Vriendelijk geholpen. Er ontstond een probleem bij het inwisselen van een voucher, de leidinggevende ondernam direct actie door telefonisch contact op te nemen met het hoofdkantoor en toen kon het p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Word aangegeven levering binnen 18-21 sept. Contact gehad via formulier graag te annuleren als ze niet binnen deze termijn kunnen leveren. Telaat geleverd nu dus bestelling overbodig want hebben e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Iets online besteld en helaas niet mijn ding dus retour kunnen geven in winkel. Andere item helemaal happy mee
Ik had eerst online overhemden gekocht en enkele dagen later heb ik de winkel bezocht, omdat ik broeken wilde passen en voelen hoe de stof was. Zodoende kon ik meteen die broeken aanschaffen. Bovendie... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Jouw favoriete mode voor dames, heren, kinderen en baby's bestel je verrassend voordelig bij terStal ✓ 30 dagen retourrecht ✓ Gratis Afhalen & Retourneren in 200 winkels ✓ Achteraf betalen!
Coordonnées de contact
Bedrijvenpark Twente 314, 7602 KL, Almelo, Pays-Bas
- terstal.nl
4,3
Excellent
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alles was makkelijk online te vinden
Alles was makkelijk online te vinden, en snel in huis
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn om te horen dat je alles gemakkelijk online hebt kunnen vinden en dat je bestelling snel in huis was. Daar doen we het voor! Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer.
Ik vind Terstal top
Ik vind Terstal top. Snelle levering van mijn bestelling en als het niet past kun je gewoon in de winkel ruilen. Ik vind hun collectie ook erg leuk.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Hi Anita,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de mogelijkheid om artikelen eenvoudig in onze winkels te ruilen. Ook leuk dat onze collectie zo goed bij je in de smaak valt. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer te mogen verwelkomen, zowel online als in de winkel!
Super om te winkelen voor een prikkie
Super om te winkelen voor een prikkie
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je leuke review! 😊
Wat fijn om te horen dat je het shoppen bij ons als prettig én betaalbaar ervaart. Daar doen we het voor! Veel plezier met je aankopen en graag tot een volgende keer. ✨🛍️
Mooie duidelijke website
Mooie duidelijke website. Makkelijk bestellen en betalen. Mooie kwaliteit kleding. Zeer tevreden!
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Hi Willeke,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de duidelijke website, het gemakkelijke bestel- en betaalproces en de kwaliteit van de kleding. Geweldig dat je zo tevreden bent! Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! ✨
Super tevreden
Super tevreden! Hele snelle levering. Perfecte kwaliteit! Hier ga ik vaker bestellen! Aanrader voor vele. Complimenten! Gr. Peter
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Suleman,
Bedankt voor je enthousiaste review, Peter! 😊
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van je aankoop. Geweldig dat je vaker bij ons wilt bestellen en ons aanbeveelt aan anderen. Dat waarderen we enorm!
Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! ✨👏
Snelle levering en handige website.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Sonja,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de gebruiksvriendelijke website. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! ✨
Prima bezorging
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Nancy,
Bedankt voor je review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de bezorging. Graag tot een volgende keer! ✨
Ik vind de winkel fijn en de webshop…
Ik vind de winkel fijn en de webshop ook altijd goed .
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Peet,
Bedankt voor je leuke review! 😊
Wat fijn om te horen dat je zowel de winkel als de webshop prettig vindt. Daar zijn we erg blij mee! Graag tot een volgende keer en veel plezier met je aankopen. ✨
Réponse de terStal Familiemode
Beste Marjolein,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de goede service en de mooie, betaalbare kleding. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! ✨
Goede prijs en kwaliteit verhouding
Goede prijs en kwaliteit verhouding
Snelle levering
Product is zoals foto op de website
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Nadine,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding, de snelle levering en dat het product overeenkomt met de foto's op de website. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! ✨
Réponse de terStal Familiemode
Beste Bianca,
Wat leuk om te horen dat je bestelling snel is ontvangen en dat je zo tevreden bent over de mooie kwaliteit. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Réponse de terStal Familiemode
Beste,
Wat fijn om te horen dat alles snel, nauwkeurig en volledig volgens verwachting is verlopen. Graag tot een volgende keer!
Réponse de terStal Familiemode
Beste Micha,
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de kleertjes voor je kids en dat de verzending snel was. Veel plezier met jullie aankopen en graag tot een volgende keer! 👕✨
Bestellen en leveren is top
Bestellen en leveren is top. Ophalen ietsje minder (dit had te maken met de desbetreffende werkneemster die mij hielp. Zij was niet servicegericht).
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het bestellen en de levering. Jammer dat het ophalen minder prettig is verlopen. Dit is natuurlijk niet de service die wij onze klanten willen bieden. We nemen je feedback mee en gaan hier intern mee aan de slag.
We hopen je bij een volgend bezoek weer de service te kunnen bieden die je van ons mag verwachten.
top set en snel geleverd
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de set en de snelle levering. Graag tot een volgende keer! 😊
Kleding was prima
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de kleding goed bevallen is. Graag tot een volgende keer! 😊
Snel geregeld.
Snel geregeld.
Makkelijk bestellen en al snel geleverd op de gewenste plaats in de tuin.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Hi Jose,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles snel en makkelijk geregeld was en dat de levering naar wens is verlopen. Graag tot een volgende keer! 😊
Réponse de terStal Familiemode
Hi Andrea,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de website en de snelle levering. Graag tot een volgende keer! 😊
Ik draag het graag
14 juin 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je onze kleding graag draagt. We hopen je snel weer te zien! 😊
‘s avonds besteld en volgende dag…
‘s avonds besteld en volgende dag all-in huis super gewoon
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Hi Anja,
Bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat je bestelling zo snel bij je was. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! 😊
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.