Terre Libre 

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Noté 4 sur 5 étoiles

Selle enfin réceptionnée ce jour , selle conforme visuellement à la publicité ;) Allons voir ci celle-ci tient ses promesses à présent j'espère que ma prochaine commande sur TERRE LIBRE ne suppor... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une selle qui n'est pas adaptée à mon vélo Scott. J'ai écrit au service support 2 fois afin de savoir comment retourner le produit. Pas de réponse. J'attends depuis le 12 Octobre, nous... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais du vélo de route. L'année dernière (07/2024) j'ai été sujet à de grosses douleurs au dos lors de mes sorties (5-6 heures). J'ai essayé de top des selles de vélo, après étude posturale et ost... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir essayé beaucoup de selles, j'ai enfin trouvé une selle qui à fait disparaitre mes douleurs. Merci à mon ami Patrick qui me l'a recommandé, je conseille vivement ! Livraison plutôt rapide

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  1. Magasin d'accessoires de vélo

Écrit par l'entreprise

N°1 du matériel cycliste en France !


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Noté 4 sur 5 étoiles

bien mais pas top encore

assez sensible du "train arrière", je suis en pleine phase de teste avec cette selle... 3 sorites déjà.
j'avais une selle imprimée 3D qui me laissait des douleurs sur les os pointus, celle ci est bien plus confortable, presque trop sur les singles en forêt.
une petite gène mais bien mieux que ma 3D

13 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux de votre envoi

Bonjour
J'ai bien reçu la selle que j'avais commandé la semaine suivante et je l'ai aussitôt montée.
Très facile et j'en suis pleinement satisfait pour le moment.
Il me reste à la tester sur un long trajet.
Merci.

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Colis reçu

Colis reçu, montage facile, petit bémol il ne vous disent pas que le colis par de Chine est mais presque un mois à arrivé. Pas eu le temps de l’essayer en sortie longue, mais la qualité est au rendez-vous.

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI

Je fais du vélo de route. L'année dernière (07/2024) j'ai été sujet à de grosses douleurs au dos lors de mes sorties (5-6 heures). J'ai essayé de top des selles de vélo, après étude posturale et ostéo... mais légère amélioration sans faire disparaître la douleur apparaissant au bout de 3-4 heures.
Je suis tombé sur une pub TerreLibre et j'ai tenté le coup. Dès la 1ere sortie, j'ai pu faire une sortie de 6 heures sans douleurs rédhibitoires : MERCI.
Du coup, j'ai racheté 2 autres selles pour équiper un vélo d'appartement et mon vélo d'hivers.

23 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Selle enfin réceptionnée ce jour, merci

Selle enfin réceptionnée ce jour , selle conforme visuellement à la publicité ;)
Allons voir ci celle-ci tient ses promesses à présent
j'espère que ma prochaine commande sur TERRE LIBRE ne supportera pas des problèmes de livraison comme par le passé
Merci à toute l'équipe
Fabrice

6 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande 2027 passée le 03/12/24 et…

Commande 2027 passée le 03/12/24 et toujours pas livré au 23/12/2024.
Aucune maîtrise de la chaîne logistique, aucun retour client acceptable. Bref pas de colis dans ma boîte aux lettres, pas de solution proposée à ce jour, je suis totalement déçu et j’attends toujours ma selle et un appel de leur responsable…joyeux Noël 😡
Fabrice

24 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Déçu

Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande. Mais, l'attente a été tellement longue que je suis très déçu.

24 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Selle bas de gamme

Selle bas de gamme

Comme expliqué par le service après-vente, les amortisseurs sont conçus pour fonctionner sous une pression de plus de 50 kg, donc en situation réelle avec le poids réparti sur la selle, et non simplement en appuyant avec la main, mais malheureusement ce n’est pas efficace
Le retour en Espagne est payant …et coûte 18 euros par colissimo..
En ce qui concerne le retour j’ai pris la peine de vous écrire mais je n’ai pas eu de retour ..donc je ne peux pas savoir au courant que vous avez une option de retour à soit disant 4 euros
J’ai bien envoyé mon mail à la bonne adresse et je n’ai pas eu de réponse même en vérifiant les spams
Pour le contre temps au lieu d’argumenter à mon avis, faites un geste commercial et remboursez moi les frais de retour

12 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Terre Libre

Réponse de Terre Libre

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous tenons à souligner que, sur nos 1000 dernières commandes, 99 % de nos clients sont satisfaits et soulignent la qualité irréprochable de nos selles, conçues avec des matériaux haut de gamme. Vous pouvez d'ailleurs voir la preuve dans les nombreux commentaires positifs ci-dessous.

En ce qui concerne le retour, nous proposons toujours plusieurs solutions et faisons de notre mieux pour que chaque client soit satisfait, même si cela peut nous être défavorable. Si vous aviez pris le temps de nous poser des questions, sachez que des options de retour sont disponibles à partir de 4 €.

*réponse: Nous répondons à l'intégralité de nos emails envoyés à notre adresse : support@terre-libre.fr. Il est possible qu'il y ait eu un souci de transmission. Nous vous invitons à vérifier votre boîte de réception, y compris vos spams, pour être sûr de ne pas avoir manqué notre réponse.

Cordialement,
L’équipe TerreLibre

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai acheté 3 selles

J'ai acheté 3 selles, elles sont bien confortables, mais j'en ai monté que sur un vélo. Mes vélo sont à l'extérieur et quand il pleut, ce n'est pas l'idéal, car les coutures carde l'humidité et on a beau essuyer avec un ligne, on ne peut pas faire autrement que de se mouiller les fesses.

1 septembre 2024
Avis spontané

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