Banner for Tessella

Tessella Avis 339

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 228 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et trouvent les prix compétitifs. La rapidité de la livraison est souvent soulignée, de même que la conformité des commandes et l'efficacité du service client, qui se montre réactif et serviable en cas de problème. Cependant, quelques personnes ont rencontré des soucis avec l'état des colis à l'arrivée, mentionnant des emballages endommagés ou des produits cassés. Certains ont également fait état de retards de livraison ou de problèmes de suivi, tandis qu'une minorité a jugé les frais de port élevés.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup saluent la bonne qualité des produits,... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur la commande. Ils apprécient la rapidité de la livraison et... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des prix. Les consommateurs trouvent les prix très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis un particulier, et on m'avait recommandé d'essayer des abrasifs de marque SIA. J'en ai trouvé en vente au détail auprès de ce site. La livraison a été hyper rapide, et les abrasifs sont d'exce... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel à l'écoute et prompt à résoudre les problèmes. En particulier un remboursement de frais de transport pour un colis arrivé avec 5 jours de retard bien que la réception était garanti à J+2 par... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

1) L'un ou le seul site proposant la livraison d'un colis un peu encombrant (gaine electrique TCP 25 M) en point relais; 2) Le point choisi ne pouvant accueillir ce colis, le site m'a téléphoné pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

les appuis correspondent la description ils sont aussi pratiques que ceux d'autres marques à utiliser ils ont l'air aussi solide Dommage que le port soit aussi cher. En plus mon colis est arrivé... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bricolage
  2. Magasin d'articles de salle de bains
  3. Fournisseur de matériaux de construction
  4. Fournisseur d'équipements de chauffage
  5. Magasin de matériaux d'isolation
  6. Magasin de carrelage

À propos de Tessella

Écrit par l'entreprise

E-commerce de bricolage pour Particuliers et Professionnels. Spécialisé dans la commercialisation de produits du bâtiment tels que les matériaux de construction, isolation, carrelage, parquet, mais également du sanitaire, outillage, décoration extérieure, piscine et bien d'autres produits. Nous proposons des produits de marques renommées et de qualité à des prix compétitifs Expédition des commandes dans toute la France, en Corse et en Belgique. Livraison dès 48H pour les petits colis et sous 3 à 5 jours ouvrés pour les envois sur palette. Livraison sur chantier. Possibilité de programmer une livraison. Paiement sécurisé en CB, ONEY, PAYPAL ou virement immédiat avec possibilité de payer en 3x ou 4x avec ONEY.

Devis sur demande pour des commandes avec quantités importantes. Frais de ports gratuits sur les envois GLS & COLISSIMO dès 500€ d'achats. Fidélisation récompensée avec 10% toutes les 10 commandes passées sur le site. Remise de 150€ déduite dès 3000€ d'achats.

Notre petite équipe de 3 personnes met tous les moyens pour répondre au mieux à vos attentes par mail (contact@tessella.fr) ou par téléphone (07.85.06.15.44). Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Nous améliorons sans cesse nos prestations et proposons régulièrement de nouveaux produits. Mais nous tenons à rappeler que notre équipe de 6 petites mains ne sont pas des robots et donnent le meilleur d'eux mêmes pour vous apporter un service de qualité! La team Tessella vous remercie pour votre confiance.

Fidélité clients

Remise de 10%

Bénéficiez d'une remise de 10% toutes les 10 commandes passées sur le site.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

339 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je suis satisfaite commande…

Bonjour je suis satisfaite commande honoré.Et livraison rapide et en bon état.Merci

26 novembre 2025
Logo de Tessella

Réponse de Tessella

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande et livraison. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de pièce rapidement envoyée et…

Commande de pièce rapidement envoyée et reçue

26 novembre 2025
Logo de Tessella

Réponse de Tessella

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.

Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit était conforme à la commande, rien à dire

Le produit était conforme à la commande (normale et heureusement), livré dans les délais. Mise en place de la pièce simple comme la notice le décrivait.

25 novembre 2025
Logo de Tessella

Réponse de Tessella

Merci pour votre vis laissé sur nos services et faisons au mieux pour satisfaire nos clients!

Noté 2 sur 5 étoiles

Produit de très mauvaise qualité (…

Produit de très mauvaise qualité ( peinture éclater)

31 octobre 2025
Logo de Tessella

Réponse de Tessella

Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et d'apprendre ce désagrément que maintenant via cet avis. Votre commande datant de 1 mois, nous n'avons eu aucun retour de votre part! Notre équipe va prendre contact avec vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide et très bien emballé

Envoi très rapide et très bien emballé (pot de weber sysprotec) avec tarif compétitif. Merci, je reviendrai

24 novembre 2025
Logo de Tessella

Réponse de Tessella

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Tessella et à bientôt :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide et bien emballé mais port un peu…

Rapide et bien emballé mais port un peu cher.

13 novembre 2025
Logo de Tessella

Réponse de Tessella

Merci pour votre avis laissé sur Tessella:).
Nous nous efforçons de travailler sur nos frais de transport tout en vous proposant la meilleure solution qualité/prix !

Noté 5 sur 5 étoiles

Chacun y trouvera son compte

Un panel de références vaste et immédiatement disponible. Livraison rapide dans un conditionnement robuste. C'est sérieux.

28 octobre 2025
Logo de Tessella

Réponse de Tessella

Merci pour avis qui fait plaisir à lire :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout à fait satisfait de ma commande

Tout à fait satisfait de ma commande. Délai de livraison très rapide. SAV au Top.
Je recommande sans hésiter.

12 novembre 2025
Logo de Tessella

Réponse de Tessella

Ravis de lire votre satisfaction et merci beaucoup pour votre recommandation :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Délais respectés

Délais respectés
Marchandises conformes
Rapport qualité prix excellent

10 novembre 2025
Logo de Tessella

Réponse de Tessella

Merci de partager votre expérience avec Tessella :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Marchandise parfaitement conforme à la…

Marchandise parfaitement conforme à la présentation sur le site.
Emballage et livraison conformes aux indications données lors de la commande

10 novembre 2025
Logo de Tessella

Réponse de Tessella

Merci pour votre retour d'expérience sur Tessella :)

Noté 5 sur 5 étoiles

les appuis correspondent la…

les appuis correspondent la description
ils sont aussi pratiques que ceux d'autres marques à utiliser
ils ont l'air aussi solide
Dommage que le port soit aussi cher. En plus mon colis est arrivé tout déformé comme d'habitude avec ce prestataire pourtant plus onéreux que les autres

5 novembre 2025
Logo de Tessella

Réponse de Tessella

Merci pour votre avis laissé sur Tessella :)
Nous prenons note du service du transporteur afin de remonter les informations.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, Qualité, Prix, Expedition rapide, Emballage, Communication;
Mrrci

4 novembre 2025
Logo de Tessella

Réponse de Tessella

Ravis de lire votre satisfaction sur nos services :)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus