Impossible de décoller les décors en suivant le tuto et les consignes... de l'argent jeter par la fenêtre et deux gâteaux à la deco gâché. J'ai déjà utilisé plusieurs deco en pate à sucre d'autres s... Voir plus
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Je souhaitais offrir un petit sac de pétales de rose avec étiquette personnalisée à mes invités. J'ai fait appel à Théma déco et j'en suis très satisfaite. Au niveau de l'accueil téléphonique: la pers... Voir plus
Commandé figurine, serviettes et ballons Spiderman pour l'anniversaire de mon petit fils qui aura lieu bientôt. Très satisfaite de cet achat. C'est la 2ème fois que je commande sur ce site que je trou... Voir plus
C’est pas la première fois que je commande sur thèma à chaque fois je suis ravie de la déco et du rendu,des différentes décorations commandées ,par contre j’ai acheté des disques en sucre je trouve qu... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de THEMA DECO
Écrit par l'entreprise
Thema Deco est spécialisé dans la vente d'article de fête, d'anniversaire et de deco de gâteau.
Avec + de 15000 deco disponibles en expédition le jour même, Thema Deco est le partenaire idéale de vos moments festifs.
Coordonnées de contact
rue des Tilleuls, 38960, St Etienne de Crossey, France
- 0488008888
- service-client@themadeco.fr
- themadeco.fr
4,4
Excellent
39 k avis
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Quelle rapidité de livraison!
Quelle rapidité de livraison!! Et les produits sont superbes!! Merci
6 novembre 2023
Très satisfaite 👍🏻
Envois super rapide.
Correspond bien à ce que j’ai commandé
Je recommande+++😉
6 novembre 2023
Rapidite et professionnalisme
La commande est conforme à mes attentes. Les bonbons et les tasses achetées sont top ! J'ai reçu ma commande en 3 jours. Je recommande
6 novembre 2023
Fidèle à la description et livre en…
Fidèle à la description et livre en temps et en heure.merci
2 novembre 2023
Déception
Sincèrement très déçu je n'est même pas pu décollé les disques, certain ce sont cassés, pour ma part je ne recommande pas du tout désolé.
1 novembre 2023
Réponse de THEMA DECO
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à utiliser l'article.
Nous n'avons toutefois trouvé aucun message de votre part à ce sujet afin que le service client puisse vous aider :)
Rassurez-vous nous proposons ce produit depuis plus de 10 ans, toutefois il faut bien suivre les instructions,
Veuillez noter qu'il ne faut vraiment pas utiliser vos doigts ou un couteau pour décoller ce décor, et qu'il faut parfois plus insister sur le va et vient en appuyant bien,
Cette vidéo vous explique comment procéder , et les instructions également présentes sur la pochette dans laquelle le produit est fourni :
- https://www.youtube.com/watch?v=72U6SD9lXHs,
Voici le lien de la galerie photo des réalisations nos clients, nous en avons également énormément sur instagram :
- https://www.themadeco.fr/photos-clients/57-gateau-easycakes,
Bonne journée,
Commande très rapide très beau produit…
Commande très rapide très beau produit je recommande
2 novembre 2023
Conforme à ce que j'ai commandé
31 octobre 2023
Bon service
Produit arrivé abimé dans le colis, mais Thema Deco a remplacé le produit des que je lui en ai fait part. Bon service après vente, réactif.
23 octobre 2023
ballon crevé à l'arrivé
j'ai commandé un ballon gonflé à l'hélium avec impression photo. Il est arrivé totalement déchiré. j'ai du appeler plusieurs fois avant d'être enfin remboursé sans aucune excuse . A noter que le colis était intact.
1 novembre 2023
Réponse de THEMA DECO
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré, Toutefois vous devez faire erreur car nous n'avons aucune réclamation de votre part, Nous restons à votre disposition si besoin, Bonne journée :)
Mauvaise commande recue…
J'ai commandé 2 articles pour l'anniversaire de ma fille et de mon mari et j'ai reçu un colis avec ma commande de qqun d'autre. Themadeco me dit que mes articles doivent être au fond du colis.. Bref je n'aurais pas ma commande à temps... Et je me retrouve avec de quoi faire la fête sur le thème de pat patrouille. Ma fille de 16 ans et mon mari vont apprécier 😕
2 novembre 2023
Réponse de THEMA DECO
Bonjour, Une nouvelle fois, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de commande, Nous avons répondu à votre message dès le lendemain, Malheureusement le délai étant trop court pour un nouvel envoi, nous vous avons bien remboursé votre commande en totalité, Nous nous excusons de nouveau pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Belle journée :)
Je suis tres déçu je commande un…
Je suis tres déçu je commande un disque pour un commande et je ne pas arriver a décolle le disque de son emballage je suivi tout les pass mais il ete Tres collé
1 novembre 2023
Réponse de THEMA DECO
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à utiliser l'article.
Nous n'avons toutefois trouvé aucun message de votre part à ce sujet afin que le service client puisse vous aider :)
Rassurez-vous nous proposons ce produit depuis plus de 10 ans, toutefois il faut bien suivre les instructions,
Veuillez noter qu'il ne faut vraiment pas utiliser vos doigts ou un couteau pour décoller ce décor, et qu'il faut parfois plus insister sur le va et vient en appuyant bien,
Cette vidéo vous explique comment procéder , et les instructions également présentes sur la pochette dans laquelle le produit est fourni :
- https://www.youtube.com/watch?v=72U6SD9lXHs,
Voici le lien de la galerie photo des réalisations nos clients, nous en avons également énormément sur instagram :
- https://www.themadeco.fr/photos-clients/57-gateau-easycakes,
Bonne journée,
Super expérience
Commande préparée dans les temps et reçue complète. Articles de très bonne qualité ! Je recommanderai.
3 novembre 2023
Très bon rapport qualité prix
31 octobre 2023
prix très attractifs
prix très attractifs, énorme choix d'articles dans différents domaines, rapidité d'envoi, bon suivi ,
je recommande fortement
1 novembre 2023
Chocolats personnalisés
Produit de bonne qualité
Chocolat pour ma part avec photos personnalisées sur le dessus
Livraison très rapide
Je recommanderai certainement
3 novembre 2023
Merci ThémaDéco !
Je souhaitais offrir un petit sac de pétales de rose avec étiquette personnalisée à mes invités. J'ai fait appel à Théma déco et j'en suis très satisfaite. Au niveau de l'accueil téléphonique: la personne répond toujours et est aimable et efficace. Le produit commandé a été reçu très rapidement: commande passée lundi, étiquettes expédiées mardi et reçues le jeudi . L'étiquette plexi gravée était conforme à ma maquette. Au niveau du rendu, je prendrai une couleur foncée la prochaine fois pour que cela se voit bien !
1 novembre 2023
Premier commande sur ce site article…
Premier commande sur ce site article rien n’a dire livraison rapide je recommande fortement et sa ne seras pas ma dernière commande 👍🏼
3 novembre 2023
Plusieurs années, toujours satisfaite !
Cela fait plusieurs années maintenant que je commande les produits pour les gâteaux d anniversaire de mes enfants et autre.. jamais déçu !! Produit de qualité a des prix abordable… Top !
2 novembre 2023
L’expérience Trustpilot
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