Commande d un parfum Armani (plus trouvable ailleurs) le 10 avril. Je commence à m inquiéter de ne rien recevoir et là ça a été compliqué...communication difficile sur whatsapp. À un moment j ai pensé... Voir plus
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Si vous cherchez un cadeau qui sort de l’ordinaire, le baril de marque Deluxe est parfait ! Emballage premium, produits de qualité, tout y est pour impressionner. Merci The Luxury Box pour ce produit... Voir plus
Suite à une commande pour une brume parfumée depuis deux semaines plus aunes nouvelles😡😡😡😡😡 j’ai pourtant bien été débitée et ai reçu une facture mais depuis….plus de nouvelles!!! Ce site fait-i... Voir plus
Quel est cette entreprise à deux balles ? Voilà plus de trois semaines que j'ai commandé un parfum Armani profumo. Aucun suivi de commande, j'ai toujours rien reçu, je m'inquiète, vais je le recevoi... Voir plus
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Commande d un parfum Armani (plus…
Commande d un parfum Armani (plus trouvable ailleurs) le 10 avril. Je commence à m inquiéter de ne rien recevoir et là ça a été compliqué...communication difficile sur whatsapp. À un moment j ai pensé m être fait arnaquer. Et puis à force d insister j ai fini par tomber sur quelqu'un qui a fait l effort de suivre ma demande. Mon colis avait été perdu, bref, renvoi d un autre et cette fois rapide et efficace, via Ups et un numéro de suivi. Donc contente au final mais ça aura été très long (colis reçu aujourd'hui le 2 mai)
Site à fuir!!!!
Site à fuir!!!!
Commande non reçue.
Je n'ai reçu qu'une seule réponse "bateau" à mes nombreux mails.
Je ne les recommande pas!
Pas la bonne flagrance reçu très …
Pas la bonne flagrance reçu très déçu de ce site!!
Très mauvais vendeur ou arnaque.
Très mauvais vendeur ou arnaque.
Achat effectué avec facture puis plus rien.
Pas de numéro de suivi.
Ne répond pas sur messenger, pas de réponse au mail ni au SMS. Silence radio sur Whatsapp et même sur leur site internet--> aucune réponse.
Mais heureusement que le paiement via PayPal permet le remboursement sinon 45euros de foutu.
Qualité merdi.. pour un prix…
Qualité merdi... pour un prix exorbitant . Un nounours sûrement fabriqué en chine qui doit leur revenir a deux euros 🤬
Ne pas commander sur ce site
Ne pas commander sur ce site, sur mon suivi il est écrit livré il y a 6 jours alors que je n'ai jamais reçu et non parlons pas du service après vente, la première fois qu'il mon répondu c'était 3 jours après mon premier message et depuis plus rien "a évité", 28 euros jeter par la fenêtre.
Très en colère 😡
Suite à une commande pour une brume parfumée depuis deux semaines plus aunes nouvelles😡😡😡😡😡 j’ai pourtant bien été débitée et ai reçu une facture mais depuis….plus de nouvelles!!! Ce site fait-il parti des arnaques ????
Au final j’ai communiquer par message et ils m’ont répondu qu’il y avait un retard et m’ont proposé un remboursement donc j’attends la suite …..
Terrible
Terrible. Ils n’envoyent pas la commande depuis 1 semaine. J’ai demandé d’annuler la commande. J’attends toujours. Ce site c’est pour des amateurs. Incroyable.
Vous avez toute ma confiance merci ❤️
Enfin une entreprise serieuse
Jamais reçu ou remboursé
Commande passé pour une brume, prix débité sur ma carte mais je n'ai jamais reçu de suivi de colis. J'attend... toujours pas de colis, ni de mail de suivi.
Je les contact par tous les moyens possible : whatsapp, e-mail, Instagram ... aucune réponse de leur part
Merci pour l'arnaque 👍👍👍
Rien ne va
Rien ne va , j’ai passé une commande que j’ai réglé via le service PayPal,
Cependant aucun mail de suivi et bien sûr je n’ai jamais reçu ma commande .
J’ai tenté à plusieurs reprise de joindre le vendeur via mail, whatsap, et Instagram
Cependant personne ne me répond .
Extrêmement déçu
Je n'ai rien commandé et je me…
Je n'ai rien commandé et je me retrouve avec un prélèvement de 37,90 par mois sans savoir d'où ça vient, très mécontente, comment faire pour arrêter ?
Commande encaissée et puis rien = arnaque
J'ai commandé le 7 Janvier pour 30 euros + 4euros un parfum Victoria secret Tempation (commande 57878). L'achat a été encaissé et depuis aucune nouvelle, pas d'infos sur l'avancement du traitement de la commande qui devait être livrée en 4 jours ! Pas de réponse aux mails et wahtsapp. Au minimum le service client et logistique est très très mauvais, au pire ce site est une arnaque et je vais devoir passer par les fraudes.
Nous avons commandé une brume pour le…
Nous avons commandé une brume pour le Noël de notre fille. Il a été débité 30 euros nous n'avons rien reçu. Ce site c'est de l arnaque.
Vous êtes bien gentils de répondre…
Vous êtes bien gentils de répondre quasiment 1 an après , pour le contact par mail ça a déjà été fait depuis longtemps vous vous doutez bien que je n’ai plus le numéro de ma commande. Et que je n’ai rien reçu et même pas mon argent
Une vraie arnaque qui prélève votre…
Une vraie arnaque qui prélève votre compte tout les mois que vous soyez même aller sur leur site. Des voleurs !

Réponse de The Luxury Box

Réponse de The Luxury Box
10/10 rien à dire
10/10 rien à dire, des cadeaux en plus dans ma commande, une petite carte de remerciement
Je recommanderai avec plaisir

Réponse de The Luxury Box
Zéro zéro zéro
Zéro zéro zéro. J ai été débité de 2 euros pour recevoir sous disant un cadeau dyson. Depuis mon compte a été de nouveau débité de 4.95 sans que je ne fasse rien mais tjrs rien reçu. Après discussion par chat il s agirait d un mal entendu. Depuis tjrs pas de remboursement ni de cadeau. Vais être plainte via test achat. Une vraie arnaque

Réponse de The Luxury Box
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