktiveras spårningen samma dag som paketet är framme vid terminalen i Jönköping.

Det är också viktigt för oss att säga att du som kund aldrig ska behöva kontakta Bring själv. Om något går fel med en försändelse – till exempel förseningar eller skador – så är det alltid vi som kontaktar Bring på dina vägnar. Vi hänvisar aldrig våra kunder vidare utan att först ta ansvar.

Vi beklagar om din upplevelse inte levde upp till våra egna standarder. Du är alltid välkommen att höra av dig direkt till vår kundtjänst om du vill att vi tittar närmare på ditt ärende.

Noté 4 sur 5 étoiles

Förstaköpsupplevelse. Inga problem men paketering kunde varit bättre.

Hade sneglat på terraspel tidigare när jag varit på jakt efter Warhammer 40k-figurer att bränna pengar på. Hade sett att de hade vissa enheter i lager som det var brist på eller slut hos andra butiker men hade också sett många negativa recensioner.

Men jag chansade. Köpeprocessen var inga problem. Beställning blev packad och skickad inom rimlig tid och kom fram utan incidenter.
Dock var det snålt med vaddering i paketet så boxarna låg och skramlade inuti lådan.

För min del skulle jag kunna tänka mig att handla här igen.

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Stort tack för din ärliga och nyanserade recension! 😊 Vi är glada att höra att köpet gick smidigt och att paketet kom fram utan problem.

Alla försändelser från oss ska självklart komma fram i fint skick, och vi ersätter eller kompenserar alltid produkter som skadas i transport.

Tack för att du gav oss en chans – och varmt välkommen tillbaka när figursuget slår till igen! 🎲

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabbt och smidigt!

10 juin 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Tack för din recension! Snabbt och smidigt är precis så vi gillar det också. Välkommen tillbaka!

Noté 5 sur 5 étoiles

The shop to rule them all.

Looking for board games I couldn't find anywhere else. And I found them here. Very good price. Very fast delivery.

4 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Thank you so much for the great review! 😊 Awesome to hear you found the games you'd been questing for! Great prices and fast delivery is what we roll for. Hope to see you back soon!

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabba med att packa och skicka

Snabba med att packa och skicka. Som svensk kund är dock inte Bring den bästa transporten, tar tid att få hem sitt paket, få utlämningsställen osv. Bortsett från det, nöjd med varor och service!

25 avril 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Stort tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att höra att du är nöjd med både varorna och vår service.

Vi skickar alla lagerförda varor samma eller nästkommande vardag, och för svenska kunder är normal leveranstid 2 vardagar. Spårning aktiveras vanligtvis när paketet anländer till Brings terminal i Jönköping, vilket kan göra att det dröjer lite innan spårningen syns.

Tack för att du delar med dig – och varmt välkommen tillbaka!

Noté 5 sur 5 étoiles

Lätt att beställa och de har stort…

Lätt att beställa och de har stort utbud så det finns mycket att titta och välja av.

26 juin 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Stort tack för din fina recension! 😊 Härligt att höra att du tyckte det var lätt att beställa och att du uppskattar vårt stora utbud. Varmt välkommen tillbaka när du är sugen på något nytt!

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

User-friendly webpage, good prices and quick delivery

18 mai 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Thank you so much for the great review! 😊 We're happy to hear you enjoyed the user-friendly site, good prices, and fast delivery. You're always welcome back!

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra pris

Bra pris, väl paketerad leverans. Lite långsamma, tog cirka en vecka ifrån beställning för att varan skickades. Snabbare leverans och det blir 5/5. Dock ett seriöst företag!

27 juin 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Stort tack för din ärliga och positiva recension! 😊 Vi är glada att du är nöjd med både priset och hur varan levererades.

Vi skickar alla lagerförda varor samma eller nästkommande vardag, och normal leveranstid till de flesta postnummer i Sverige är 2 vardagar. Spårningen aktiveras vanligtvis inom 2 vardagar när paketet anländer till Brings terminal i Jönköping – vilket ibland kan ge intryck av fördröjd hantering trots att varan är på väg.

Tack för att du delar med dig – vi hoppas kunna ge dig en 5/5-upplevelse nästa gång! 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

En hyvens butik!

Bra sortiment och bra priser!
Snabb o smidig leverans.
En hyvens butik!

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Stort tack för din fantastiska recension! 😊 Vi blir jätteglada av att höra att du är nöjd med sortimentet, priserna och leveransen. Och stort tack för de fina orden – du är alltid varmt välkommen tillbaka!

Noté 4 sur 5 étoiles

Ok delivery time

Ok delivery time, but not great. Took 2 working-days after the package to be handed over to Bring, after the shipping had been booked.

30 juin 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Thank you for your review and feedback! 😊

We ship all in-stock items the same or next business day after the order is placed. However, it can take up to 2 business days before tracking is activated by Bring after the shipment has been handed over. Most of our customers receive their orders 2 days after the shipping confirmation – which is typically the same day tracking goes live.

We truly appreciate your input, and we’re always working to make the delivery experience even smoother. You're very welcome back!

Noté 4 sur 5 étoiles

Ett av dom bästa utbuden på figurer och…

Ett av dom bästa utbuden på figurer och rollspelstillbehör i Sverige. Priserna är lite ojämna, man kan definitivt hitta några riktigt fantastiska deals, men vissa produkter ligger långt över vad som är rimligt. Så man får vara lite uppmärksam på det. Vore även trevligt om man kunde få fraktfritt på större ordrar och inte bara om man förbeställer GW-produkter. Överlag en väldigt trevlig butik och handingsupplevelse.

14 mai 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Stort tack för din utförliga och ärliga recension! 😊 Vi är väldigt glada att du uppskattar vårt utbud av figurer och rollspelstillbehör – det är något vi verkligen brinner för.

Vi förstår att prisbilden kan upplevas som ojämn ibland, särskilt när det gäller produkter från leverantörer med varierande inköpsvillkor. Vi jobbar kontinuerligt med att justera priserna för att vara så konkurrenskraftiga som möjligt – och samtidigt kunna erbjuda både bredd och tillgång.

Vi uppskattar att du delar med dig, och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka! 🎲

Noté 5 sur 5 étoiles

Good prices

Good prices, fast delivery!

30 juin 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Thank you so much for the great review! 😊 We're happy to hear you were pleased with the prices and fast delivery. You're always welcome back!

Noté 5 sur 5 étoiles

Toppenutbud

Toppenutbud, bra priser och snabb leverans! Kan inte begära mer! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

3 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Stort tack för din fantastiska recension! 😊 Det gläder oss att du är nöjd med både utbud, priser och leverans. Så roligt att höra – du är alltid varmt välkommen tillbaka!

Noté 4 sur 5 étoiles

Hemsidan är enkel att använda

Hemsidan är enkel att använda, lätt att checka ut. Inga konstigheter.

2 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Stort tack för din recension! 😊 Härligt att höra att du hade en smidig upplevelse hos oss. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart!

Noté 3 sur 5 étoiles

Pricing is generally good and kundklubben is great

Pricing is generally good, and to be part of the "kundklubb" is a great bonus even though the discounts are better for Norwegian (15%) than for Swedish customers.

The shop-web is a little messy and sometimes it is hard to find items as I assume a lot of the categorisations are done manually. I have run into cases just finding terrain kits required a lot of "next page" clicking. Another thing that is tricky is that if you are looking for buying pre-order stuff especially for GW it seems to be a bit random when the items show up on the web which means that you might miss the opportunity to be part of a popular pre-order. And also even if pre-order stuff are available on the web it might not be visible on the pre-order page and you have to find the items among all other products and if sitting and refreshing the pre-order page you might miss the window to do the pre-order.

2 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Thank you for your detailed and honest feedback! 😊 We're glad to hear you appreciate our pricing and the value of being part of the "kundklubb". Regarding difference in prices, Terraspel is only available in Sweden - not in Norway.

As for Games Workshop pre-orders: all new releases go live every Saturday at 11:05 CET on our site. However, we’ve learned that some customers experience delays in seeing the new products due to local browser caching. If that happens, we recommend either clearing your cache specifically for Terraspel, or visiting the site in incognito/private mode to bypass the issue.

If you ever have a messy or frustrating experience with pre-orders or navigation, feel free to reach out to us by email – we're always happy to help!

Noté 3 sur 5 étoiles

Delivery took its time

Delivery took its time, maybe due to vacations but who knows.
I dislike their use of Bring as courier as they're the worst.

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Terratide

Réponse de Terratide

Thank you for your feedback! 😊

We normally have a 2-day delivery time to most areas in Sweden, but around holidays like Midsommar, some delays can unfortunately occur.

We understand that delivery preferences vary, and we're sorry to hear Bring hasn't met your expectations. We hope to give you a better experience with them in the future!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus