Je suis un particulier, et on m'avait recommandé d'essayer des abrasifs de marque SIA. J'en ai trouvé en vente au détail auprès de ce site. La livraison a été hyper rapide, et les abrasifs sont d'exce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Personnel à l'écoute et prompt à résoudre les problèmes. En particulier un remboursement de frais de transport pour un colis arrivé avec 5 jours de retard bien que la réception était garanti à J+2 par... Voir plus
L'entreprise a répondu
1) L'un ou le seul site proposant la livraison d'un colis un peu encombrant (gaine electrique TCP 25 M) en point relais; 2) Le point choisi ne pouvant accueillir ce colis, le site m'a téléphoné pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
les appuis correspondent la description ils sont aussi pratiques que ceux d'autres marques à utiliser ils ont l'air aussi solide Dommage que le port soit aussi cher. En plus mon colis est arrivé... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de bricolage
- Magasin d'articles de salle de bains
- Fournisseur de matériaux de construction
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Magasin de matériaux d'isolation
- Magasin de carrelage
À propos de Tessella
Écrit par l'entreprise
E-commerce de bricolage pour Particuliers et Professionnels.
Spécialisé dans la commercialisation de produits du bâtiment tels que les matériaux de construction, isolation, carrelage, parquet, mais également du sanitaire, outillage, décoration extérieure, piscine et bien d'autres produits. Nous proposons des produits de marques renommées et de qualité à des prix compétitifs
Expédition des commandes dans toute la France, en Corse et en Belgique.
Livraison dès 48H pour les petits colis et sous 3 à 5 jours ouvrés pour les envois sur palette. Livraison sur chantier. Possibilité de programmer une livraison.
Paiement sécurisé en CB, ONEY, PAYPAL ou virement immédiat avec possibilité de payer en 3x ou 4x avec ONEY.
Devis sur demande pour des commandes avec quantités importantes. Frais de ports gratuits sur les envois GLS & COLISSIMO dès 500€ d'achats. Fidélisation récompensée avec 10% toutes les 10 commandes passées sur le site. Remise de 150€ déduite dès 3000€ d'achats.
Notre petite équipe de 3 personnes met tous les moyens pour répondre au mieux à vos attentes par mail (contact@tessella.fr) ou par téléphone (07.85.06.15.44). Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Nous améliorons sans cesse nos prestations et proposons régulièrement de nouveaux produits. Mais nous tenons à rappeler que notre équipe de 6 petites mains ne sont pas des robots et donnent le meilleur d'eux mêmes pour vous apporter un service de qualité! La team Tessella vous remercie pour votre confiance.
Devis sur demande pour des commandes avec quantités importantes. Frais de ports gratuits sur les envois GLS & COLISSIMO dès 500€ d'achats. Fidélisation récompensée avec 10% toutes les 10 commandes passées sur le site. Remise de 150€ déduite dès 3000€ d'achats.
Notre petite équipe de 3 personnes met tous les moyens pour répondre au mieux à vos attentes par mail (contact@tessella.fr) ou par téléphone (07.85.06.15.44). Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Nous améliorons sans cesse nos prestations et proposons régulièrement de nouveaux produits. Mais nous tenons à rappeler que notre équipe de 6 petites mains ne sont pas des robots et donnent le meilleur d'eux mêmes pour vous apporter un service de qualité! La team Tessella vous remercie pour votre confiance.
Fidélité clients
Remise de 10%
Bénéficiez d'une remise de 10% toutes les 10 commandes passées sur le site.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
339 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Tessella
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la fluidité entre votre commande et la livraison vous ait satisfait. Notre équipe reste mobilisée pour maintenir cette réactivité.
Produit conforme
Produit conforme. Envoi rapide. 1 des étagères avait des défauts de fabrication. 1 autre étagère nous a été envoyée. Super sav. Je recommande
2 mars 2026
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour positif ! Malgré le défaut initial, nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe.
Réponse de Tessella
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la courtoisie du chauffeur aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Commande Conforme et rapide
16 février 2026
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.
Service client joignable au téléphone et réactif
Un vrai service client réactif et qui répond au téléphone, expédition et livraison rapide, produits disponible.
6 mars 2026
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre service client, l’expédition rapide et la disponibilité des produits aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur Tessella.
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la réception de votre commande ait été rapide et que tout soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Tessella.
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction. La rapidité d’expédition et la conformité des produits sont des points essentiels pour nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Tessella.
Très bonne expérience pour une première…
Très bonne expérience pour une première commande, réactif quand on souhaite prendre contact avec eux je repasserai commandant sans soucis. Juste le réapprovisionnement très long pour un article que j’avais besoin mais en rupture de stock.
26 février 2026
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que votre première commande vous ait donné une bonne expérience et que notre réactivité ait été appréciée.
Nous comprenons votre remarque concernant le réapprovisionnement et faisons tout notre possible pour limiter les délais du mieux possible.
Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines commandes !
Service rapide
27 février 2026
Réponse de Tessella
Merci pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que notre service rapide vous ait satisfait.
Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande.
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes heureux de savoir que tout s’est bien passé et que notre prestation vous a donné satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Réponse de Tessella
Merci pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle commande.
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la rapidité d’expédition de votre commande vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau lors d’une prochaine commande.
Très satisfaite
Très satisfaite, prix compétitifs, qualité et délais. service client très pro.
24 février 2026
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre avis très positif 😊
Nous sommes ravis que nos prix, la qualité des produits, les délais de livraison ainsi que notre service client aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande.
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le rapport qualité-prix.
Le produit me convient bien et la…
Le produit me convient bien et la livraison a été trèes rapide
12 février 2026
Réponse de Tessella
Merci pour votre avis ⭐ Nous sommes heureux que le produit et la rapidité de livraison vous aient satisfait !
Suite à des problèmes de livraison
Suite à des problèmes de livraison, une nouvelle livraison a eu lieu 2 jours plus tard n'occasionnant aucun retard sur le chantier.
13 février 2026
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la seconde livraison soit arrivée rapidement et n’ait eu aucun impact sur votre chantier. Nous restons disponibles si besoin.
Livraison super rapide et produit…
Livraison super rapide et produit d’excellente qualité.
Je recommande le site et le produit.
11 février 2026
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison et la qualité du produit vous aient pleinement satisfaite. Merci pour votre recommandation et à bientôt sur Tessella.fr.
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt sur Tessella.fr.
Réponse de Tessella
Merci beaucoup ! Nous apportons un soin particulier à l'emballage pour que vos produits arrivent en parfait état. Ravis que tout soit conforme. À bientôt sur Tessella.fr !
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la rapidité de livraison vous aient satisfait.
À bientôt.
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