The G-LAB Avis 242

Le casque de mon Combo s'est avéré défectueux dès les premières utilisations.
J'ai contacté The G-Lab depuis leur site et j'ai eu une réponse rapide. Après l'envoi des quelques photos et de la facture d'achat, le casque m'a été remplacé gratuitement.
Merci à The G-Lab pour sa réactivité et le professionnalisme de ces technicien(ne)s et tout particulièrement à Léa qui a été à l'écoute et à tout de suite trouvé une solution au problème.
The G-Lab est une marque de confiance avec des produits de qualité à prix raisonnables.

Super produit jamais déçus qualité à petit prix

le site est clair on se prend pas la tete et pas de cookie

Parfait, mon fils est ravi 😊

Emballage assez léger pour protéger le clavier durant le transport.
J’ai eut un soucis de touches sur mon clavier mais G-lab a tout de suite proposé de me l’échanger gratuitement ou de me le rembourser.

J'ai eu un souci avec un clavier acheté pour noël et l'équipe G-Lab me l'a remplacé en quelques jours sans même retourner le clavier hs car je n'avais plus la boite. Service client au top !

Le top!!!!! Que dire à part que je suis toujours satisfait avec les produits G-Lab. Leur partie RGB est super bien pensé j’aime beaucoup. En clavier mécanique clairement rien à envier aux concurrents bien plus chers et malheureusement moins durable dans le temps.
Et au delà de ça, le SAV est juste nickel, on parle a des vrais interlocuteurs, et en cas de question ou autre c’est toujours avec plaisir et réactivité qu’ils m’aident.
Très satisfait mon setup est quasi full G-LAB et je per que recommander.
⌨️🖱️🎧
Mention spéciale à Léa très gentille et efficace.

G-lab propose de très bon produit pour tout les budgets

bonjour,
le son est incroyable le 7.1 est vraiment 7.1
c'est stupéfiant le miens vieillis je vais reprendre identiquement le même.

J'ai contacter Madame Léa, en passant par E-mail via le Site. Suite à un soucis sur mon clavier . Elle a pu y répond sous 24 h jour ouvrées. Elle a pu me solutionner et répondre en me transmettant un produit Neuf.
Convient et professionnel, humaniste. Je remercie Madame Léa et l'équipe The G lab.
Je leurs souhaite La Prospérité. Et que dans l'avenir la production et la conception de l entreprises soit nationale et qu'il ouvre des emplois dans notre beau pays.
Avec toute ma sympathie .Merci de Ma fille et Moi

Très bon SAV
Suite à un problème technique, j’ai eu une solution très rapidement. SAV à l’écoute et très réactif. Je recommande vivement leurs produits

Souris acheté il y a plus d'un an, fonctionne toujours nickel,
Petit problème de logiciel suite à un changement d'ordinateur, j'ai contacté le support, quelques jours après j'ai eu une réponse positive ainsi que l'application compatible à ma souris

Très bon tapis de souris.
Le prix n’est pas abusif pour la qualité de conception, le design du tapis de souris et la luminositée des leds.
Je recommande vivement, il vous suivra très longtemps.

C'est trop bien

SAV gentille et en moins de 4 jours

Tout est impécable, le délai de livraison a été respecté.

Entreprise super !
Je possède la souris se nommant Kult Nitrogen Atom et je suis totalement satisfaite de cet achat. J'ai eu quelques problèmes techniques et j'ai donc contacté le service client et ils ont été très agréables et efficaces.
Je recommande vivement leurs produits !

Depuis maintenant quelque année j'achète les produits The G-Lab proposant des produits de qualité pour des prix plus que correct. J'ai eu presque aucun problème sur les produits sauf récemment avec un seul produit et malgré cela le service client fut rapide, clair et surtout efficace pour résoudre mon problème. Je recommande vivement de leur faire confiance ! J'ai très hâte de voir les prochaines productions de la part de l'entreprise :D ( encore merci Léa )

J’ai rarement vu une qualité relationnelle aussi exceptionnelle que celle que j’ai eue avec mon interlocutrice: Léa, pour ne pas la nommer. La réactivité et le professionnalisme de cette correspondante m’ont littéralement bluffé. Cela même lorsqu’il lui a fallu gérer une bévue. Et que dire de l’approche commerciale rapide et appropriée? Je pense sincèrement que chaque entreprise en lien avec le public devrait disposer d’une telle compétence.
Et tout ça pour quoi? Un accessoire somme toute mineur. Merci en tout cas

Problème à la réception de mon casque => Un petit mail au SAV, mise en relation avec "Léa" ( big up à toi si tu lis le message !) AU TOP. personnel très sympathique, rapide, efficace c'est ce que l'on attend précisément d'un service après vente. D'ailleurs si vous pouvez vous lancer dans le coaching pour les autres entreprises c'est un énorme plus donc par pitié G-Lab restez sur cette lancé car vous êtes surement les meilleurs sur le marché en terme de rapport qualité/prix et de ce bonheur d'un SAV qui n'existe malheureusement plus ailleurs depuis 10 ans ! .