Je suis un particulier, et on m'avait recommandé d'essayer des abrasifs de marque SIA. J'en ai trouvé en vente au détail auprès de ce site. La livraison a été hyper rapide, et les abrasifs sont d'exce... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Personnel à l'écoute et prompt à résoudre les problèmes. En particulier un remboursement de frais de transport pour un colis arrivé avec 5 jours de retard bien que la réception était garanti à J+2 par... Voir plus
L'entreprise a répondu
1) L'un ou le seul site proposant la livraison d'un colis un peu encombrant (gaine electrique TCP 25 M) en point relais; 2) Le point choisi ne pouvant accueillir ce colis, le site m'a téléphoné pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
les appuis correspondent la description ils sont aussi pratiques que ceux d'autres marques à utiliser ils ont l'air aussi solide Dommage que le port soit aussi cher. En plus mon colis est arrivé... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de bricolage
- Magasin d'articles de salle de bains
- Fournisseur de matériaux de construction
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Magasin de matériaux d'isolation
- Magasin de carrelage
À propos de Tessella
Écrit par l'entreprise
E-commerce de bricolage pour Particuliers et Professionnels.
Spécialisé dans la commercialisation de produits du bâtiment tels que les matériaux de construction, isolation, carrelage, parquet, mais également du sanitaire, outillage, décoration extérieure, piscine et bien d'autres produits. Nous proposons des produits de marques renommées et de qualité à des prix compétitifs
Expédition des commandes dans toute la France, en Corse et en Belgique.
Livraison dès 48H pour les petits colis et sous 3 à 5 jours ouvrés pour les envois sur palette. Livraison sur chantier. Possibilité de programmer une livraison.
Paiement sécurisé en CB, ONEY, PAYPAL ou virement immédiat avec possibilité de payer en 3x ou 4x avec ONEY.
Devis sur demande pour des commandes avec quantités importantes. Frais de ports gratuits sur les envois GLS & COLISSIMO dès 500€ d'achats. Fidélisation récompensée avec 10% toutes les 10 commandes passées sur le site. Remise de 150€ déduite dès 3000€ d'achats.
Notre petite équipe de 3 personnes met tous les moyens pour répondre au mieux à vos attentes par mail (contact@tessella.fr) ou par téléphone (07.85.06.15.44). Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Nous améliorons sans cesse nos prestations et proposons régulièrement de nouveaux produits. Mais nous tenons à rappeler que notre équipe de 6 petites mains ne sont pas des robots et donnent le meilleur d'eux mêmes pour vous apporter un service de qualité! La team Tessella vous remercie pour votre confiance.
Devis sur demande pour des commandes avec quantités importantes. Frais de ports gratuits sur les envois GLS & COLISSIMO dès 500€ d'achats. Fidélisation récompensée avec 10% toutes les 10 commandes passées sur le site. Remise de 150€ déduite dès 3000€ d'achats.
Notre petite équipe de 3 personnes met tous les moyens pour répondre au mieux à vos attentes par mail (contact@tessella.fr) ou par téléphone (07.85.06.15.44). Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Nous améliorons sans cesse nos prestations et proposons régulièrement de nouveaux produits. Mais nous tenons à rappeler que notre équipe de 6 petites mains ne sont pas des robots et donnent le meilleur d'eux mêmes pour vous apporter un service de qualité! La team Tessella vous remercie pour votre confiance.
Fidélité clients
Remise de 10%
Bénéficiez d'une remise de 10% toutes les 10 commandes passées sur le site.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
339 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Réponse de Tessella
Bonjour, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que ce 'bon plan' vous ait donné satisfaction. Chez Tessella, nous mettons un point d'honneur à allier compétitivité tarifaire et rigueur logistique pour que vos chantiers ne perdent jamais de temps. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs besoins !
Réponse de Tessella
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité et de nos prix 👍
N’hésitez pas à nous dire ce qui aurait pu vous faire attribuer 5 étoiles : vos retours nous aident à nous améliorer en continu.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Je suis un particulier
Je suis un particulier, et on m'avait recommandé d'essayer des abrasifs de marque SIA. J'en ai trouvé en vente au détail auprès de ce site. La livraison a été hyper rapide, et les abrasifs sont d'excellente qualité : je suis donc particulièrement satisfait de ce premier achat sur ce site!
1 avril 2026
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site soit une réussite, et que les abrasifs SIA vous apportent entière satisfaction en termes de qualité.
Nous avons à cœur de proposer des produits accessibles aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec la possibilité d’acheter au détail selon les besoins.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !
Je cherchais des disques à poncer SIA
Je cherchais des disques à poncer SIA. Il me fallait plusieurs type de grain mais sans pour autant prendre des boîtes de 100 pièces
J’ai pu chez Tessella commander la quantité désiré. Le top 👍🏼
Envoie ultra rapide.
Ma première commande, mais ce ne sera pas ma dernière.
1 avril 2026
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver exactement les disques à poncer SIA dont vous aviez besoin, avec la flexibilité sur les quantités. C’est en effet un vrai plus pour s’adapter à chaque chantier 👍
Heureux également que la rapidité d’expédition ait été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes 😉
Primaire d'accrochage
Livraison rapide dans de bonne condition le produit très bien emballer avec des prix bas .Même avec les frais de ports élevé le prix reste relativement bas.(Commande primaire d’accrochage Weberprim 5kg).
J'avais un doute avant la commande je craignait de recevoir le produit vider dans le carton mais non.
11 mars 2026
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que votre commande de primaire d’accrochage Weberprim 5 kg vous ait donné entière satisfaction, tant sur la rapidité de livraison que sur la qualité de l’emballage. Nous accordons en effet une grande importance à la protection des produits lors du transport.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les frais de port et sommes heureux que nos prix restent compétitifs malgré cela.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !
tout était parfait
10 mars 2026
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos prochains projets.
Réponse de Tessella
Nous sommes désolés d’apprendre que l’article ne correspond pas à vos attentes.
Après vérification, nous n’avons pas reçu de demande de retour de votre part. Vous avez 14 jours pour faire une demande de retour pour échange ou remboursement auprès de nos services.
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la mousse de clapet de ventilation Velux 44 mm répond pleinement à vos attentes.
Bonne utilisation et à très bientôt sur Tessella.fr.
Réponse de Tessella
Merci pour votre message 👍
Votre satisfaction est notre priorité.
Excellent service et rapport qualité prix des outils
Commande expédiée rapidement, outil de qualité, service au top
26 mars 2026
Réponse de Tessella
Merci pour votre message 👍
C’est un plaisir de constater que tout s’est bien passé, du produit à la livraison, en passant par notre accompagnement.
Produit et services top
Produit conforme à la description, service client qui répond (et c'est un humain qui répond ☺️!)
Service de livraison qui a pris la peine de nous contacter pour organiser la livraison 🙂 !!
24 mars 2026
Réponse de Tessella
Merci pour votre confiance et pour ce retour très encourageant !
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié le contact avec notre équipe ainsi que l’organisation de la livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos besoins avec un produit conforme et une livraison rapide. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de Tessella
Merci pour ce retour “tip top” 😄
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !
Tout est presque parfait sauf les frais de livraison 80€ !
Tout est presque parfait ! Sauf le coût du transport 80€ !
24 mars 2026
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Concernant les frais de transport, ceux-ci dépendent notamment du poids et du volume des produits expédiés, mais nous comprenons que cela puisse représenter un coût. Nous restons attentifs à proposer les meilleures solutions possibles.
Bon prix et expédition rapide
11 mars 2026
Réponse de Tessella
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le prix et la rapidité d’expédition vous aient satisfait.
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que tout se soit bien déroulé.
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Heureux que tout ait été parfait pour vous.
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour! Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets.
Excellent
Super commandé il y à 2 jours déjà livré pièces parfaite merci beaucoup
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Ravis que la livraison rapide et les pièces vous aient satisfait.
À bientôt,
Très professionnel
Une équipe commerciale à l'écoute, qui fait tout pour la satisfaction du client, Bravo, c'est rare de nos jours.
12 mars 2026
Réponse de Tessella
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre professionnalisme et l’accompagnement de notre équipe aient fait la différence. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie.
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