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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 199 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, accueillant et de bon conseil. Les consommateurs apprécient également la qualité des produits et la facilité de commande, soulignant la rapidité de l'expédition et la conformité des articles. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, recevant parfois des articles incorrects ou des colis endommagés. Certains ont également mentionné des soucis avec l'emballage d'origine des produits ou ont eu des interrogations sur la conformité de certains articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent un... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. Beaucoup expriment leur satisfaction... Voir plus

Order

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le processus de commande. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les clients apprécient l'accueil chaleureux,... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs sont très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande le site The Last Step, J’ai effectué une commande et 2 jours après commande reçu à mon domicile, je suis très satisfait , site fiable, large choix notamment des tailles car sur les... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience, je me suis rendue à la boutique de Montpellier, les vendeurs, Augustin et Loris sont de vrais professionnels avec une vraie connaissance du produit. Ils m’ont très bien conseil... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, l équipe The Last Step, j ai commandé une paire de Air Jordan 4 White cement en Early Access , 1 semaine avant commande passer le samedi reçu le mardi à 9H30 a mon domicile . Super expérience... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience du début à la fin. J’ai commandé une paire en ligne et tout s’est déroulé sans le moindre souci. Le site est clair, la commande facile à passer et les infos sont précises. Gros... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Magasin de streetwear

Écrit par l'entreprise

Magasin de sneakers basé à Toulouse, Biarritz et Montpellier 👟. Tous nos produits sont en stock et prêts à être expédiés. Notre stock est garanti neuf et authentique. Chaque produit est inspecté minutieusement pour garantir son authenticité. ✅ Service de Click and Collect disponible et livraison en Europe sous 24-48h (72h pour les livraisons internationales).


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

275 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Oufissime

Merci à Maxence pour son conseil, l’expérience était folle, boutique de fou à Biarritz

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci pour ce retour, content que l'expérience vous ait plu ! À très vite

Noté 5 sur 5 étoiles

résumé de mon passage

j’ai acheté une paire de chaussures ici et j’ai adoré mon moment passé ! ils sont très gentil et très bienveillant. le magasin est super beau et le personnel très aimable ! je recommande à tous d’y aller.

4 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci beaucoup pour ce retour, à très vite en boutique !

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux et bons conseils

Je suis passée en boutique ce jour, le vendeur, Augustin, a été très accueillant et professionnel. Je recommande vivement ce magasin !!

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci pour votre recommandation, on transmet à Augustin ! À bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle boutique

Très belle boutique, vendeur Augustin très accueillant

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci pour votre avis, à très vite en boutique !

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience impeccable

Expérience impeccable. Service et accueil de America et Joséphine au top.

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci d'avoir partagé votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien accueille

Bonjour, très bon accueil !
J’ai été accueilli par Iris, elle a su m’apporter les conseils dont j’avais besoin.
Expérience satisfaisante.

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci pour votre retour Naomi !

Noté 5 sur 5 étoiles

10/10

Excellent conseil de la part de la vendeuse iris , agréable et à l’écoute . Je la recommande !

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci Carla, à très vite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience en boutique

Super expérience en boutique, le cadre est agréable ainsi que les deux conseillers Iris et Augustin qui ont su m’accompagner au long de ma visite !! Je recommande !

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci pour votre recommandation Iliana !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience, je me suis rendue à la boutique de Montpellier, les vendeurs, Augustin et Loris sont de vrais professionnels avec une vraie connaissance du produit. Ils m’ont très bien conseillée et je suis ravie de mon achat.
Je reviendrai sans aucun doute et je vous invite tous à aller faire un tour dans la boutique de Montpellier.

28 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci pour votre recommandation et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Passage sur la boutique de Montpellier. J’ai été accueilli par Loris, très pro et aimable il a su nous conseiller au mieux ! Très bonne ambiance au sein de la boutique.

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci pour votre avis Giovanni et à très vite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très bon accueil de la part d'Augustin
Je reviendrai !

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci, à très vite ! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très réactif pour la…

Service très réactif pour la préparation et la réception de ma commande. Le délais inscrits sur le site est entièrement respecté. Je recommande fortement pour tous les amoureux de sneackers!

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci pour votre retour Thibault, à très vite en magasins ou en ligne ! 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Des Vendeurs

Des Vendeurs, à l’écoute, j’ai trouvé mon bonheur.
Mention spéciale à Quentin qui a su me guider pour l’achat de ma Jordan 4.
J’ai adoré l’expérience dans la boutique,

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci pour votre message, à très vite chez The Last Step !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !!!

Je suis venue acheter une paire la semaine dernière et j’ai été agréablement surprise par la qualité et la diversité des sneakers présente !
Encore un grand merci à loris pour son aide en boutique !

28 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci pour votre retour Tara !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Je cherchais une paire de chaussures sur laquelle j'avais eu un coup de cœur depuis quelques temps et je suis tombée par hasard sur ce site.
J'étais un peu réticente au début n'étant pas sûre mais au final je conseille à toute personne voulant une paire un peu difficile à trouver de commander sur ce site.
La livraison a été très rapide, soigné et heureusement parce que Colissimo a maltraité le colis et pour ma part j'ai enfin la paire que je souhaitais !

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de The Last Step

Merci pour votre retour Nolwenn, à bientôt ! :)

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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