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Tessella Avis 339

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 228 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et trouvent les prix compétitifs. La rapidité de la livraison est souvent soulignée, de même que la conformité des commandes et l'efficacité du service client, qui se montre réactif et serviable en cas de problème. Cependant, quelques personnes ont rencontré des soucis avec l'état des colis à l'arrivée, mentionnant des emballages endommagés ou des produits cassés. Certains ont également fait état de retards de livraison ou de problèmes de suivi, tandis qu'une minorité a jugé les frais de port élevés.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup saluent la bonne qualité des produits,... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur la commande. Ils apprécient la rapidité de la livraison et... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des prix. Les consommateurs trouvent les prix très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis un particulier, et on m'avait recommandé d'essayer des abrasifs de marque SIA. J'en ai trouvé en vente au détail auprès de ce site. La livraison a été hyper rapide, et les abrasifs sont d'exce... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel à l'écoute et prompt à résoudre les problèmes. En particulier un remboursement de frais de transport pour un colis arrivé avec 5 jours de retard bien que la réception était garanti à J+2 par... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

1) L'un ou le seul site proposant la livraison d'un colis un peu encombrant (gaine electrique TCP 25 M) en point relais; 2) Le point choisi ne pouvant accueillir ce colis, le site m'a téléphoné pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

les appuis correspondent la description ils sont aussi pratiques que ceux d'autres marques à utiliser ils ont l'air aussi solide Dommage que le port soit aussi cher. En plus mon colis est arrivé... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bricolage
  2. Magasin d'articles de salle de bains
  3. Fournisseur de matériaux de construction
  4. Fournisseur d'équipements de chauffage
  5. Magasin de matériaux d'isolation
  6. Magasin de carrelage

À propos de Tessella

Écrit par l'entreprise

E-commerce de bricolage pour Particuliers et Professionnels. Spécialisé dans la commercialisation de produits du bâtiment tels que les matériaux de construction, isolation, carrelage, parquet, mais également du sanitaire, outillage, décoration extérieure, piscine et bien d'autres produits. Nous proposons des produits de marques renommées et de qualité à des prix compétitifs Expédition des commandes dans toute la France, en Corse et en Belgique. Livraison dès 48H pour les petits colis et sous 3 à 5 jours ouvrés pour les envois sur palette. Livraison sur chantier. Possibilité de programmer une livraison. Paiement sécurisé en CB, ONEY, PAYPAL ou virement immédiat avec possibilité de payer en 3x ou 4x avec ONEY.

Devis sur demande pour des commandes avec quantités importantes. Frais de ports gratuits sur les envois GLS & COLISSIMO dès 500€ d'achats. Fidélisation récompensée avec 10% toutes les 10 commandes passées sur le site. Remise de 150€ déduite dès 3000€ d'achats.

Notre petite équipe de 3 personnes met tous les moyens pour répondre au mieux à vos attentes par mail (contact@tessella.fr) ou par téléphone (07.85.06.15.44). Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Nous améliorons sans cesse nos prestations et proposons régulièrement de nouveaux produits. Mais nous tenons à rappeler que notre équipe de 6 petites mains ne sont pas des robots et donnent le meilleur d'eux mêmes pour vous apporter un service de qualité! La team Tessella vous remercie pour votre confiance.

Fidélité clients

Remise de 10%

Bénéficiez d'une remise de 10% toutes les 10 commandes passées sur le site.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

339 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service réclamation

Entreprise très sérieuse ,réactive et à l'écoute du client suite un colis reçu détériorer
Merci encore à toutes l'équipe

3 novembre 2025
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Réponse de Tessella

Merci à vous pour avoir posté cet avis sur Tessella :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Article correspondant à la description envoie rapide parfait

3 novembre 2025
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Réponse de Tessella

Merci pour votre avis laissé sur nos services :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix imbattable

Prix imbattable, livraison rapide. Merci.

29 octobre 2025
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Réponse de Tessella

Merci pour votre avis favorable sur nos services :)

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour
la livraison à été faite dans les temps
par avance merci

24 octobre 2025
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Réponse de Tessella

Merci pour votre avis laissé sur nos services :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux, rapide, prix competitifs

Ça fait plaisir de voir un site aussi sérieux ; c'est tellement rare, les prix sont tres intéressants Livraison plus rapide que prévue pour ma dernière commande. Emballage impeccable je dirais même irreprochable, le colis en carton était même protégé par un plastique. A l'intérieur tout était parfaitement calle et un seau de produit liquide renforcé par du carton ; bref la personne responsable a du passer du temps. Site également très reactif. Échanges téléphonique agreables et cordiaux.ce site meriterait d'être mis plus en avant lors des recherches sur le net. Je recommande sans hesiter. Moi j'ai commandé des produits weber et broutin que j'utilise depuis longtemps, fiable et d’utilisation facile. Merci à cette entreprise et à bientôt

23 octobre 2025
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Réponse de Tessella

L'équipe Tessella vous remercie beaucoup pour votre avis laissé sur nos services et nous encourage à continuer de satisfaire au mieux nos clients. A bientôt :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. J'ai trouvé ce que je cherchais à un prix intéressant. Tout c'est très bien passé, de la demande de devis à la livraison.

23 octobre 2025
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Réponse de Tessella

Merci d'avoir partagé votre expérience avec Tessella :)

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaction

satisfaction total pour une première commande.

30 septembre 2025
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Réponse de Tessella

Merci pour votre avis laissé sur Tessella :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Veste intersaison

La veste est bien celle décrite sur le site.
Le prix est le plus bas que j'ai pu trouver pour cette veste.
L'envoie s'est bien déroulé.
Les commentaires que j'ai pu trouvé de part et d'autre m'ont bien guidé dans mon choix pour la taille.

29 septembre 2025
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Réponse de Tessella

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction :)

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un produit sur le site…

J'ai commandé un produit sur le site ,une heure après je reçois un mail me disant que ma commande était prête à être expédiée ,une réactivité remarquable .Pas de chance mon colis a été endommagé dans le transport ,je renvoie un mail à Tessella une heure après un autre colis est prêt à être expédié et je l'ai reçu 48h après .Une équipe remarquable et dynamique qui pour le bien être de ses clients .

22 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Tessella

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Tessella:)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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