Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Écrit par l'entreprise

The home of the Flat Lay Makeup Bag. We design practical and time-saving beauty products in sunny Shoreditch, London.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

104 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue par la qualité des produits.

Déçue par la qualité des produits.
J’ai commandé trois sacs pour un total de 77,65 €, pensant faire plaisir à ma sœur, mais les fermetures éclair se coincent sur tous les modèles. Je suis obligée de forcer à chaque ouverture, ce qui donne l’impression qu’elles vont casser. C’est vraiment dommage, car les sacs étaient jolis en photo. Je ne demande pas de remboursement, mais je tenais à partager mon expérience pour que d’autres clients soient mieux informés. La qualité ne correspond pas au prix payé. .

20 juillet 2025
Avis spontané
Logo de The Flat Lay Co Ltd

Réponse de The Flat Lay Co Ltd

Dear Hinda,

We are so sorry to hear this. I can see that you’ve already contacted our customer service team this morning. They will be in touch with you as soon as possible.

Best wishes,
The Flat Lay Co. Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Frais de douanes

Commande de deux trousses de toilettes faite
( 2x27euros), la poste me réclame 30 euros de frais de douanes. Le Royaume-Unis ayant effectivement quitté l'union Européenne, des taxes supplémentaires s'appliquent. Bien sûr lors de ma commande cette information apparait non traduite et peu accessible.
Attention donc avec vos achats !!!

22 novembre 2023
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (104 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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