Je suis un particulier, et on m'avait recommandé d'essayer des abrasifs de marque SIA. J'en ai trouvé en vente au détail auprès de ce site. La livraison a été hyper rapide, et les abrasifs sont d'exce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Personnel à l'écoute et prompt à résoudre les problèmes. En particulier un remboursement de frais de transport pour un colis arrivé avec 5 jours de retard bien que la réception était garanti à J+2 par... Voir plus
L'entreprise a répondu
1) L'un ou le seul site proposant la livraison d'un colis un peu encombrant (gaine electrique TCP 25 M) en point relais; 2) Le point choisi ne pouvant accueillir ce colis, le site m'a téléphoné pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
les appuis correspondent la description ils sont aussi pratiques que ceux d'autres marques à utiliser ils ont l'air aussi solide Dommage que le port soit aussi cher. En plus mon colis est arrivé... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de bricolage
- Magasin d'articles de salle de bains
- Fournisseur de matériaux de construction
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Magasin de matériaux d'isolation
- Magasin de carrelage
À propos de Tessella
Écrit par l'entreprise
E-commerce de bricolage pour Particuliers et Professionnels.
Spécialisé dans la commercialisation de produits du bâtiment tels que les matériaux de construction, isolation, carrelage, parquet, mais également du sanitaire, outillage, décoration extérieure, piscine et bien d'autres produits. Nous proposons des produits de marques renommées et de qualité à des prix compétitifs
Expédition des commandes dans toute la France, en Corse et en Belgique.
Livraison dès 48H pour les petits colis et sous 3 à 5 jours ouvrés pour les envois sur palette. Livraison sur chantier. Possibilité de programmer une livraison.
Paiement sécurisé en CB, ONEY, PAYPAL ou virement immédiat avec possibilité de payer en 3x ou 4x avec ONEY.
Devis sur demande pour des commandes avec quantités importantes. Frais de ports gratuits sur les envois GLS & COLISSIMO dès 500€ d'achats. Fidélisation récompensée avec 10% toutes les 10 commandes passées sur le site. Remise de 150€ déduite dès 3000€ d'achats.
Notre petite équipe de 3 personnes met tous les moyens pour répondre au mieux à vos attentes par mail (contact@tessella.fr) ou par téléphone (07.85.06.15.44). Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Nous améliorons sans cesse nos prestations et proposons régulièrement de nouveaux produits. Mais nous tenons à rappeler que notre équipe de 6 petites mains ne sont pas des robots et donnent le meilleur d'eux mêmes pour vous apporter un service de qualité! La team Tessella vous remercie pour votre confiance.
Devis sur demande pour des commandes avec quantités importantes. Frais de ports gratuits sur les envois GLS & COLISSIMO dès 500€ d'achats. Fidélisation récompensée avec 10% toutes les 10 commandes passées sur le site. Remise de 150€ déduite dès 3000€ d'achats.
Notre petite équipe de 3 personnes met tous les moyens pour répondre au mieux à vos attentes par mail (contact@tessella.fr) ou par téléphone (07.85.06.15.44). Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Nous améliorons sans cesse nos prestations et proposons régulièrement de nouveaux produits. Mais nous tenons à rappeler que notre équipe de 6 petites mains ne sont pas des robots et donnent le meilleur d'eux mêmes pour vous apporter un service de qualité! La team Tessella vous remercie pour votre confiance.
Fidélité clients
Remise de 10%
Bénéficiez d'une remise de 10% toutes les 10 commandes passées sur le site.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
339 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très satisfait des produits
Très satisfait des produits. Bon suivi clientèle et sérieux.
12 janvier 2026
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service client aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Tessella.fr !
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et dans un emballage soigné. Votre satisfaction nous encourage à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir sur Tessella.fr.
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le prix, la qualité des pièces et la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfait.
Livraison rapide et bien emballée !!
Livraison rapide et bien emballée !!! Merci
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la livraison et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes.
Vos retours sur la qualité et le rapport qualité‑prix nous motivent à continuer de bien vous servir.
Réduction de corps de tuyau d'evacuation de fumées.
Reçu rapidement et bien emballé .L' embout en acier inoxydable est de bonne conception .
Un rétrécissement sur l'entrée du petit côté pour facilité l'engagement. Ensuite , un lèger retour à la côte d'origine pour l'étenchéité.
Enfin l'agrandissement à la côte avec un petit entonnoir (évasement) pour l'emboitement. Soudure de l'ensemble au laser ( propre).
5 janvier 2026
Réponse de Tessella
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réduction de tuyau d’évacuation vous ait satisfait, de la livraison à la qualité de conception.
Vos remarques sur la facilité d’assemblage et la finition laser nous font particulièrement plaisir, car la précision est au cœur de notre travail.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets.
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes.
Réponse de Tessella
Merci pour votre confiance ! Nous sommes contents que tout se soit bien passé et espérons vous revoir bientôt.
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Heureux que l’article corresponde à vos attentes :)
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre réactivité et la livraison rapide aient répondu à vos attentes. À bientôt !
Produit correspondant à la commande
Produit correspondant à la commande. Délai de livraison respecté.
28 novembre 2025
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à votre commande et que la livraison ait été respectée :)
Excellent professionnalisme
Site très réactif, tant sur l’envoi du colis que sur la prise en compte du SAV. Excellente relation client. Si je dois acheter encore du matériel, je n’hésiterai pas une seconde avant de passer commande. Bel exemple de professionnalisme.
3 décembre 2025
Réponse de Tessella
Un grand merci pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre service client aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats.
Service rapide et envoi conforme à ma…
Service rapide et envoi conforme à ma commande. Merci !
5 décembre 2025
Réponse de Tessella
Ravi que le service et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre avis !
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé correctement et que la livraison ait été conforme à vos attentes
Excellent service de Tessella.
Personnel à l'écoute et prompt à résoudre les problèmes. En particulier un remboursement de frais de transport pour un colis arrivé avec 5 jours de retard bien que la réception était garanti à J+2 par la poste qui elle, ne voulait rien savoir malgré mes multiples réclamations! Tessella a répondu présent. Et pour le matériel, rien à dire sinon que tout était conforme pour un tarif correct. A conseiller.
2 décembre 2025
Réponse de Tessella
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de trouver une solution malgré le retard indépendant de notre volonté. Votre satisfaction reste notre priorité, tant sur le service que sur la qualité de nos produits et nos tarifs. Merci pour votre recommandation et à très bientôt chez Tessella !
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande se soit passée facilement et que la livraison ait été rapide.
Réponse de Tessella
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et nous apprécions votre recommandation. À bientôt !
Accueil super Livraison sans problème
Accueil super
Commande sans problème
Respect des délais de livraison
28 novembre 2025
Réponse de Tessella
Ravi que votre expérience avec nous ait été simple et fluide du début à la fin. Merci pour votre retour !
Site Internet sérieux.
Produit livré très rapidement et conforme à la commande. Prix compétitif.
26 novembre 2025
Réponse de Tessella
Merci pour votre confiance ! Nous sommes contents que votre expérience avec notre site ait été agréable.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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