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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 199 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, accueillant et de bon conseil. Les consommateurs apprécient également la qualité des produits et la facilité de commande, soulignant la rapidité de l'expédition et la conformité des articles. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, recevant parfois des articles incorrects ou des colis endommagés. Certains ont également mentionné des soucis avec l'emballage d'origine des produits ou ont eu des interrogations sur la conformité de certains articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent un... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. Beaucoup expriment leur satisfaction... Voir plus

Order

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le processus de commande. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les clients apprécient l'accueil chaleureux,... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs sont très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande le site The Last Step, J’ai effectué une commande et 2 jours après commande reçu à mon domicile, je suis très satisfait , site fiable, large choix notamment des tailles car sur les... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience, je me suis rendue à la boutique de Montpellier, les vendeurs, Augustin et Loris sont de vrais professionnels avec une vraie connaissance du produit. Ils m’ont très bien conseil... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, l équipe The Last Step, j ai commandé une paire de Air Jordan 4 White cement en Early Access , 1 semaine avant commande passer le samedi reçu le mardi à 9H30 a mon domicile . Super expérience... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience du début à la fin. J’ai commandé une paire en ligne et tout s’est déroulé sans le moindre souci. Le site est clair, la commande facile à passer et les infos sont précises. Gros... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Magasin de streetwear

Écrit par l'entreprise

Magasin de sneakers basé à Toulouse, Biarritz et Montpellier 👟. Tous nos produits sont en stock et prêts à être expédiés. Notre stock est garanti neuf et authentique. Chaque produit est inspecté minutieusement pour garantir son authenticité. ✅ Service de Click and Collect disponible et livraison en Europe sous 24-48h (72h pour les livraisons internationales).


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

275 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionnelle

Exceptionnelle , America et Joséphine sont tout simplement exceptionnelles, efficacité et très bon conseil ! Je recommande fortement pour une expérience mémorable !

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci beaucoup, on transmet à America et Joséphine ! À très vite 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci america

Merci america , très bonne vendeuse , j’ai réussi à trouvé mon bonheur 💪🏽

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci Alessio, on transmet à America ! À bientôt 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Alors c’etait incroyable immersifs et…

Alors c’etait incroyable immersifs et vraiment hors du commun j’ai apprécier la gentillesse de ces braves hommes qui m’ont temps conseillée et aidée à choisir la pièces qui me manquait dans ma vie. En plus les vendeurs étaient super sexy et accueillant et souriant leur visage m’ont émerveillé et m’ont redonnée l’envie de vivre ❤️❤️❤️❤️❤️

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Haha merci pour ce retour plein d'énergie, on transmet à l'équipe ! À très vite

Noté 5 sur 5 étoiles

Service top

Service top , vendeuse accueillante comme à chaque fois .
America

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci, on transmet à America ! À bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil 👌

Super accueil 👌
Merci iris et Augustin 👍👍

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci, on transmet à l'équipe ! À bientôt en boutique

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à America

Merci à america pour son accueil et sa joie au travail.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci Antoine, on transmet à America ! À très vite

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience, bons conseils
Petite pensée à la vendeuse america super gentille, mignonne et serviable

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci pour votre avis, on transmet à America ! À bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel de très bon conseil

Personnel de très bon conseil, et au service du client. Mention spécial à Maxence : tyé un tigre

11 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci pour votre retour, on transmet à Maxence 🐯 À très vite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Passage obligatoire :)

Quel plaisir de venir dans la boutique The last step de Toulouse.
Toujours propre, bien agencé et avec des pépites à chaque passage. Mon mari étant fan du TFC, pour nous c’est la référence concernant les maillots vintage. Un grand merci à l’équipe qui est toujours de bons conseils, passionnée et très souriante. Une pensée particulière à America qui explique clairement tous les projets, et avec qui l’expérience d’achat est à son top, et ce même un samedi matin à l’ouverture !
Enfin, une belle boutique qui vaut le détour.

11 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci beaucoup pour ce retour détaillé, ça fait plaisir à lire ! On transmet à toute l'équipe et à America. À très vite en boutique 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Service excellent

Service excellent, gros big up Josephine tres bonne vendeuse !!

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci, on transmet à Joséphine ! À bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique de Biarritz

Superbe accueil de Maxence et Victor ils sont à disposition du client, les articles sont très bien mis en avant ! La boutique est Top !

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci pour votre retour, on transmet à Maxence et Victor ! À très vite

Noté 5 sur 5 étoiles

Maxence et Victor les best !

Maxence et Victor sont des vendeurs au top à la boutique de Biarritz ! Super accueil, articles au top ! Je recommande au max !

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci pour votre recommandation, on transmet à l'équipe de Biarritz ! À bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Super équipe

Super équipe, merci à Maxence et Victor pour l’accueil!

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci Nathan, on transmet à Maxence et Victor ! À très vite

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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