Nach anfänglichen Lieferschwierigkeiten, die DHL hat zurück geschickt, hat Stephan, trotz Urlaub, alles schnell regeln können. Vielen Dank noch einmal an dieser Stelle dafür. Ich habe eine Brotdose m... Voir plus
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Die Qualität des geschickten Fahrrad Multi-Tools ist sehr schlecht. Bereits nach kurzer Zeit hat sich eine Schraube bei Verwendung wiederholt gelöst. Leider hat das Unternehmen hier nicht wie erwart... Voir plus
Sehr freundlich, tolle Produkte, gerne wieder. Abzug gibt es nur minimal weil ich eigentlich ein anderes Motiv bestellt hatte, aber das erhaltene kam ebenfalls gut an😁
Alles super, sehr schnell (mit Aufpreis für schnelle Bearbeitung pünktlich angekommen). Sehr schöne Verarbeitung und tolle Qualität. Jederzeit wieder
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Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Allemagne
- info@thehappybox.de
- thehappybox.de
4,1
Bien
34 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Artikel war tip top, Liefertreue und Verpackung schlecht
Der Artikel war tip top, aber wurde verspätet geliefert, wie man es vin DHL gewohnt ist (8.4. an Stelle 4.4.)
Ferner war der Artikel sehr schlecht verpackt und die Verpackung beschädigt.
26 mars 2026
Réponse de Happy Box
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback 😊
Es freut uns riesig, dass dir der Artikel so gut gefallen hat – das bedeutet uns als Familienunternehmen wirklich viel 💛
Die verspätete Lieferung und auch die beschädigte Verpackung sind leider auf den Versand mit DHL zurückzuführen. Auch wenn wir die Pakete sorgfältig verpacken, haben wir auf den Transportweg selbst leider keinen direkten Einfluss.
Trotzdem nehmen wir dein Feedback ernst und schauen, wie wir unsere Verpackung noch robuster machen können, damit alles bestmöglich bei dir ankommt.
Danke dir für dein Verständnis – wir würden uns sehr freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen 💛
Schlechte Verarbeitung, keine Rückmeldung
Leider kam die bestellte Tasse in sehr schlechter Qualität und die abgebildeten Personen sind kaum zu identifizieren. Eine Reklamation per Chatbot und Email blieb bisher ohne Rückmeldung.
25 mars 2026
Réponse de Happy Box
Vielen Dank für dein Feedback 🙏
Es tut uns wirklich leid, dass die Tasse in so schlechter Qualität bei dir angekommen ist – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch, gerade bei personalisierten Produkten 💛
Bezüglich deiner Reklamation: Wir haben dir bereits eine E-Mail geschickt, allerdings bisher noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Schau bitte auch einmal in deinem Spam-Ordner nach, manchmal landet sie leider dort.
Uns ist es sehr wichtig, gemeinsam eine schnelle und faire Lösung für dich zu finden – melde dich einfach kurz zurück, dann kümmern wir uns sofort darum 😊
Jederzeit wieder
Schnelle, zuverlässige Lieferung. Produkt funktionsfähig und wie beschrieben
24 mars 2026
Alles bestens
15 mars 2026
Réponse de Happy Box
Vielen Dank für dein Feedback.
Zum Zeitpunkt deiner Bestellung gab es tatsächlich noch keine Vorschaufunktion. Aufgrund vieler Kundenwünsche haben wir diese inzwischen eingeführt und freuen uns, unseren Kunden diesen zusätzlichen Service nun anbieten zu können.
Bezüglich der Lieferzeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Als kleines Familienunternehmen geben wir unser Bestes, jede Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden. Nach der Übergabe an den Versanddienstleister können die tatsächlichen Zustellzeiten jedoch gelegentlich von der ursprünglichen Prognose abweichen. Hier spielen verschiedene Faktoren eine Rolle, wie beispielsweise die Abholung, die Sortierung in den Verteilzentren sowie die Auslastung der Zustellnetzwerke.
Wir bedauern, dass deine Bestellung später angekommen ist als erwartet, und hoffen dennoch, dass du Freude an deinem Produkt hast.
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Habe ein personalisiertes Fahrradwerkzeug ls Geschenk bestellt und als ich es bekam, war ich sehr sowohl von der Gravur als auch von der Qualität des Multitools begeistert. Sehr empfehlenswerter Shop
19 février 2026
Tolles Geschenk für Fahrradfahrer
Ein schneller Service für das geschmackvolle individuelle Geschenk. Tolle Materialien, absolut empfehlenswert
19 février 2026
Originalität,Qualität und Zuverlässigkeit
sehr schöne Idee, als Tischschmuck oder einfach als kleines Mitgebsel geeignet
12 décembre 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Mit Liebe verpackt
Schrift wunderschön, sowie der Tieraufdruck
Verarbeitung des Holzes sehr gut
Wir können die Firma sehr weiterempfehlen
Es hat alles bestens geklappt, Bravo weiter so
10 décembre 2025
Ich habe die Wasserwaage aus Holz zum…
Ich habe die Wasserwaage aus Holz zum Vatertag verschenkt – und sie kam super an! Die Verarbeitung ist hochwertig, das Holz fühlt sich angenehm an und sieht mit der natürlichen Maserung richtig edel aus.
Besonders schön fand ich die Kombination aus Funktionalität und einem rustikalen, klassischen Look.
Der "Empfänger "war begeistert – und die Wasserwaage hat direkt einen Ehrenplatz in seiner Werkstatt bekommen!
Perfekt als originelles, nützliches Geschenk.
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Happy Box
Hallo Anna,
vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! Es bedeutet uns als Team unglaublich viel, so ein positives Feedback zu lesen. Genau für solche Momente geben wir jeden Tag unser Bestes – und umso schöner ist es zu wissen, dass das auch bei dir angekommen ist.
Wir würden uns sehr freuen, dich auch auf unserer neuen Website www.thehappybox.de willkommen zu heißen. Dort erwarten dich viele liebevoll gestaltete Geschenkideen – vielleicht ist ja wieder etwas Passendes für dich dabei. 😊
Macht Freude, Produkt zu verschenken
Schöne Qualität. Fairer Preis. Schnelle Lieferung. Gerne wieder. Macht Freude, Produkt zu verschenken
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Happy Box
Hallo Marianne und herzlichen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität, dem Preis und unserem Versand zufrieden bist – genau das ist unser Anspruch.
Besonders schön finden wir, dass dir das Verschenken Freude bereitet hat – denn genau dafür machen wir das: kleine Dinge mit großer Wirkung. 🎁✨
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – auch auf unserer neuen Website www.thehappybox.de findest du viele neue Geschenkideen.
Liebe Grüße
Dein Happy Box Team
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt, bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Happy Box
Hallo Steffi,
vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! Es bedeutet uns als Team unglaublich viel, so ein positives Feedback zu lesen. Genau für solche Momente geben wir jeden Tag unser Bestes – und umso schöner ist es zu wissen, dass das auch bei dir angekommen ist.
Wir würden uns sehr freuen, dich auch auf unserer neuen Website www.thehappybox.de willkommen zu heißen. Dort erwarten dich viele liebevoll gestaltete Geschenkideen – vielleicht ist ja wieder etwas Passendes für dich dabei. 😊
Réponse de Happy Box
Hallo Cornelia,
vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! Es bedeutet uns als Team unglaublich viel, so ein positives Feedback zu lesen. Genau für solche Momente geben wir jeden Tag unser Bestes – und umso schöner ist es zu wissen, dass das auch bei dir angekommen ist.
Wir würden uns sehr freuen, dich auch auf unserer neuen Website www.thehappybox.de willkommen zu heißen. Dort erwarten dich viele liebevoll gestaltete Geschenkideen – vielleicht ist ja wieder etwas Passendes für dich dabei. 😊
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